Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep'ten Alınan İphone 13 Pro'da Orijinal Olmayan Parça Ve Mağduriyet

1 Temmuz 2025 22:09586

İphone 13 Pro aldım EasyCep'ten ancak bilinmeyen parça uyarısı veriyor, güya fırsat ürünü olarak satılıyormuş ve belirgin işaretlerle bunu yazıyorlarmış. Evet fırsat ürünü yazıyor ancak bunun neresi fırsat? Orijinal olmayan parçayla değişip buna fırsat deyip satamazsınız ayıptır! Yani hem taksitle alındığı için faizi ayrı bir de orijinal olmayan parça değişimi nedeniyle değer kaybıyla sizi mağdur ediyorlar. Gerçekten yazık, dürüstçe ticaret yapan firmalar gerçekten kalmamış. Telefonumun iade işlemini ve ücretinin geri ödenmesini istiyorum. Acil!

Gelişme

14 Temmuz 2025 22:15

EasyCep mağduriyetim hala devam ediyor, ürünüm iade olmasına rağmen hem param iade edilmedi hem kartımdan hala çekim yapılıyor... Gerçekten rezillik, gerekli tüm yerlere şikayet edip hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kesinlikle uzak durun. Sürekli arayıp süreç uzatıyorlar sadece, asla çözüm falan sundukları yok!

2 Temmuz 2025 08:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Ahmet
2 Temmuz 2025 16:34

Şu an Troy mağazasındayım sıf uğraşmayayım diye orijinal pil değiştireyim dedim. Yetkililerden yapamayacaklarını öğrendim çünkü yurtdışı kayıtlı cihaz satmışsınız ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor ayrıca üzerinde birden fazla ımeı adresi kayıtlı. Bu resmen dolandırıcılık! Yurtdışı kaydı olan cihazları neredeyse 3 te 1 i fiyatına ve siz hem fırsat ürünü diye satıyor hem de sadece pil değişimi olduğunu belirtiyorsunuz. Gerçekten rezalet, bunlar denetlenmiyor mu! Yazık gerçekten ülkeme herkes at koşturuyor ve asla dur diyen yok. Uzak durun ve asla bu tarz firmalara bulaşmayın, şimdi iade başvurusu yapacağım ne zaman yatırırlar Allah kerim, eğer hemen yatırırlarsa en azından ürünlerinin arkasında duruyorlar diye geri dönüşte bulunacağım ama okuduğum yorumlara göre zor görünüyor!

3 Temmuz 2025 17:08

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

7 Temmuz 2025 14:53

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

10 Temmuz 2025 15:19

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

16 Temmuz 2025 11:49

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Orijinal Diye Aldığım İphone 13 Pro'nun Kamerası Yan Sanayi Çıktı, Çözüm Yok

18 Ağustos 2025 15:01707

6 Mart’ta EasyCep internet sitesinden 46.999,00 TL ödeyerek iPhone 13 Pro aldım. Cihazı teslim aldığımda kamera kısmında...

4
Çözüldü

Easy Cep Ayıplı Ürün Değiştirmiyor

31 Ağustos 2024 16:021.719

EasyCep'den 02.08.2024 tarihinde aldığım iPhone 13 Pro Max'i pil orijinal d...

1

EasyCep'ten Alınan İphone'un İadesi Kabusa Döndü!

21 Ekim 2024 16:581.441

21 Eylül tarihinde Neomarin’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro max cihaz alımında bulundum, telefonun yurt dı...

EasyCep'ten Alınan İphone'un İadesi Kabusa Döndü!
EasyCep'ten Alınan İphone'un İadesi Kabusa Döndü!
EasyCep'ten Alınan İphone'un İadesi Kabusa Döndü!
1

İade Sürecinde Gecikme Ve Vade Farkı İadesi Sorunu

20 Ekim 2025 19:201.045

23 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mardin mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazı 6 taksit ile 54.118,90 TL karşılığında sat...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru