to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten iPhone 13 ve kapsamlı sigorta hizmeti satın aldım. Toplamda iki farklı iade işlemi başlattım (Fatura numaralarım: FA22025000001909 ve FA02025000054556). İade işlemlerimin toplam tutarı 33.730,05 TL’dir. Ürün ve sigorta iadesi için 26 Haziran 2025’ten bu yana, yani bir aydan uzun süredir beklemekteyim.
İade süreciyle ilgili defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda finansal sıkıntı yaşadıklarını belirterek sürekli oyalandım ve 14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan geçti ve halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik ilk kez alışveriş yaptığım bu firmadan bu kadar mağduriyet yaşamak beni çok pişman etti.
İade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve toplam 33.730,05 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemler Merkez Mah. Ayazma Cad. Papirus Plaza No:37 Kat:10/170 No:37 34722 Kağıthane/İstanbul adresinde gerçekleşmiştir. Sigorta iadesi de kapsam dahilindedir ve ayrıca herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2025 Mayıs ayında EasyCep Çankaya mağazasından aldığım iPhone 13 cihazı arızalı çıktığı için mağazaya elden teslim ederek iade ettim. Fatura numaram: 28513. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ürünün bedeli 39.000 TL’dir. İade sürecinde defalarca E...
02.06.2025 Tarihinde satın aldığım ve faturası kesilmiş olan 'Apple ıphone 13 256GB pembe mükemmel' kriterlerine sahip ürünümü siparişin gecikmesi ile mağazadan 11.06.2025 tarihinde teslim aldım 2 gün kullandıktan sonra hoparlöründe ve bataryasında sıkıntı olduğundan iade etmek istedim ve 13.06.2025...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
EasyCep’ten iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü internetten sipariş ettim ve 566865 numaralı siparişimle Marmara Forum mağazasından iade ettim. İade işlemini 19 Temmuz’da, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürü...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade sürecini başlattım. Kolay iade yazdığı için güvenerek alışveriş yapmıştım fakat süreç hiç de kolay olmadı ve mağdur edildim. Öncelikle, ürünü iade etmek istediğimde daha önce oluşturulmuş bir iade kaydı kapanmadığı için ...
Yorumlar