EasyCep istanbul

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Flip Z5 cihazımı 14 Ağustos’ta İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’nde kapıdan teslim ettim ve tekliflerine onay verdim. Sipariş numaram EC25081400091. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, ödeme tarafıma hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

EasyCep’in İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM mağazasından Fibabanka kredisiyle 14.699 TL’ye iPhone 11 aldım. Cihazı aldıktan sonra kamerada cızırtı problemi olduğunu fark ettim ve yalnızca 2 saat içinde iade ettim. İade kabul numaram 46 225’tir. Cihazı teslim ettiğimde tarafıma iade onay belgesi de ver...

27 Temmuz’da İstanbul Bakırköy EasyCep şubesinden 34-103-406686 sertifika numaralı iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. 28 Temmuz’da ürünü iade ettim ve 29 Temmuz’da iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 18 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürec...

09/07/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden mağazasından Galaxy S23 Ultra model telefon almak için başvuruda bulundum. Mağazada ürün olmadığı için başka bir mağazadan getirileceği ve ödemeyi hemen yapmam gerektiği belirtildi. 43.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürünü teslim al...

09.07.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Beşiktaş şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazda şebeke sorunu, donma ve kamera çözünürlüğünde ciddi problemler yaşadım. Bu nedenle 11.07.2025 tarihinde cihazı aynı şubeye iade ettim. İade sırasında bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı ve bir soru...

EasyCep’in Samsung’un değiştirme kampanyası kapsamında eski telefonumu 31 Temmuz’da teslim alıp kontrol ettiğini ve 1 Ağustos’ta 28.000 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı bilgisini verdiğini belirtmek isterim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Her defasında müşteri h...

Forum İstanbul AVM 2. Kat Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 11’in hoparlörü bozuldu. Cihazı servise göndermek için, satın alma tarihinden 11 ay sonra mağazaya başvurdum. Ancak mağazada görevli bir bey, oldukça ters bir şekilde kutusu olmadan servise gönderemeyeceklerini söyledi. Yedek cihaz taleb...

EasyCep firmasına 09 Ağustos’ta iPhone se 2022 model telefonumu satmak için başvurdum. 12 Ağustos’ta firma tarafından cihazım teslim alındı ve işlem onaylandı. Sipariş numaram EC25080900004’tür. İstanbul Pendik’te şahıs tarafından cihazım elden teslim alındı. Satış bedeli olarak 4.699,00 TL ödeme ya...

12 Ağustos Salı günü kendi adıma kayıtlı iPhone Watch 8 45mm cihazımı İstanbul Ümraniye’deki evimden EasyCep’e teslim ettim. Kapıda ürünü teslim alan personel, sitede belirtildiği gibi 1 iş günü içinde ödememin IBAN’ıma yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum EasyCep mağazasında Macbook Pro M3 Pro cihazımı 33.000 TL karşılığında sattım. Satış sırasında en geç 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep mü...

12 Temmuz 2024 tarihinde Mall Of İstanbul EasyCep mağazasından iPhone 12 mini satın aldım. Ancak mağaza tarafından bana hatalı ürün verildiği için, satın aldıktan sadece 1 saat sonra ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında ücretimin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Aradan b...

Samsung Galaxy z Fold 5 model telefonumu yaklaşık beş ay önce EasyCep firmasından satın aldım. Geçen hafta, hiçbir hatam olmadan ve telefonu normal şekilde kullanırken, cihazı açtığımda ekranın ortasında bir çizgi oluştu ve ekran karardı. Hemen aldığım yere başvurdum ve cihaz servise gönderildi. Bug...

Samsung'un online mağazasından Samsung Z Flip 7 modelini satın aldım ve EasyCep aracılığıyla kullandığım Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımı takasa verdim. 05.08.2025 tarihinde EasyCep yetkilisi evime gelerek cihazı inceledi ve 30.600 TL teklif etti. Bu teklifi kabul ettim, işlemler tamamlandıktan son...

29 Eylül 2024 tarihinde EasyCep Marmara Forum İstanbul Zeytinburnu şubesinden aldığım iPhone xr cihazım arızalandı ve iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İkinci servis sürecinde cihazın onarılamayacağı belirtilerek bana kupon veya para iadesi seçenekleri sunuldu. 23 Temmuz günü para iadesi sür...

16 Temmuz’da İstanbul Sultanbeyli şubesinden aldığım Samsung Galaxy S24 model telefonu, 14 gün içinde iade hakkım kapsamında, ürünü aldıktan yaklaşık 10-15 dakika sonra iade ettim. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte 7-8 kez EasyCep müşteri hi...

EasyCep İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 49.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 Pro Max 256GB cihazımı iade ettim. İade işlemini 15 gün önce başlattım ve cihaz iadesiyle ilgili bana mesaj geldi. Ancak bu süre zarfında kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

21.07.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Cumhuriyet Meydanı EasyCep şubesinden Samsung Galaxy S21 model bir telefon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, firma iade işlemini gerçekleştirmedi. Toplamda 14.389 TL ödeme yaptım ve ilk taksit olarak 2.399,83 TL ödeme yapıldığı sistemde görünüyor. İade...

08.06.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park AVM İstanbul şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazda teknik arıza yaşadığım için, ürünü satın aldıktan iki gün sonra iade ettim. İade işlemiyle ilgili servis formu tarafıma verildi ve işlemler tamamlandı. Ürünü havale yöntemiyle yaklaşık 40.0...

EasyCep’e 2 gün önce İstanbul Üsküdar’da, iPhone 11 Pro Max model cihazımı kapıdan teslim ettim. EC25080600028 numaralı satış işlemim karşılığında 9251 TL ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk defa EasyCep’...

EasyCep’ten iPhone 13 ve kapsamlı sigorta hizmeti satın aldım. Toplamda iki farklı iade işlemi başlattım (Fatura numaralarım: FA22025000001909 ve FA02025000054556). İade işlemlerimin toplam tutarı 33.730,05 TL’dir. Ürün ve sigorta iadesi için 26 Haziran 2025’ten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ...

EasyCep üzerinden yenilenmiş bir telefonu 3 taksit halinde, toplam 9799 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünü garanti kapsamında iade ettim ve iade kabul edildi. İade işlemini 2 ay önce gerçekleştirdim ve ürünü Merkez Mah. Ayazma Caddesi Papirus Plaza No:37 Kat:10/170 Kağıthane/İstanbul ad...