EasyCep iade

Merhaba, Yunusemre ilçesinde EasyCep Magnesia şubesinden aldığım iPhone 11 64 GB beyaz cihazım sorunlu olduğu için iade ettik. İade EasyCep tarafından onaylandı fakat ödemesi 17 Haziran’da onaylanmasına rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Neredeyse 1 ay olacak, bu kadar ilgisizlik olamaz. Sürekli arıyor...

EasyCep'ten iPhone 12 Pro aldım. TSE belgesinde değişen parça olmadığı belirtilmişti. Ancak pil orijinal değil ve kamerada titreme sorunu vardı. Ürünü iade ettim, sorun benden kaynaklanmıyordu. Şu an telefonsuz kaldım ve iade sürecini hızlandırmıyorlar. Sizden kaynaklanan sorunu belirtmediniz; değiş...

Easy Cep'ten ürün aldım, memnun kalmadığım için iade ettim. 14 iş günü içerisinde paramın yatırılacağını söylediler. İade onayı geldi ancak 3 hafta geçmesine rağmen param hâlâ yatırılmadı. Her aradığımda sistemde sorun olduğunu belirtiyorlar. Bu durumdan dolayı alışveriş yaptığıma pişman oldum.

EasyCep'ten aldığım ürünü bluetooth arızasından dolayı iade ettim. Olumlu dönüş yapıldı ancak 14 gün'den fazla süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ulaştığımız zaman ise "sistemde arıza var" şeklinde dönüş yapıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi ve hukuki olarak sürecin başlamaması adına ücre...

East Cep firması, kurumsal olduğunu belirtmesine rağmen sattığı telefonu için 14 gün içinde koşulsuz iade ve ücret iadesi güvencesi vermesine rağmen, ücreti geri yatırmıyor. Kartımın kesim tarihini belirttiğimi, mağduriyetimi ilettiğimi ve iki kez müşteri hizmetlerini aradığımı belirttim ancak yine ...

EasyCep firmasına 1 günde parası hesabıma yatacak şekilde cihaz sattım. Ancak İki hafta olmasına rağmen parayı hesabıma yatırmadılar. Cihazın iadesini istediğimde de cihazın yenilenmeye alındığını söylediler. EasyCep, gerçekten pişmanlık oldu. Benim için.

EasyCep firmasından şubat ayında Samsung Galaxy A14 128 GB İyi kategorisindeki telefonu 5939 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişten birkaç gün sonra müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak ellerinde 128 GB kalmadığını yine aynı kategoriden 64 GB versiyonunu gönderebileceklerini ve aralarındaki 400 TL fa...

EasyCep adlı uygulamadan telefon aldım. Daha sonra siparişi iptal ettim. 8 aydır defalarca kendileriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma ödeme yapılmadı. Her defasında talebimin ilgili birime aktarıldığını belirtiyorlar fakat hâlâ işlem yapılmadı. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum...

EasyCep'ten telefon aldım. Alırken 14 gün içinde iade hakkım olduğu ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağım söylendi. Aldığım telefonu iade ettim. Paranın iadesini en geç 14 iş günü içerisinde yapacaklarını belirttiler. Ancak bu süre geçtiği halde iade yapılmadı. Aradığımda sürekli sistemsel hata olduğu söy...

Ürünü satın aldım, sonra geri iade ettim. Para iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Her aradığımda gerekli birimlerle iletişime geçilip hemen paranız yatırılacak denildi, fakat 1 ay oldu ve para iadem hâlâ yapılmadı. 1-2 gün daha bekleyeceğim, eğer param yatmazsa Tüketici Heyeti'ne ba...