EasyCep Satılan İphone 13 İçin 12 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özkan · 2025-10-07T13:56:10+03:00

26.09.2025 tarihinde EC25092600049 sipariş numarası ile EasyCep’e Antalya Muratpaşa şubesinde iPhone 13 256 GB cep telefonumu sattım. Firma tarafından 24 saat içinde ödeme yapılacağına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte her gün EasyCep müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve ödemenin ivedi şekilde yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım. Cihazımın satış işlemi garanti kapsamında ve ilgili sözleşme imzalanmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmamıştır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve satış bedelimin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Özkan

Bir yetkili aradı, ara gaz aldı resmen, IBAN falan teyit etti. Hala sonuç yok. Param hala yatmadı. Nedeyse 1 aydır paramı vermiyorlar. 24 saatte yatırma sözleri vardı 1 ay oldu.

Özkan

40 gün oldu her gün ürettikleri bahane sistemsel sıkıntı, 40 gündür düzelmeyen bir sistemsel sıkıntıları varmış, yersen.

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran