EasyCep garanti

04.09.2025 tarihinde Sivas Merkez EasyCep mağazası üzerinden 2 yıl EasyCep garantili iPhone 11 cihazımı iade ettim. Ürünü iade etmeme ve yasal 14 günlük süre dolmasına rağmen, yaklaşık 16.400 TL olan ücretimin iadesi henüz yapılmadı. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

20.09.2025 tarihinde Samsung s21 fe 5GB model cihazımı EasyCep’e gönderdim. Üzerinden 24 gün geçmesine rağmen, cihazın bedeli olan 8.501 TL Garanti Bankası hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde finansal bir sıkıntı olduğu belirtilere...

08/09/2025 tarihinde EasyCep Mersin Akdeniz mağazasından yenilenmiş iPhone 11 almak için işlem yaptım. Alım sırasında bana indirimli fiyat söylendi; ancak ödeme sırasında kartımdan 2.000 TL daha fazla çekildi. Bu durumu hemen fark edip işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak sürecin iade ile dev...

24.07.2025 tarihinde Kadıköy EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımı, 1 yıllık garanti kapsamında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark EasyCep şubesine iade ettim. 8 Ağustosta iade onayım gerçekleşmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşter...

EasyCep’ten aldığım iPhone 8 Plus cihazımı haftalar önce EasyCep Atlantis şubesine iade işlemi için teslim ettim. İade işleminin hemen gerçekleşeceği söylendi ancak şubeye tekrar gittiğimde çeşitli bahanelerle karşılaştım ve çalışanlar tarafından ters bir şekilde muhatap alındım. Sonrasında iade işl...

11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı 9.450₺ karşılığında sattım ve İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. EasyCep’e kayıtlı telefon numaram: 05467930307. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

25 Ağustos’ta EasyCep Ankara Cepa şubesine iPhone 12 cihazımı elden teslim ettim. Satış işlemi sırasında 9.685 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferin...

27 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep adlı internet sitesinden Xiaomi Redmi 12c model bir telefon satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için ertesi gün Kocaeli Gebze mağazasına iade ettim ve 1 Ağustos’ta iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım. 4 Ağustos’ta ise ücret iadesinin yasal süreç içinde (7-10 iş gün...

EasyCep internet şubesinden aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, satın aldığım günden bu yana şarj tutmama, batarya sorunu ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 7-8 ay içinde iki kez Trabzon Forum şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim....

20.08.2025 tarihinde EasyCep firmasına Eskişehir’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla iPhone 15 128GB telefonumu EC25081900035 numaralı satış sözleşmesiyle gönderdim. 1 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibariyle 28 gündür tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Beklediğim tutar...

Samsung Galaxy S22 Ultra (SM-S908E) telefonumda Ağustos sonundan itibaren ekran üzerinde enlemesine çizgiler çıkıyor, cihaz donuyor, kasıyor, ötüyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca güncellemeleri de yapılamıyor. Bu sorunlar belirli aralıklarla, bazen de arka arkaya tekrar ediyor. Cihazımı...

EasyCep üzerinden Samsung S20 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, 14 günlük müşteri deneyimi ve koşulsuz iade hakkımı kullanarak 18.08.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü Kırşehir şubesi aracılığıyla teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olup, 14 g...

Samsung Galaxy Watch 4 Classic 46 mm cihazımı Samsung değişim kampanyası kapsamında EasyCep firmasına gönderdim. EC25082000034 numaralı satış talebim üzerine 2.000 TL satış bedeliyle anlaştık ve 1 Eylül 2025 tarihinde onay verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünün geri ödemesi halen...

25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...

04.09.2025 tarihinde easy cep Metrogarden AVM mağazasında Samsung Watch Ultra cihazımın satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında, ödemenin en geç bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 11.700,00 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Üstelik, ne za...

EasyCep'ten Ağustos ayının ortasında, Zeytinlik Ebüzziya Caddesi No:**, 34140 Bakırköy/İstanbul şubesinden iPhone se 2. Nesil cihazı kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra aşırı ısınma, donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Cihaz o kadar fazla ısınıyor ki, şarj olmayı ...

EasyCep uygulaması üzerinden Ekim ayında 64 GB siyah iPhone XS satın aldım. Yaklaşık 20-25 gün sonra, cihazın ekranında yukarıdan aşağıya doğru yeşil bir çizgi oluştu. 5 Eylül tarihinde cihazı Bursa’daki EasyCep şubesine götürdüm ve tamir için ana merkeze gönderildi. 1 hafta sonra cihazın onarım ve ...