to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2024 tarihinde Mall Of İstanbul EasyCep mağazasından iPhone 12 mini satın aldım. Ancak mağaza tarafından bana hatalı ürün verildiği için, satın aldıktan sadece 1 saat sonra ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında ücretimin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 18.999 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi ve bu nedenle kredi kartı ödememi de geciktirmek zorunda kaldım.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenen olmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Haziran tarihinde İstanbul Mall of mağazasından EasyCep üzerinden iPhone 13 Mini cihazını, şarj soketinde yaşadığım problem nedeniyle saat 17:00’de...
30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro model cep telefonunu, garanti kapsamında iade etmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Sipariş numaram 238477, fiş numaram fa02025000073624 ve IMEI numaram 359663603671746’dır. İade talebim 30 Temmuz 2025’te ol...
14 Haziran 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Maltepe şubesinden iPhone 12 satın aldım. Cihazımın anakartında sorun çıkması nedeniyle garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden 3,5 ay geçmesine rağmen, 30.743,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılması be...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
25 Ekim tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasında iPhone 12 cihazımı 15.000 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında ödememin en geç ertesi gün hesabıma geçeceği belirtildi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu ve ödemenin mümkünse aynı gün yapılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı, aciliyetim...
Yorumlar