to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül’de Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak Samsung a04 cihazımı satıp iPhone 13 satın aldım. Kampanya kapsamında cihaz tutarı hesabıma yattı ancak ek marka desteği olan 4.000 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 90 gündür hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram BB10486682594’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorumluluğun EasyCep’te olduğunu söyleyerek beni EasyCep’e yönlendirdiler. EasyCep ile iletişime geçtiğimde ise sürecin normal işleyişinin böyle olmadığı, çalışmalarının devam ettiği şeklinde genel bir yanıt verildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.
6 Eylül’den bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. 4.000 TL ek marka desteği ödememin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden iPhone 13 satın aldım ve “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Samsung a32 cihazımı Trendyol aracılığıyla EasyCep’e sattım. Bu kampanya dahilinde telefonumun anaparasının yanı sıra 4.000 TL ek marka desteği almam gerekiyordu. Telefonumun anaparası zaten oldukça geç hes...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 13 siparişi verdim ve Samsung Galaxy A04 model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 02.08.2025’te Samsung Galaxy A04’ü Konya Beyşehir’den kargoya verip EasyCep’e ulaştırdım. 04.08.2025’te iPhone 13 elime ulaştı ve aynı gün E...
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım. Trendyol’daki eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihazım incelendi ve 22.037 TL cihaz tutarı ile 6.000 TL ek destek tutarı olmak üzere toplam bedel onaylandı. Yaklaşık 3 gündür onaylanan bu tutar hesabıma...
EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi...
Yorumlar