EasyCep iade

EasyCep'ten telefon aldım. Alırken 14 gün içinde iade hakkım olduğu ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağım söylendi. Aldığım telefonu iade ettim. Paranın iadesini en geç 14 iş günü içerisinde yapacaklarını belirttiler. Ancak bu süre geçtiği halde iade yapılmadı. Aradığımda sürekli sistemsel hata olduğu söy...

Ürünü satın aldım, sonra geri iade ettim. Para iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Her aradığımda gerekli birimlerle iletişime geçilip hemen paranız yatırılacak denildi, fakat 1 ay oldu ve para iadem hâlâ yapılmadı. 1-2 gün daha bekleyeceğim, eğer param yatmazsa Tüketici Heyeti'ne ba...

iPhone 11 aldım, şarjı kendiliğinden artıp azalıyordu. Telefonu iade ettim, en geç 21 iş gününde iadenin gerçekleşeceği söylendi. İki ay oldu, hâlâ iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya not alıyorlar ya da aciliyetimi bildiriyorlar, fakat bir türlü iade gerçekleşmedi.

EasyCep'ten 1 ay önce nakit olarak online yenilenmiş telefon aldım. Akabinde yurt dışından sanal hat geldiği için telefona gerek kalmadı ve iade ettim. İade onaylandı ama 10 gündür halen para hesaba gelmedi. Arayıp sorduğumda iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü beklemeniz gerekir denildi. Yani yak...

13.06.2025 tarihinde Şanlıurfa mağazasından satın almış olduğum iPhone 13'ü, satış personelinin ürünün sıfır olduğunu söylemesi üzerine aldık. Ancak işlem bittikten sonra, telefonun ikinci el yenilenmiş ürün olduğunu bize bildirdiler. Bunun üzerine iade için mağazaya gittik ve iade işlemini başlattı...

İPhone 15 Pro aldım cihaz geldiği gün kutusunu açmadan iade ettim 11 haziranda iadem onaylandı. 20 iş günü geçti hala para hesabıma yatmadı. Normal şartlarda 14 iş gününde yatması gerekiyordu. Bir daha easy cepten hiçbir şey almam kimseye de aldırmam beni çok mağdur ettiler

Almış olduğum MacBook Air laptopu iade etmek istediğimi belirttim ve bana iade kodu verildi. Verilen kod, Yurtiçi Kargo sisteminde hata veriyor. İade gönderimi yapamıyorum; 3 gündür kodu düzeltip tarafıma iletemediler veya iade almamak için oyalıyorlar. Böyle bir durum görmedim. Kargoyla ürünü gönde...

EasyCep üzerinden cihaz satışı gerçekleştirdim. 27.06.2025 tarihinde bana ilettikleri teklifi kabul ettim ve 1 günde hızlı ödemeyi seçtim. Bugün 04.07.2025 ve hala paramı yatırmadılar. Sistemsel bir sorun olduğunu söylüyorlar, cihazı iade de etmiyorlar. Şirket batsa bu sorun daha hızlı çözülürdü.

EasyCep adlı firmadan 24.05.2025 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra model telefon aldım. Telefonu 10 gün inceledikten sonra performansını beğenmediğim için iade ettim ve talebim direkt onaylandı. İade sürecimin üstünden 14 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde sürekli kayı...

Easy cep firmasından aldığım cep telefonunu 1 gün sonra iade ettim. Firma telefonu aldı. Telefonu alırken Fibabanka kredisi kullanmıştım. EasyCep firması tarafıma veya bankaya para ödemesi yapmadığı için banka 2 aydır tarafımdan kredi ödemesini benden tahsil etmektedir. EasyCep firmasıyla görüşmeler...

17.04.2024 tarihinde Adana Real EasyCep'ten yenilenmiş olarak Apple SE 2. Nesil cep telefonu aldım. Henüz kullanmadan telefonda ısınma şikayeti üzerine cihazı garantiye gönderdim. 1 ay sonra gelen telefonumda bu sefer şarjın kendiliğinden bittiği bir arıza oluştu ve tekrar gönderdim. 1 ay sonra tele...

30 Nisan 2025 tarihinde Sipariş No: 538191 ile teslim almış olduğum (yenilenmiş cihaz) ürünü detaylarında yer almayan özelliklerde çıkması, değişen aksamlarının olması ve bunun orijinal olup olmadığı hakkında iletişime geçtiğimde bilgi veremeyeceklerini, kendilerinin bünyelerinde böyle bir değişim y...

EasyCep firmasından Samsung S20 Plus mükemmel olarak cihazı aldım. Durduk yere ekran mavi oldu ama dokunmatik çalışıyordu. Garantiye gönderdim, geri geldi. 'Ekran arka kapak değiştirilmiştir' notu ile cihazı açtım. Ayarlara giriyorum, cihaz kendini resetliyor. Uygulamayı açıyorum, reset atıyor. Tele...