E-Devlet | Turkiye.gov.tr 1587 TL’lik Ödeme Yansımadı, Aksa Sivas Doğalgaz Faturam Borçlu Görünüyor

PTT Kangal Şubesi üzerinden, e-Devlet üzerinden tanımlanan doğalgaz yardımı ile Aksa Sivas Doğalgaz faturam için 3 gün önce yardım sonrası 1587 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ve para gönderilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, Aksa Sivas Doğalgaz sisteminde halen bir fatura borcum görünüyor ve ödeme yansımamış durumda.

Konu ile ilgili hem PTT hem de banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, iade ya da bekleyen işleme dair bana bir bilgi verilmedi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen borçlu gözükmem sebebiyle mağdur oldum.

Yapmış olduğum 1587 TL’lik ödemenin Aksa Sivas Doğalgaz faturama hemen yansıtılmasını, ya da durum netleştirilemiyorsa ödemenin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.