to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 model süpürge kullanıcısıyım. Cihazın toz toplama haznesini, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde her zam...an yaptığım gibi alt kısmındaki mandala basarak boşaltmak isterken, haznenin içinde bulunan kırmızı ve siyah lastik parçalar yerinden çıktı. Bu durum tamamen normal kullanım sırası
2022 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım.... Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla batarya tamamen çalışmamaya başladı. Evde tek süpürgenin bu cihaz olması nedeniyle acil olarak orijinal bat
Dyson v15 dikey süpürgemin çöp haznesinde bulunan kırmızı ve gri olmak üzere iki adet conta yerinden çıktı ve bir daha t...akılamadı. Parçalarda herhangi bir kırık ya da kullanıcı hatasını gösterecek bir durum yok, buna rağmen conta yerlerine oturmuyorlar ve ürünün kullanımı aksıyor. Şikayetvar’da ayn
Dyson v15 süpürgem için aldığım My Dyson Care hizmetinden sonra cihazımda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce ...hiçbir problem yokken, bakım hizmeti sonrasında parça değişikliği ve servis gerektiren arızalar çıktı ve ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçlerde süpürgesiz ka
"Dyson ekibine, yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilg ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Servisin kaybettiği ve göndermediğimi iddia ettiği başlığımın tarafıma yeniden ulaştırılması, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgem için Dyson Premium Care bakım pak...eti satın aldım. 14 Nisan 2026’da süpürgemi bakıma göndermek üzere boru, mo
Dyson v15 süpürgemi Mayıs 2024’te satın aldım. Daha iki yıl dolmadan, Mart 2026’da cihazın borusunun iç kısmındaki tırna...klar kendiliğinden koptu. Ürünü her zaman normal ve özenli şekilde kullandım, darbe alma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Durumu garanti kapsamında değerl
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi Ankara Antares AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bi...le olmadan, yaklaşık bir ay önce çöp haznesini boşalttıktan sonra içinde kalan fazla çöpleri temizlemek için hazneyi hızlıca ittirerek açmak zorunda kaldım. Çöp haznesi zaten olduk
Dyson v15 dikey süpürgemin lazer başlığının boru kısmında kendiliğinden bir yırtılma oluştu. Ürünü dikkatli ve özenli ku...llandım, bu hasarın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni
27 Kasım 2025 tarihinde Dyson online sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgenin borusu sürekli kendi etrafında dönüyor ve z...emin temizleme başlığındaki mavi hortumda yırtılma oluştu. Ürünü alalı daha 5 ay bile olmamışken bu sorunlarla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durumu Dyson
7 Mayıs 2022 tarihinde Dyson Türkiye’den aldığım v15 Detect kablosuz süpürgeyi düzenli olarak evimde kullanıyorum. Ürünl...e birlikte motopomp halı başlığını da satın almıştım. Bu başlık 27.12.2024 tarihinde arızalandığı için aynı gün v15 modeline uygun motopomp halı başlığını ücretli olarak yeniden si
Nisan 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazı hafta...da en fazla 1–2 kez, hızlı süpürme amaçlı ve son derece özenli şekilde kullandım, hiçbir düşme ya da darbe yaşanmadı. 19 Nisan 2026 tarihinde cihaz bir anda durdu ve şarj almamaya
Dyson v15 süpürgemi halı başlığı içindeki fırçası çıkmadığı (İlk aldığım zamandan beri çıkmıyordu ancak kullanımıma enge...l olmadığı için göndermemiştim) ve kirli haznesi içindeki kırmızı lastiği çıktığı için garanti kapsamında onarılmak üzere Dyson servisine gönderdim. Servisten bana halı başlığının
20.04.2026 tarihinde elime ulaşan Hepsiburada internet sitesi aracılığı ile yetkili satıcısı Dyson'dan Dyson v15 detecte...d aldım. Ürünümün kurulumunu yaparken bazı parçaların gönderiminin yapılmadığını fark ettim. Dyson v15 için internet sitesine baktım ve parçaların eksik olduğuna artık emin oldum i
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Cihazın sulu başlığını ilk kullandığım günden beri... kirli su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum. Kirli su haznesindeki kırmızı parçanın olduğu bölgeden, maksimum seviye çizgisinin altında kullanmama rağmen, kullanıma başladık
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından bugün Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge siparişi verdim. Sipar...iş vermeden önce hem YouTube’da hem de Dyson’un kendi sitesinde bu modelin kutu içeriğini kontrol ettim ve ürünle birlikte koltuk altı (Flex) aparat ve Anti-Tangle mini Motorhead b
Dyson v15 süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Cihaz yaklaşık 2-3 saniyede bir duruyordu. Bunun üzerine 2025 Aralı...k ayında Bursa Korupark’taki Dyson standına giderek servis süreci hakkında bilgi aldım. Bana, müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmam gerektiği ve ürünün evden alınacağı söyl
26 Eylül 2023 tarihinde, markanın kalitesine ve satış sonrası desteğine güvenerek Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım.... Cihazım 10 Ekim 2025 tarihinde yetkili serviste kapsamlı bir işlem görmüş ve gövdesi tamamen değiştirilmiştir. Ancak bu büyük teknik müdahalenin üzerinden henüz 6 ay gibi kısa bi
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem bir gün önce hiçbir uyarı vermeden tamamen çalışmaz hale geldi. ...Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışıklar yanmıyor ve şarj almıyor. Ankara Yenimahalle’de kullandığım ürün, sanki fişi çekilmiş gibi tamamen “ölü” durumda. Bu sorun üzerine Dys
"Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde sorun çözüldü. Garanti kapsamında parça değişimi yapacaklarını söylediler."
Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım v11 başlığında, önce içindeki dönen pa...rça çalışmamaya başladı ve ardından başlığın kenar parçası kırıldı. Başlık almak için Dyson satıcısına gittiğimde v11 başlığı olmadığı, yerine v15 başlığı alabileceğim söylendi ve
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün boru kısmında ikinci kez kırılma problemi yaşadım. Daha önc...e benzer bir sorun olduğunda ürünü temizleyip tarafıma yardımcı olunmuştu, ancak bu kez aynı anlayışı göremedim. Ürünün garantimin 25 Nisan’da sona ereceğini özellikle belirtmek is
Sahibi olduğum Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemde, tetik tuşuna basılı tutulmasına rağmen cihazın gücünün kesilm...esi şeklinde bir arıza meydana gelmiştir. Cihazın kullanım amacı ve tasarımı göz önüne alındığında, bu durumun kullanıcı hatasından ziyade teknik bir problem olduğunu düşünmekteyim
2024 Kasım ayında Ankara Panora AVM’den yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Dyson v15 süpürgeyi, aparat ve parçalarıyla birlikte... satın aldım. Ürünü alırken ödediğim yüksek bedelin karşılığını uzun süre sorunsuz kullanım olarak beklerken, defalarca parça arızası yaşamam beni çok hayal kırıklığına uğrattı. D
Dyson marka Z5W-EU-TBE3630A model detect süpürgem, memnuniyet kapsamında sıfırı ile değiştirildikten sonra 2024 Mayıs ay...ından bu yana sürekli sorun çıkardı ve yaklaşık 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı neredeyse hiç verimli ve sorunsuz kullanamadım. Son olarak da başlık arızası yaşamay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
