Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Aydın
15 Ağustos 17:48
944

EasyCep firmasına 09 Ağustos’ta iPhone se 2022 model telefonumu satmak için başvurdum. 12 Ağustos’ta firma tarafından cihazım teslim alındı ve işlem onaylandı. Sipariş numaram EC25080900004’tür. İstanbul Pendik’te şahıs tarafından cihazım elden teslim alındı. Satış bedeli olarak 4.699,00 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve IBAN bilgilerim alındı, 1 gün içinde ödeme yapılacağına dair onay mesajı gönderildi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Toplamda en az 6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her defasında farklı temsilciyle görüşüp sadece “not aldık” cevabını aldım. Hiçbir şekilde yetkili biriyle görüştürülmedim ve ödeme neden yapılmadığına dair açıklama alamadım. Telefonum hâlâ firmanın elinde ve cihazımın garantisi ile ilgili evraklar da mevcuttur.

EasyCep’in bu yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum ve firmanın güvenilir olmadığını herkesin bilmesini istiyorum. Ödemenin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
Aydın
16 Ağustos 08:57

Bir firmaya güvenirken iyi araştırın. Size gelişmeleri anlatırım

Aydın
16 Ağustos 22:17

Beni aradılar hesabınıza ücret yattı söylendi saatler geçti yatmadı aradım IBAN eksik girmişiz dediler ücret yatmadı sonra yani yine yatmadı

Aydın
17 Ağustos 08:53

Şikayet var sitesi kaç kişi bu şikayete baktı görüntüleme sıfır nedenini öğrenebilir miyim

Aydın
19 Ağustos 18:20

Her gün yalan üstüne yalan artık sıkıldım ve yoruldum, ödeme olmasa da hakkımı helal emiyorum, ödeme olsa da hakkımı helal etmiyorum beni zor durumda bıraktıkları için hesabım mahşerde, ister ödeyin ister ödemeyin

17 Kasım 21:24 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza

Merhabalar ben yaklaşık 2 aydır ödememi alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sizde öyle yapın bence

Oğuzcan

Cihaz bedelini alabildiniz mi? Bende aynı mağduriyeti yaşıyorum.

Aydın
Şikayet Sahibi

Alamadım her gün bir bahane üretiyorlar, çok güvensiz bir firma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Hatice
28 Eylül 00:38
843
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru