to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücretimi yatırdılar"
01.12.2025 tarihinde Meydan AVM’de bulunan EasyCep bayisine Apple iPhone 12 Pro telefonumu satışı için teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ta...
EasyCep firmasının Erasta AVM bayisinden 17 Eylül tarihinde Samsung Galaxy a54 model telefonu satın aldım. Telefon arızalı çıktı ve ertesi gün, 18 Eyl...
24 Ekim’de EasyCep internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz siparişi verdim ve ürünü bayiden teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonda ses sorunu olduğunu ve kategorisi “çok iyi” olarak belirtilmesine rağmen üzerinde belirgin deformeler bulunduğunu fark ettim. Bun...
Easy Cep’in Konya M1 AVM şubesinden Xiaomi Mi 11 Lite telefon aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve cihaz 30 Ekim 2025 tarihinde Easy Cep merkezine ulaştı, 31 Ekim’de ise tarafıma iade işleminin onaylandığına dair mesaj geldi. Buna rağmen, yasal süre olan 14 iş günü çoktan geçmiş olmasına karşın ...
"Teşekkürler"
EasyCep Gaziantep Forum AVM bayisinden hiçbir ürün almamama rağmen, bana ait İş Bankası eksi hesabımdan link aracılığıyla 100.000 TL izinsiz şekilde ç...
Easy Cep Sivas bayisinden 13.09.2025 tarihinde Fibabanka alış gidiş kredisiyle iPhone 16 Pro Max siparişi oluşturduk. 14.09.2025 tarihinde sipariş iptali yaptık. Müşteri hizmetleri ve Sivas bayisiyle birçok kez görüştüm, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi borcum hâlâ görünüyor. Bugün yine ileti...
12.08.2025 tarihinde EasyCep Karşıyaka Hilton AVM bayisine iPhone 13 256 GB model telefonumu 16.500 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sonrası EC25081295694 numaralı sözleşme formu SMS yoluyla tarafıma iletildi. Bana ödememin 8-10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün, 22...
EasyCep'ten Ağustos ayının ortasında, Zeytinlik Ebüzziya Caddesi No:**, 34140 Bakırköy/İstanbul şubesinden iPhone se 2. Nesil cihazı kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra aşırı ısınma, donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Cihaz o kadar fazla ısınıyor ki, şarj olmayı ...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Bursa İhsaniye Şubesi’nden aldığım 2 adet iPhone 14 telefonun bir tanesinde hoparlör arızası olduğu için, EasyCep’in vermiş olduğu garanti kapsamında 15 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. İade işleminin başlatıldığına dair SMS ile bilgilendirildim ve bana 7 ila 14 iş g...
EasyCep Tokat bayisinden 6 ay taksit ile 18.500 TL’ye aldığım iPhone 11 cihazımda, satın aldığım günden bu yana sorunlar yaşıyorum. Cihazı alalı henüz bir buçuk sene olmadı ve ilk günden beri pil sağlığı çok düşük seviyedeydi (şu anda %79). Ayrıca, aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra cihazda aşırı ısınma...
25 Temmuz 2025 tarihinde Konya Kule Site bayisine iki adet Galaxy Note 10 Plus yenilenmiş cihazımı teslim ettim. 31 Temmuz’da ise her iki cihazın iadesinin kabul edildiği ve 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. 5 iş günü içinde bir cihazın ödemesi hesabıma geçti, ancak diğer ...
15/06/2025 tarihinde EasyCep Erzurum Forum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 Ultra aldım. Cihaz, sim kartı okumadığı için ertesi gün iade ettim. 01/07/2025 tarihinde iade talebim onaylandı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 25.000 TL’lik ücretim tarafıma hala iade edilmedi. Ödemeyi Fiba Banka kredis...
EasyCep’in internet sitesinden iPhone 12 128 GB cihazım için “Mağazada anında nakit fiyatı” olarak 18.013,00 TL teklif aldım. Bu teklifi değerlendirmek üzere bugün İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki EasyCep bayisine gittim. Oradaki görevli, cihazımı inceledikten sonra bana sitede de yer alan “bir gün...
1 Nisan 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım (Sipariş No: 527680). Telefonu “bataryası değişmiş, mükemmel ayrıcalıklı” olarak aldım ancak cihaz elime ulaştığı ilk günden itibaren birçok sorunla karşılaştım. Özellikle mikrofon problemi nedeniyle telefon görüşmelerind...
EasyCep StarCity AVM bayisinden aldığım iPhone 12 Pro (servis formu no: 46272) ve Xiaomi 12T Pro (servis formu no: 46805) cihazlarını yaşadığım sorunlar nedeniyle iade ettim ve iade işlemlerim uygun bulundu. Her iki ürünün de iadesi kabul edildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirti...
"Şikayet sonrası ilgili birimlerin hızlı bir şekilde ulaşım sağlaması, konuya hassasiyetle yaklaşılması ve çözüm için izlenecek yolda yalnız bırakılmamak teselli sebebi. Teşekkür ederim."
EasyCep den almış olduğum mükemmel kategorideki 59999 TL fiyatlı 14 Pro Max Konya M1 AVM bayisinin gönderimi ile teslim aldım. Ürün kusurlu gelmiştir....
"Özellikle pelin hanımın konu ile ilgilenmesi ve çözüme kavuşturduğu için kendine teşekkür ediyorum"
S23 Ultra mükemmel kondisyon ve değişensiz olarak bayiden ürün aldım, İstanbul'dan geldi. Teknik servisteki arkadaşlarınız sanırım kamerasına bakmamış...
27.04.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünün şarj sıkıntısı olduğu için 09.05.2025 tarihinde EasyCep bayisine iade ettim. 5 ila 14 gün içerisi...
İzmir Çankaya EasyCep ten 3 ay önce ıphone11 yenilenmiş cep telefonu satın aldım. 1 hafta önce Çankaya daki satış bayisine telefonu teslim ettim sağ olsunlar ilgilendiler. Telefonumu servis formu (42272) 24/05/2025 tarihli rapor düzenleyip aldılar. Servise yönlendirdiler. Servisten bizi arayıp telef...
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. Merkez Mahallesi Ayazma Caddesi Papirus Plaza Kağıthane/İstanbul Bilişim mağazasından almış olduğum Apple Watch Series 4 akıllı saatim arızalandığında, saatim garanti kapsamında olmasına rağmen bayiye götürdüğümde, bayiden alınan cevap cihazın manyetik alana veya rady...
Eski iPhone’umu vererek 16 Pro satın aldım. Apple bayisinden de alabilirdim ancak Trendyol’un destek kampanyası cazip geldi. Eski telefon için EasyCep 19bin küsur ön teklif gösteriyordu fakat telefon onlara ulaştığında 585 TL teklif ederek telefonu neredeyse bedavaya almaya çalıştılar. Telefondaki s...
Merhaba, Beylikdüzü Marmara Park AVM Eazycep biriminden iki adet iPhone 12 satın aldık. Bunlar için iki adet 24.399₺ kredi kullandık. 12 ay vadeli bu kredilerin ilk taksitlerini yatırdım. Ancak bu süreçte, satıcı bayi tarafından bir adet 24.155₺ bedelli ve 12 ay vadeli hatalı bir kredi kullandırılmı...
"Süreç her ne kadar beklediğim hızda ilerlemese ve iade talebim doğrultusunda sonuçlanmasa da, EasyCep’ten en azından muhatap bulabildim ve çözüm sürecinde destek aldım. Değişim çeki yoluyla sorunum kısmen de olsa çözüme kavuştu. Bu süreçte özellikle Pelin Hanım ve Şükran Hanım’a ilgileri ve yönlendirmeleri için teşekkür ederim."
06 Nisan 2025 tarihinde EasyCep'ten aldığım cep telefonunu bir gün sonra bayiye teslim ederek iade sürecini başlattım. 11 Nisan’da iademin onaylandığı...
"Teşekkür"
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.