EasyCep iade

30 Nisan 2025 tarihinde Sipariş No: 538191 ile teslim almış olduğum (yenilenmiş cihaz) ürünü detaylarında yer almayan özelliklerde çıkması, değişen aksamlarının olması ve bunun orijinal olup olmadığı hakkında iletişime geçtiğimde bilgi veremeyeceklerini, kendilerinin bünyelerinde böyle bir değişim y...

EasyCep firmasından Samsung S20 Plus mükemmel olarak cihazı aldım. Durduk yere ekran mavi oldu ama dokunmatik çalışıyordu. Garantiye gönderdim, geri geldi. 'Ekran arka kapak değiştirilmiştir' notu ile cihazı açtım. Ayarlara giriyorum, cihaz kendini resetliyor. Uygulamayı açıyorum, reset atıyor. Tele...

11 Haziranda onaylanan iadem hala yatırılmadı. Günlerce 7-14 iş günü dediler. Neredeyse 20 günü geçti hala tarafıma ödeme yapılmadı. Ne zaman müşteri hizmetlerine bağlansam talep oluşturduk vs. Deniliyor. Finans birimimiz şöyle böyle gibi cevaplarla erteliyorlar. Komik olması iki telefon aldım biris...

İphone 13 Pro aldım EasyCep'ten ancak bilinmeyen parça uyarısı veriyor, güya fırsat ürünü olarak satılıyormuş ve belirgin işaretlerle bunu yazıyorlarmış. Evet fırsat ürünü yazıyor ancak bunun neresi fırsat? Orijinal olmayan parçayla değişip buna fırsat deyip satamazsınız ayıptır! Yani hem taksitle a...

Armoni Park Easy Cep Şubesi'nden 20.06.25 tarihinde 15 Pro telefon aldım. Telefon aktarımı ile ilgili sorun yaşadığım için 21.06.25 tarihinde iade ettim. Ancak mağazadan telefonu hiç teslim almadım, ödemesini ise yapmıştım. Şimdi ücret iadesiyle ilgili geri dönüş bekliyorum. Teslim almadığım telefon...

Ease üzerinden cep telefonu satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ancak 14 iş günü geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. IBAN bilgilerimi ilettim, sürekli olarak kayıt oluşturulduğu söyleniyor fakat herhangi bir gelişme...

14 Haziran 2025 Cumartesi günü EasyCep'in resmi sitesi üzerinden 554996 sipariş numaralı mükemmel kondisyondaki Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Grafit ürünü için ödeme yaptım. Akabinde hemen 1 saat bile geçmeden EasyCep müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de e-posta göndererek siparişimden vazgeçti...

EasyCep'ten aldığım iPhone 11 cihazım arızalı geldi ve tam 2 ay boyunca servise gidip geldi. Ardından iade talep ettim. İadem onaylanmasına ve 5 ile 10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen, iade onayından 30 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı.

EasyCep'ten iPhone 13 Pro Max aldım, ardından ürünü iade ettim. İadem onaylandı ve 5 ila 10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı belirtildi. Ancak 40 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Her aradığımda, ilgili birime aktarıldığı söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekilde yar...

Easycep'ten iPhone SE telefon satın aldım. Cihaz üç defa aynı arızayı verince iade etmek zorunda kaldım. Bana telefonun güncel değeri kadar kupon verdiler. Buraya kadar sorun yok. Kuponun üzerine bir miktar para ekleyerek yeni bir telefon aldım. Cihazı birkaç gün kullandıktan sonra aşırı ısındığı iç...

Aylar önce Easy Cep'ten XR model bir telefon aldım. Telefonu yalnızca 6 gün kullandım ve kendi kendine kapandı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim ettim, ancak iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paramın iadesinin yapılmasını ...

18 Haziran 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden cihazımı 9.000 TL karşılığında sattım. Sitede açıkça ödemenin 1 iş günü içerisinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen 5 iş gününe rağmen ödeme tarafıma yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “teknik arıza va...