to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos Salı günü kendi adıma kayıtlı iPhone Watch 8 45mm cihazımı İstanbul Ümraniye’deki evimden EasyCep’e teslim ettim. Kapıda ürünü teslim alan personel, sitede belirtildiği gibi 1 iş günü içinde ödememin IBAN’ıma yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
13 Ağustos’tan bu yana her gün EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “sistemsel sorun”, “kaydınızı oluşturdum”, “üst birime ilettim” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum. Bugün son olarak müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ile görüştüm ve artık Şikayetvar’a yazacağımı, ayrıca yasal süreci başlatacağımı ilettim. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Uygulamada 7001 TL olarak gözüken cihazım için, ufak bir çizik nedeniyle 6250 TL’lik teklif iletildi ve ben bu teklifi sistem üzerinden onayladım. Ancak onayladığım tutar da bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Telefon numaram: 0531*****42.
Ödememin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek bir tazminat talep ediyorum. Aksi halde bugün içinde çözüm sunulmazsa yasal süreci başlatacağımı ve farklı çözüm önerilerinizi de değerlendireceğimi bildiririm. Kimsenin bu şekilde mağdur edilmesini istemiyorum.
Apple Watch 10 46mm model saatimi EasyCep’e kargo ile gönderdim ve 1 Ağustos’ta satış işlemini bana gelen mail üzerinden onayladım. Sipariş numaram: EC25072600185. Ürünün satış bedeli olarak 9.350 TL ödeneceği bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süre zarfında m...
EasyCep üzerinden Apple Watch Series 8 saatimi yaklaşık 14 gün önce sattım. Ürünü İş Bankası hesabıma ödeme yapılacak şekilde gönderdim ve satış tutarı 6.500 TL olarak belirlendi. Ancak aradan geçen iki haftaya rağmen ödemem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca i...
EasyCep firmasına 3 ay önce sıfır olarak alınan, pil sağlığı %100 olan ve hatasız durumdaki Apple Watch 10 46 mm cihazımı gönderdim. Ön değerleme fiyatının %20 altında nihai değerleme teklifi gönderildi. 18 Ağustos tarihinde teklifi onayladım ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, taahhüt edilen tu...
Yorumlar