Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Macbook Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 14:30
773

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum EasyCep mağazasında Macbook Pro M3 Pro cihazımı 33.000 TL karşılığında sattım. Satış sırasında en geç 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi belirttik” denilerek bekletildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Cihaz satışım garanti kapsamındaydı ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.

Ücretimin en acil şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Arda
Arda
18 Ağustos 2025 12:42

Hala param yatırılmadı.

Arda
Arda
19 Ağustos 2025 11:37

Dün Özel ilgilenileceği söylenmesine rağmen hala hiçbir çözüm üretilmemiştir. Müşteri temsilcileri oyalamaya devam etmektedir. En yakın zamanda paramın yatırılmasını istiyorum.

Arda
Arda
20 Ağustos 2025 15:36

Cihazımı satalı 15 gün oldu kimse iletişime geçmedi. En yakın sürede yasal haklarıma başvuracağım. En acil şekilde bana ulaşılıp paramın gönderilmesini istiyorum.

Arda
Arda
25 Ağustos 2025 20:47

20 gün oldu kimse ulaşmadı paramda yatırılmadı.

Arda
Arda
01 Eylül 2025 02:57

25 gün oldu sonuç yok. Ne arayan var ne soran aradığımda sistem sorunları devam etmektedir diyerek oyalıyorlar. Bu markaya cihaz sattığıma pişmanım. Hakkımı alana kadar tüm yasal haklarımı kullanarak ilerleyeceğim konuyu mahkemeye taşıyacağım.

Arda
Arda
20 Eylül 2025 11:29

8 Ağustosta 33.000TL'ye sattığım Macbook Pro cihazımın neredeyse 1,5-2 aya yakındır parasını EasyCep denilen firmadan alamamaktayım. Her aradığımda müşteri temsilcilerinin robotlaşmış otomatik yanıtlarını duymaktan yalanlarını duymaktan gına geldi. Bir tüketici olarak tüm tüketicilere çağrımdır. Bu firmanın yanından geçmeyin geçirtmeyin. CİMER ve Tüketici heyetine gerekli şikayetlerimi yaptım. Hiçbir müşteri temsilcisi sizinle ilgilenmiyor en kısa sürede diyerek sizi başından atmaya çalışıyor bunlar dahil tüm yalanlarını belgeleyerek gerekirse maddi manevi tazminat davası açıp hakkım olan parayı alana kadar devam edeceğim. EasyCep yetkilileri bu şikayetimi görüyorsa en kısa sürede paramı almazsam durmayacağımı hızımı ve sinirimin kat kat daha fazla artacağını bilmenizi isterim hakkım olan 33.000 TL veya sattığım sözleşmede’de yazan o cihazımı geri istiyorum

17 Kasım 2025 21:22 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Oyalama: Ücretim Hala Yatmadı!

profile
Gülnaz
23 Ekim 2025 17:58
511
2
Zehra sonuçtan memnun değil

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zehra
21 Ekim 2025 15:22
275
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım 3,5 Aydır Hesabıma Yatırılmadı

profile
30 Eylül 2025 05:26
786
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru