to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet üzerinden “Düzenli Doğalgaz Tüketim Desteği Yardımı”ndan yararlanmak istiyorum; ancak 24 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “geçersiz sorgu numarası” hatası alıyorum. Güncelleme işlemlerini yaptım, defalarca denedim fakat sonuç değişmedi; her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. P...
"PTT müşteri hizmetlerini arayın şikayet açın yatırıyorlat benimde uzun sürdü ama geri iademi yaptılar"
18.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği kullanarak 3.687 TL tutarındaki doğalgaz faturamı ödemek istedim. Bu işlem sırasında ...
18.02.2026 tarihinde saat 16:42:57’de e-Devlet platformu üzerinden, Aksa Doğalgaz’a ait bir faturayı ödemek amacıyla Ziraat Bankası aracılığıyla 3.040,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem Ziraat Bankası kayıtlarımda 142943 provizyon kodu ile başarılı olarak görünmekte ve tutar hesabım...
25.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Doğalgaz Tüketim Desteği PTT yolu ile ödeme” adımını kullanarak Aksa Doğalgaz Rize Çayeli aboneliğimdeki yaklaşık 1.030 TL borcu ödemek istedim. Bu işlem esnasında Yapı Kredi Bankası hesabımdan 348 TL çekim yapıldı. Ancak hesabımdan para çekilmiş olmasına rağ...
E-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla doğalgaz faturamı ödedim, banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen faturam ödenmedi ve halen borç görünüyor. Ocak ayına ait doğalgaz faturam için 23 Şubat saat 18.41’de 4.297 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut. Yaşadığım sorun sonrası hem PTT hem banka hem de d...
Şubat ayında Şanlıurfa Haliliye’deki Aksa Doğalgaz aboneliğim için 18.02.2026 tarihinde saat 17:33’te e-Devlet üzerinden fatura ödemesi yaptım. İşlem sırasında faturamın borcu e-Devlet ekranında görünüyordu ve ödemenin alınmasına rağmen bu borcum sisteme işlenmedi. Banka hesabımdan ilgili tutar çeki...
E-Devlet üzerinden oğlum adına tanımlı doğalgaz yardımı ile işlem yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistemde ödemeyi yapacağım kurum olan “Doğugaz Bitlis‑Muş Doğalgaz Dağıtım A.Ş.” seçeneği görünmüyor. Bu süre içinde yedi kez denememe rağmen, kurum listesinde yer almadığı için doğalgaz y...
Yaklaşık 3 aydır E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı işlemine girmeye çalışıyorum, fakat sistemde “fatura öde” ya da benzeri bir ödeme/başvuru seçeneği hiç görünmüyor. Giriş yapılıyor ama ekranda yabancı bir yazı şeklinde hata beliriyor ve bu nedenle doğalgaz yardımı ödememle ilgili hiçbir işlem yap...
2 Şubat saat 20.30 civarında e-Devlet üzerinden PTT doğalgaz ödeme hizmetini kullanarak 3.413 TL tutarında doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme sırasında işlem başarıyla sonuçlandı, tutar hesabımdan çekildi ancak doğalgaz faturam hâlâ e-Devlet üzerinde ödenmemiş görünüyor. Bankamla görüştüğümde 3.413 TL...
Kastamonu Taşköprü’de kullandığım doğalgaz faturamı bugün e-Devlet üzerinden sosyal yardım sekmesiyle, İş Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek ödemek istedim. Ödeme tutarı 3.355 TL olarak kartımdan çekildi, ancak buna rağmen doğal gaz faturam ödenmedi ve ben faturamı başka bir kartımdan tekrar öd...
PTT Kangal Şubesi üzerinden, e-Devlet üzerinden tanımlanan doğalgaz yardımı ile Aksa Sivas Doğalgaz faturam için 3 gün önce yardım sonrası 1587 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ve para gönderilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, Aksa Sivas Doğalgaz sisteminde hal...
Doğalgaz yardımı alıyorum. Son iki aydır PTT şubesine gittiğimde, sistemde arıza olduğunu ve yardımdan yararlanamayacağımızı söylediler. Ancak, cebimden ödeme yaptığımda sistem birden düzeliyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.
E-devlet doğalgaz desteğim var, ancak ödeme yapmaya gelince 'işlem yapma hakkı yetkiniz bulunmuyor' yazıyor. Şirket değişince her şey altüst oldu. Bu konuda bilgisi olan veya PTT şubelerinde ödeme yapmaya giden var mı? Durumun düzeltilmesi için nereye başvurulması gerektiği hakkında bilgi sahibi ola...
Doğalgaz yardım desteğim var. PTT doğalgaz abonelik güncellemesi istiyor. Güncellemeyi defalarca yapmış olmama rağmen PTT de yardım görünmüyor. Sosyal yardıma gittim bizde görünüyor diyor. PTT ye gittim bizde görünmüyor güncelleme yapın diyor. Kim yardım edecek bilmiyorum. Belki 10 'dan fazla yaptım...
E-devlet üzerinden doğalgaz fatura desteği var gözüküyor ama yararlanamıyorum. Sosyal yardıma gittiğimde, 'devam ediyor' diyorlar. Gazdaş'ı arıyorum, 'bizimle bir alakası yok' diyor. E-devlet'i arıyorum, herhangi bir güncelleme yok, 'bizimle bir alakası yok' diyor. PTT'ye gidiyorum, 'bizimle bir ala...
PTT doğalgaz yardımı ile faturamı ödedim. 712 TL devlet karşıladı, kalan tutar bankamdan tahsil edildi. Ancak ödeme gerçekleşmemiş, hâlâ faturam gözüküyor. Hesabımdan para çekildi, yani son paramla ödemiştim. Şu an ödeyemedim ve doğalgazımı kesmeye gelecekler. Yardım edin lütfen.
04.02.2025'de doğalgaz yardımı ile e devlet üzerinden faturamı yatırdım. Kredi kartımdan fatura tutarı eksildi fakat hala ödenmedi görünüyor. Banka, PTT, İGDAŞ ile görüştüm sonuç alamadım. Faturanın son ödeme günü geçti. Evimde iki küçük bebeğim var ödediğim faturam yüzünden bu soğukta doğal gazım ...
2 gün önce e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile faturamı ödedim ama hala ödenmemiş görünüyor. Destek dışındaki tutar hesabımdan da çekilmiş görünüyor. Ne yapmam gerekiyor? Son ödeme tarihi de yaklaştı, yardımcı olur musunuz lütfen? Bankayla görüştüm, PTT ile görüştüm, hiçbir sonuç alamadım.
E-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla doğalgaz faturamı ödedim. Hesaplarda çıkışı görünmesine rağmen faturam yatırılmamış görünüyor. Acil halledilmesini bekliyorum. Banka ödenmiş diyor, PTT ve doğalgaz şirketi birbirine atıyor. Lütfen çözüm bekliyorum acilen.
24.01.2025 tarihinde doğalgaz yardımı ile e devlet üzerinden faturamı yatırdım. Kredi kartımdan fatura tutarı eksildi fakat hala ödenmedi görünüyor. Banka, PTT, doğalgaz kurumu hepsi ile görüştüm hepsi birbirine atıyor bizle alakası yok diyor... Ne para iade edildi ne fatura ödendi. Faturanın son öd...
891 TL gaz yardımım vardı. Güncel borcum 3.133 TL idi. E-devlet'ten PTT doğalgaz yardımından 891 TL, kalanı da Ziraat Bankası hesabından 2.242 TL çekilerek gaz ödemesini yapmış bulunmaktayım. Fakat Kayseri Gaz'dan hâlâ uyarı geliyor. Gazım kesilecek; ne yardımım sistemden düştü ne de gaz faturam ya...
Doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden ödeme yaptım, PTT parayı kredi kartımdan çekti fakat fatura hala duruyor ne yapmam lazım bana yardımcı olmanızı istiyorum. Kredi kartımdan tutar çekilmiş ama fatura ödenmemiş gözüküyor. Ne olur. Bu sorunumu çözüme bağlayın.
Doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden ödeme yaptım, PTT parayı kredi kartımdan çekti fakat fatura hala duruyor. Hiç böyle yapmazdı, ilk defa bu olayı yaşadım.
