
EasyCep iphone 13
921 şikayet

EasyCep iPhone 11 İadesi Sonrası Ücretimin 2 Aydır Yatırılmaması ve Bilgilendirme Eksikliği

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
08.11.2025 tarihinde saat 13:07:05’te EasyCep Sivas şubesinden iPhone 11 ce...p telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ett
EasyCep İphone Satışında Eksik Ödeme Mağduriyeti Ve Çözümsüz Bekleyiş

EasyCep’e satmış olduğum iPhone 13 Pro Max 128 GB siyah cihazımın ödemesi eksik yapıldı. 19 Kasım tarihinde telefonu tes...lim ettim ve karşılığında tarafıma 33.500 TL ödeme yapıldı ancak anlaşmamız gereği ödenmesi gereken toplam tutardan 8.500 TL eksik kaldı. Yaklaşık bir aydır bu 8.500 TL’lik eksik
EasyCep Satılan Telefonun Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

10.12.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB siyah model telefonumu sattım. Satış işl...emi sırasında "2 gün içerisinde" ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25121000181 olarak kaydedildi. Ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
Amazon Ek Destek Ödemesinin 1 Yıldır Yapılmaması Ve Mağduriyetim
09.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 13 model telefon satın aldım ve bu alışveriş kapsamında eski telefonumu Eas...yCep’e vererek 4.674,00 TL telefon bedeli ve ayrıca 3.000,00 TL Amazon ek destek tutarı almam gerekiyordu. Telefon bedeli olan 4.674,00 TL hesabıma ödendi, ancak 3.000,00 TL tutarı
EasyCep İade Ücretimi 22 Gündür Yatırmıyor Mağduriyetim Artıyor

14.11.2025 tarihinde Karaman Park AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhon...e 13 mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim
Onayım Dışında Tek Çekim Yapıldı, 1 Aydır 152.497 TL İadem Yapılmadı

"Armağan Kırat beklediğimden çok alakadar oldu çok çok teşekkür ediyorum"
EasyCep'ten Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

22 Kasım tarihinde EasyCep Trendyol iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi yaptım. Cihazın bedelinin ve marka desteğinin ...en geç birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugü
İade Edilen Telefonun Ücreti Aylardır Geri Ödenmedi

"Buraya şikayetimi bildirdikten çok kısa bir süre sonra bana dönüş yapıldı ve birkaç gün içinde para iadesi gerçekleşti, P*** hanımla görüşme sağladık kendisi sağ olsun kibar bir dille ilgilendi, ama böyle bir firmadan şikayete gerek kalmadan aylarca bekletilmeden sorunumun çözülmesini beklerdim orası ayrı konu, yine de teşekkürler."
9 Haziran 2025 tarihinde EasyCep adlı firmadan 6 taksitle 36.270 TL'ye aldı...ğım ikinci el iPhone 13 marka cep telefonu, 2 hafta sonra sürekli olarak ke
EasyCep’ten Satılan İphone 13 İçin Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

EasyCep’in kapıda alım seçeneği ile iPhone 13 telefonumu dün öğlen teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 24 saat... içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için EasyCep müşteri hizmetleri ile gö
Trendyol Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında 4.000 TL Ek Marka Desteği 90 Gündür Ödenmiyor

6 Eylül’de Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak Samsung a04 cihazımı satıp iPhone 13... satın aldım. Kampanya kapsamında cihaz tutarı hesabıma yattı ancak ek marka desteği olan 4.000 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 90 gündür hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram BB104
İadesi Onaylanan Telefonun Kredisini Hâlâ Ben Ödüyorum
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, kısa süre içinde sürekli kendini kapatmaya başlayınca ürünü iade ettim. İade... işlemim 17 Ekim tarihinde onaylandı; ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen, cihazı alırken Fibabanka üzerinden kullandığım 20.000 TL tutarındaki kredinin geri ödemesi hâlâ yapılma

İade Ücretim 19 Gündür Yatmadı, Mağdur Ediliyorum

13.11.2025 tarihinde EasyCep Tepeüstü şubesinden iPhone 13 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı iade etmek zorunda kaldım v...e 19.11.2025 tarihinde iade sürecim başlatıldı. Toplam 55.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Aradan 19 iş günü geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ
İade Ücreti 19 Gündür Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
"."
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 cihazı sorunlu çıktığı için ürünü iade ...ettim. İademin onaylanmasının üzerinden 25 Kasım’dan bu yana 19 gün geçmesi
İade Edilen İphone Ücretim Aylardır Geri Ödenmedi

Easy Cep internet sitesi üzerinden 568204 numaralı siparişimle 16 Temmuz 20...25 tarihinde 61.878 TL bedelle, 12 taksit halinde kredi kartıyla bir iPhone
EasyCep'ten Alınan İphone 13 İçin Geciken İade Ödemesi Ve Mağduriyet

EasyCep üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB cihazım için 3 Kasım 2025 tarihinde iade onayı verildi ve tarafım...a iadenin 14 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 39.409,70 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma yatırılma
İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Gecikiyor, Güvenim Sarsıldı

EasyCep üzerinden 30 Kasım tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB mavi renk cihaz için 598568 numaralı siparişi olu...şturdum. Ödemeyi 12 taksit şeklinde kredi kartımla, toplam 39.780 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işleminin sağlandığı bilgisi veril
Garanti Sonrası Daha Kötü Hale Gelen Cihaz İçin İade Veya Değişim Talebi

31.05.2025’te EasyCep’ten “Mükemmel Temizlikte” iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın kısa süre içinde kamera modülünde... şiddetli titreşim, görüntü bozulması ve renk kayması oluştu. 26.08.2025’te garantiye gönderdim. Cihaz, ilk halinden daha kötü durumda geri geldi. Kamera kalitesi ciddi şekilde düş
EasyCep Mağazada Anında Nakit Seçeneği Gerçekte Sunulmuyor

EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefonumu 'mağazada anında nakit' seçeneğiyle satmak için 02.12.2025 ...tarihinde saat 13:30 civarında talep oluşturdum. Bu seçeneği özellikle, cihazı götürüp aynı gün mağazada nakit ödeme alabilmek için tercih ettim. Talep sonrası mağaza görevlileriy
Trendyol Eskiyi Getir Kampanyasında 4000 TL Ek Destek Ödemesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden iPhone 13 satın aldım ve “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Samsung a32 cihazımı Trend...yol aracılığıyla EasyCep’e sattım. Bu kampanya dahilinde telefonumun anaparasının yanı sıra 4.000 TL ek marka desteği almam gerekiyordu. Telefonumun anaparası zaten oldukça geç hes
İade Onaylandı Ancak Kredi Kartıma Ücret Hala Yatmadı

Easy Cep’ten 23.10.2025 tarihinde 32.999 TL bedelle taksitli olarak kredi k...artıyla iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra şarj pro
İptal Edilen Siparişin Kredi İadesi 3 Aydır Yapılmıyor
EasyCep internet sitesi üzerinden Eylül 2025’te Fibabanka kredisi ile yaklaşık 32 bin TL tutarında iPhone 13 siparişi ve...rdim. Siparişi yanlış verdiğim için aynı gün, 10 veya 11 Eylül 2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kullandığım kredi tutar

"-"
İphone Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım. Trendyol’daki eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazı...mı EasyCep’e gönderdim. Cihazım incelendi ve 22.037 TL cihaz tutarı ile 6.000 TL ek destek tutarı olmak üzere toplam bedel onaylandı. Yaklaşık 3 gündür onaylanan bu tutar hesabıma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100