Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmamış Diye Satılan İphone Toplama Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Burak
02 Ekim 2025 16:30
612

EasyCep Ümraniye Meydan şubesinden 13 Pro Max model bir telefon aldım. Satıcı cihazın hiç açılmadığını söyledi ve bana fatura ile birlikte “açılmamış cihaz” olduğuna dair bir kağıt da verildi. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, telefon görüşmelerimde sesimin karşı tarafa boğuk ve kötü gittiğini fark ettim. Birçok kişi aynı sorunu bildirince cihazı teknik servise götürdüm. Teknik servis, telefonun kasa dahil olmak üzere tamamen toplama bir cihaz olduğunu belirtti. Ancak bu konuda bana herhangi bir yazılı rapor verilmedi.

Durumu EasyCep müşteri hizmetlerine ilettiğimde, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa ben 56.000 TL ödeyerek, garantisi devam eden ve açılmamış olduğu söylenen bir cihaz aldım. Şu anda bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

18 Kasım 2025 10:13 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
13 Ağustos 2024 18:39
1.360
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Cihazın İadesi Ve Ücretimin 14 Gündür Yapılmaması

profile
Koray
27 Ekim 2025 10:48
733
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 13:13
1.247

Aldığım İphone 13 Pro Hem Arızalı Çıktı Hem De Mağaza Destek Vermedi

profile
Çağla
11 Eylül 2025 22:16
706
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
14 Ağustos 2025 22:23
1.067
"İyikide böyle bir site var. Teşekkürler..."
1-aydir-iade-edilmeyen-53000-tl-ve-surekli-oyalama-2.jpg
1-aydir-iade-edilmeyen-53000-tl-ve-surekli-oyalama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru