to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir–Aydın seferini yapan İstanbul Kalesi firmasının sabah 05.15 Aydın seferi yaklaşık bir yıldır hiçbir zaman saatinde gelmiyor. Sefer saati bilet satış ekranlarında 05.15 olarak görünmesine rağmen otobüs her zaman en erken 05.30’da ya da daha geç geliyor. Bugün de 09.02.2026 tarihi itibarıyla saat 05.55 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi.
Bu konuyu şoföre sorduğumda genel müdürlüğün bu saati koyduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylüyor. Ancak yolcu olarak ben, bilette ve ekranda yazan saate göre plan yapıyorum ve sürekli bu şekilde mağdur oluyorum.
Firmanın ya gerçekten 05.15’te otobüsü kaldırmasını ya da bu saatte sefer yapamıyorsa bilet sisteminde yazan saati gerçek kalkış saatine göre güncellemesini istiyorum. Saat ne ise doğru ve dürüst bir şekilde o saatin yazılmasını ve buna uyulmasını talep ediyorum.
2 Eylül Salı 2025 tarihinde, İstanbul Kalesi otobüs firmasının Aydın Otogar’dan Marmaris Otogar’a saat 16:30’da hareket etmesi gereken seferini kullandım. Ancak otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 17:20’de hareket etti. Yolların durumunu internetten kontrol ettim ve trafikte herhangi bir yoğunluk olmadığı...
26/12 tarihinde saat 13.00 İstanbul otogar kalkışlı, İstanbul kalesi firmasına ait İzmir seferine bindim. Biletimde yazan hareket saati 13.00 olmasına rağmen otobüs, yolcuların baskısıyla birlikte yaklaşık 13.43’te kalktı ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Yoğun bir...
İstanbul Kalesi firmasından 29.03.2025 tarihinde saat 02.30'a İzmir-Aydın yolculuğu için bilet aldım. Bayram iznine giderken sahur bile yapamadım. Otobüs şu an saat dört ve hala kalkmadı, hiçbir muhatap bulamadım. Otogarda Ramazan ayında bizi rezil ettiler. Bir saatlik yol İzmir-Aydın arası bu kadar...
5.12.2025 tarihinde İstanbul Kalesi firması üzerinden Obilet’ten İzmir–Bursa yönüne 15:00 kalkış, 18:45 varış saatli bir sefer için bilet aldım. Aynı gün saat 19:30’da başka bir araca bineceğim için özellikle bu varış saatine güvenerek plan yaptım. Ancak otobüse bindikten sonra aracın gerçek varış ...
31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kalesi Turizm’in İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a olan otobüs seferinde ciddi bir rötar problemi yaşadım. Otobüsün kalkış saati 18.30 olarak belirtilmişti, ancak saat 19.00 olmasına rağmen hala hareket etmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yorumlar