EasyCep kasko

Merhaba, 2025 yaz aylarında Balıkesir 10Burda AVM’de bulunan EasyCep mağazasından bir cihaz satın aldım. Sitede cihazın fiyatı ile bana kesilen fatura arasında büyük bir fark olduğunu ve aradaki farkın faturamı incelediğim de kasko kaynaklı olduğunu gördüm. Satış sırasında bana kasko ile ilgili hiç...

EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden 23.06.2025 tarihinde iPhone XS Max telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL Nakit ve 1.800 TL kadar da kart ile yaptım, ayrıca cihaz için kasko da yaptırdım. Telefona güvenerek aldım ancak ilk günden beri batarya sorunu vardı, şarj yüzde 15 civarındayke...

EasyCep’ten “mükemmel” durumda olarak satın aldığım iPhone 11 64 GB beyaz cihazla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj problemi oluşmaya başladı ve bu nedenle telefonu kaskoya göndermek zorunda kaldım. Kasko süreci sonrası cihaz tarafıma teslim edildi ancak ayn...

EasyCep üzerinden iPhone se model bir ürün satın aldım. Ürünle birlikte bilgim dışında ücret karşılığı kasko yapılmış. 1 gün sonra faturada fark ederek @Fibabanka üzerinden yapılan kaskolu iptal ettim ve 25 Temmuz 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 8528063’tür. İade işlemini Fib...

EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonu kasko kapsamında iade ettim. İade işlemini 25 günden fazla bir süre önce gerçekleştirdim ve tarafıma gelen mesajda ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 34.000 TL tutarındaki ödemen...

EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kış döneminde kasko kapsamında cihazımı servise gönderdim. Cihazım kaskodan geldikten yaklaşık 45 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İşim gereği telefonu kullanmak zorunda kaldığım için tekrar servise gönderemedim. K...

Samsung s22 Ultra model telefonumu ekranı kırıldığı için EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş.’ye teslim ettim. Cihazımda tam kapsamlı sigorta ve ek olarak 1 yıl kendi sigortası bulunmasına rağmen, ekran değişimi için benden 10.000 TL ücret talep edildi. Oysa cihazı EasyCep’e teslim ettiğimde telefon ç...

15 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Kocaeli 41 Burda şubesinden iPhone 14 Pro Max ve kasko dahil toplam 82.480 TL ödeyerek aldığım ürünü, aynı gün içinde iade ettim. 20 Ağustos’ta iade süreci başlatıldı ve bana 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak üzerinden 40 gün geçm...

08/09/2025 tarihinde EasyCep Mersin Akdeniz mağazasından yenilenmiş iPhone 11 almak için işlem yaptım. Alım sırasında bana indirimli fiyat söylendi; ancak ödeme sırasında kartımdan 2.000 TL daha fazla çekildi. Bu durumu hemen fark edip işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak sürecin iade ile dev...

İki ay önce telefonumu Easy Cep kaskoya gönderdim. Telefonumun ön ve arka camı değiştirildi. Telefonum bana geldiğinde ekranında bir problem olduğunu fark ettim. WhatsApp, Instagram, Twitter veya başka uygulamalardan ses geliyor, fakat ekran ışığı uyanmıyor. Bu sebeple pazartesi günü tekrar Easy Cep...

Easy Cep'ten telefon aldım ve tam kapsamlı sigorta yaptırdım. Cihazın kasası yamuldu, garantiye gönderdim fakat garanti işlem yapmayıp kaskoya yönlendirdiler. Cihazın yapılamadığını belirterek 4 bin lira civarında ücret talep ettiler. Yenisini göndereceklerini söylediler ancak daha sonra stokta tele...

EasyCep'ten 4 Temmuz'da Eskişehir Espark şubesinden telefon aldık. Alım sırasında bize full kasko olduğu söylendi. Ancak, 20 gün sonra ürün arızası için mağazaya götürdüğümüzde, önce 'sistem yok' denilerek 2 gün boyunca ürünü servise göndermediler. Sonunda güçlükle servise gönderilen ürün, hiçbir bi...

EasyCep Pendik Neomarin'den aldığım telefonumu, 1 yıl dolmadan suya düşürdüm. EasyCep'ten tam kapsamlı kasko yaptırmıştım. Telefonumun onarılmadığını, yerine yeni telefon verileceğini ve bunun için ek olarak 1600 TL ücret isteneceğini söylediler. Tam kapsamlı kasko denilmesine rağmen neden ek ücret ...

Easy Cep'ten 30 Nisan 2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro cihazım için kasko yapıldı. Kasko telefonun hasar görmesi durumunda %70'ini ödediğini öğrendim. Bu yüzden 15.05.2025 tarihinde kaskomu iptal ettirdim. Ama easy cep kasko ücretimi iade etmiyor. 43 gün geçti. Henüz ödemem yapılmadı. Sürekli ar...

Mersin şubesinden, Easy Cep üzerinden Mükemmel Kozmetik'ten telefon aldım. Askeri personel olduğumdan dolayı görev yoğunluğum sebebiyle, bir hafta sonra ancak dokunmatik ekran sorununu fark edip değiştirdim. Bana verilen ikinci telefonda ise hoparlör kısmının arızalı olduğunu belirttim ve tekrar göt...

Telefonumu kaskoya yolladım ve kaskodan geldikten 1 hafta sonra tekrar aynı sorunları yaşadım. Tekrar yollamaya çekiniyorum. Sürekli aynı problemleri yaşıyorum. Göndersem bir dert göndermesem bir dert gecikiyor sürekli telefon iletişim kurulmuyor... A

Cihazım iPhone xr yaklaşık 4 ay oldu. Cihazımı alalı alırken pilin değiştiğini biliyordum. Alırken mağazadaki arkadaş gayet güler yüzlü bir arkadaştı. Telefonu satmak için her şeyi söyledi. Hatta kasko bile yaptırdım. Kaskolu yaparken telefonda herhangi bir sorun olursa gelmemi ve telefonum tamir ol...

Telefonu aldığım günden beri kamera konusunda yüzüm gülmedi. İlk aldığımda genel bir odak sorunu vardı ama ciddiye almadım, işim gereği ihtiyacım vardı. Tamamen odaklamamaya başlayınca onarıma verdim. Uzun bir süre sonra teslim aldım. Aynı marka ve model telefonlarla kıyaslandığında bariz bir sorun ...