İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet


EasyCep firmasından cep telefonu satın aldım, daha sonra iade etmem gerekti. İade ettikten iki gün sonra, 30 Mayıs 2025 tarihinde iade onay mesajı geldi ve 5 ila 10 iş günü içerisinde ücretin iadesinin sağlanacağı yazıyordu. Telefonu kredi çekip almıştım, taksit günü geçti. Şu an 28 Haziran 2025 tarihindeyiz ve ücret iadesi hâlâ olmadı. Her gün borcuma faiz işlenmeye devam ediyor. Arayıp bilgi ve yardım istediğimde, kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapamadıklarını belirtiyorlar. Mağdurum.


EasyCep firmasına geçen hafta perşembe günü (24.07.2025) cep telefonu sattım. Kargoyla göndermiştim. Paylaştıkları link üzerinden de teklifi onayladım ve söz verdikleri ödemeyi beklemeye başladım. Bir günde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen ödeme yapılmadı. Cumartesi günü aradım ve ödemeyi bekled...
Yorumlar