to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro model cep telefonunu, garanti kapsamında iade etmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Sipariş numaram 238477, fiş numaram fa02025000073624 ve IMEI numaram 359663603671746’dır. İade talebim 30 Temmuz 2025’te oluşturuldu ve 11 Ağustos 2025’te onaylandı. Firma tarafından 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi.
Ürünün bedeli olan 43.099 TL’yi kredi kartı ile 3 ay taksitle ödedim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet talebi oluşturdum fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Hem yasal haklarımın hem de sözleşme şartlarının ihlal edildiğini düşünüyorum. Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde EasyCep Cepa şubesinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihaz, aynı akşam bozulduğu için ayıplı ürün kapsamında iade ettim. İade işlemi sırasında S***** Y******* adına 5416***990 numarası ile kayıt oluşturuldu ve bana düz bir kağıt çıktı verildi, ancak üzerinde barkod veya resmi...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...
23 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mardin mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazı 6 taksit ile 54.118,90 TL karşılığında satın aldım. İlk aldığım cihaz ayıplı çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak bana değişim için kupon tanımlandı. Şirket politikası gereği iade yapılmadığı belirtildi ve yeni cihazı b...
Yorumlar