to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’in İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM mağazasından Fibabanka kredisiyle 14.699 TL’ye iPhone 11 aldım. Cihazı aldıktan sonra kamerada cızırtı problemi olduğunu fark ettim ve yalnızca 2 saat içinde iade ettim. İade kabul numaram 46 225’tir. Cihazı teslim ettiğimde tarafıma iade onay belgesi de verildi.
Aradan 40 gün geçmesine rağmen ödeme iadem hâlâ yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen "tamam efendim" dışında hiçbir ilerleme sağlanmadı, sürekli oyalandım. Cihazı teslim aldılar fakat ne para iadesi yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için çok pişmanım.
Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep üzerinden 20 Eylül’de sipariş verdiğim m92086 ve m92088 numaralı iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max cihazlarında hata olduğu için, cihazları Sultanbeyli Atlas EasyCep şubesinden genel merkeze iade ettim. İadelerim 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde onaylandı. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde ...
06.04.2025'de satın aldığım iPhone 11’de pil tanıma sorunu olduğunu fark ettikten sonra, 16.04.2025'de Kocaeli Gebze Center AVM’deki EasyCep mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken pil değişimi yapıldığını belirttiler, fakat pilde tanıma sorunu olduğuna dair bana bilgi verilme...
23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 11’in ekranı kısa sürede arızalandı. Satın aldıktan 13 gün sonra ürünü mağazaya iade ettim. Toplam 20.000 TL ödemenin 7.000 TL’si kredi kartıma iade edildi, fakat 13.000 TL Nakit olarak verdiğim tutar tarafıma hala ö...
Konya Selçuklu Real AVM'de bulunan EasyCep dükkanından 20.10.2024 tarihinde ikinci el iPhone 11 telefon aldım. Telefon hatalıydı, kendiliğinden kapanıyor ve arızalı çıktı. 21.10.2024 tarihinde iade ettim. Adı geçen firma, 14 gün içinde iade edebilir, paranızı alırsınız demişti. Bugün 21.11.2024, par...
Yorumlar