to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e 1 Ekim 2025 tarihinde Monster Tulpar t7 19.7 model laptopumu online olarak sattım. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde yapılacağı garanti edildi ve onay maili de tarafıma ulaştı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6943 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli geçiştirme cevaplar aldım ve net bir bilgi verilmedi. “Bilmiyoruz” şeklinde yanıtlar dışında bir çözüm sunulmadı.
Ödemenin acilen yapılmasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Gün içinde yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvuru yapmak zorunda kalacağımın bilgisini kendilerine iletirim.
25.06.2025 tarihinde 1 adet ve 26.06.2025 tarihinde 1 adet olmak üzere toplamda 2 adet telefonum için EasyCep üzerinden satış onaylarını verdim. İnternet sitenizde belirtildiği üzere ödemenin 1 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 günden fazla zaman geçmesine rağmen ödemeler tar...
26 Eylül’de Realme gt6 model telefonumu EasyCep’in online platformu üzerinden 9.600 TL karşılığında sattım ve satış işlemini onayladım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde teknik aksaklık bahanesi öne sürüld...
Merhaba, EasyCep üzerinden akıllı saat satışımı gerçekleştirdim ve internet sitenizde belirtildiği üzere ödemenin 1 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 İş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bu esnada 4 Kez aradığımda sistemsel bi...
19 Haziran'da EasyCep üzerinden tablet satışı yaptım. Bir gün sonra hesabıma yatırılması gereken ödeme hâlâ yapılmadı. 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. 'Finans ekibimiz bilgilendirildi, en kısa sürede dönüş sağlanacaktır' diyorlar ama herhangi bir geri dönüş yok. Neredeyse bir hafta olacak.
18 Haziran 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden cihazımı 9.000 TL karşılığında sattım. Sitede açıkça ödemenin 1 iş günü içerisinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen 5 iş gününe rağmen ödeme tarafıma yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “teknik arıza va...
Yorumlar