Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Macbook Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

15 Ağustos 14:30
715

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum EasyCep mağazasında Macbook Pro M3 Pro cihazımı 33.000 TL karşılığında sattım. Satış sırasında en geç 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi belirttik” denilerek bekletildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Cihaz satışım garanti kapsamındaydı ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.

Ücretimin en acil şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Arda
18 Ağustos 12:42

Hala param yatırılmadı.

Arda
19 Ağustos 11:37

Dün Özel ilgilenileceği söylenmesine rağmen hala hiçbir çözüm üretilmemiştir. Müşteri temsilcileri oyalamaya devam etmektedir. En yakın zamanda paramın yatırılmasını istiyorum.

Arda
20 Ağustos 15:36

Cihazımı satalı 15 gün oldu kimse iletişime geçmedi. En yakın sürede yasal haklarıma başvuracağım. En acil şekilde bana ulaşılıp paramın gönderilmesini istiyorum.

Arda
25 Ağustos 20:47

20 gün oldu kimse ulaşmadı paramda yatırılmadı.

Arda
01 Eylül 02:57

25 gün oldu sonuç yok. Ne arayan var ne soran aradığımda sistem sorunları devam etmektedir diyerek oyalıyorlar. Bu markaya cihaz sattığıma pişmanım. Hakkımı alana kadar tüm yasal haklarımı kullanarak ilerleyeceğim konuyu mahkemeye taşıyacağım.

Arda
20 Eylül 11:29

8 Ağustosta 33.000TL'ye sattığım Macbook Pro cihazımın neredeyse 1,5-2 aya yakındır parasını EasyCep denilen firmadan alamamaktayım. Her aradığımda müşteri temsilcilerinin robotlaşmış otomatik yanıtlarını duymaktan yalanlarını duymaktan gına geldi. Bir tüketici olarak tüm tüketicilere çağrımdır. Bu firmanın yanından geçmeyin geçirtmeyin. CİMER ve Tüketici heyetine gerekli şikayetlerimi yaptım. Hiçbir müşteri temsilcisi sizinle ilgilenmiyor en kısa sürede diyerek sizi başından atmaya çalışıyor bunlar dahil tüm yalanlarını belgeleyerek gerekirse maddi manevi tazminat davası açıp hakkım olan parayı alana kadar devam edeceğim. EasyCep yetkilileri bu şikayetimi görüyorsa en kısa sürede paramı almazsam durmayacağımı hızımı ve sinirimin kat kat daha fazla artacağını bilmenizi isterim hakkım olan 33.000 TL veya sattığım sözleşmede’de yazan o cihazımı geri istiyorum

17 Kasım 21:22 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Oyalama: Ücretim Hala Yatmadı!

Gülnaz
23 Ekim 17:58
391
2
Zehra sonuçtan memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zehra
21 Ekim 15:22
242
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım 3,5 Aydır Hesabıma Yatırılmadı

30 Eylül 05:26
505
Benzer Şikayet Yaz