to read complaints and reviews, or file yours.
"Yeni ürünüm geldi umarım bir daha aynı sorunu yaşamam teşekkürler"
Nisan ayında Evkur mağazasından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürgem şarj olmamaya başladı. Bunun üzerin
3 Haziran 2026 tarihinde Dyson V15 süpürdüklerimi geri püskürtüyor diye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Filtreden kaynak...lı olduğunu söylediler. Hemen o anda filtre siparişi verdim. Filtre geldi, ancak geri püskürtme gerçekleşmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana kuru çay ile çekim gücü test
Dyson v15 süpürgemde ışıklı başlık dahil tüm başlıklarda dönme sorunu yaşıyorum. Başlıklar çalışmaya başladıktan kısa bi...r süre sonra duruyor ve ürün, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Ürün ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20–25 kez müşteri hizmetlerinizle görüşme gerçekleş
2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak, tüm bakım ve temi...zliklerini yaparak kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli hava yolunda tıkanıklık olduğu uyarısını veriyordu. Filtreleri, hazneyi ve ulaşabildiğim tüm alanları temizlediğim hal
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com üzerinden satın aldım ve o günden beri ol...dukça titiz kullandım, temizliğini de her zaman önerilen şekilde yaptım. Buna rağmen, yaklaşık 3–4 haftadır tetiğe bastığımda cihaz çalışmamaya başladı ve kendi imkanlarımla yaptığ
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 16 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün...ü bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum, pil kapasitesinde azalma ya da performans düşüşü gibi bir belirti de hiç yoktu. Ancak 20 Haziran 2026 tarihinde cihaz bir anda çalışmamaya ba
Dyson v15 Submarine süpürgemde, süpürge ve boru arasında yer alan ve kırmızı düğmeye basıldığında boruyu gövdeden ayırma...ya yarayan kısımda bir arıza oluştu. Bu düğmeye bastığımda borunun arka kısmında bulunan küçük bir aparat dışarı doğru çıkarak bozulmaya neden oldu. Ürünümde herhangi bir darbe, ça
Dyson elektrikli süpürgemiz ilk geldiği günden beri aşırı ses çıkarma, aralıklı olarak kendi kendine durma ve çekim gücü...nü kaybetme (kesintili güç) sorunları çıkarıyor. Bu kronik arızalar sebebiyle cihazı servise gönderdik, yalnızca filtreyi değiştirip geri yolladılar. Sorun çözülmedi, tekrar gönder
Dyson v15 model süpürgem arıza yaptıktan sonra, cihazın üzerinde yazan u38-EU-rkh3038a seri numarası ile işlemlerimi baş...latmak istedim. Ancak faturamızı evde bulamadığımız için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerin en uzunu 16 dakika sürdü, fakat hiçbi
2022 yılında satın aldığım Dyson v15 model şarjlı süpürgemi arıza nedeniyle Ankara Yenimahalle’deki yetkili servise götü...rerek tamir talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonrası çoklu arıza tespit edildi ve bana yeni ürün için yapılan indirimden yararlanarak %50 indirim ile v16 Submarine alabileceğim
Dyson v15 model dikey süpürgemin halı başlığında bulunan yan bağlantı yuvaları, tamamen olağan kullanım koşulları altınd...a zaman içinde aşınarak kırılmıştır. Ürüne herhangi bir darbe uygulanmamış, düşürülmemiş ve kullanıcı kaynaklı herhangi bir kusur söz konusu olmamıştır. Konuya ilişkin olarak yapt
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Süpürgemin başlığının alt civatası normal kullanım esnasında ...yerinden çıktı ve kırıldı. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak bu parçanın garanti kapsamında değişmeyeceği söylendi. Bu cevaba r
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve son 3 aydır üründe ciddi problemler yaşamama rağmen hiçbir şekild...e çözüm üretilmedi. Önce lazer başlığın ışığı tamamen söndü, ardından süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışırken adeta çığlık atar gibi rahatsız edici bir ses çıka
"Sizlerle görüşme imkanı bulduk. Müşteri temsilcisi bizimle ilgilendi ve yeni bir başlık göndereceklerini bildirdi. İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık bir yıldan kısa bir süre önce satın aldım. Cihazın lazerli başlığında kısa ...süre önce bir arıza yaşamaya başladım. Başlık çalışırken lazer ilk anda yanıyor fakat bir saniye bile olmadan hemen sönüyor ve bu sırada başlık hiç dönmüyor. Yani ne lazeri verimli
Dyson v15 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın almıştım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandıktan hemen sonra, g...aranti süresi biter bitmez bataryasında sorun yaşamaya başladım. Cihaz şu an hiç şarj olmuyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamaz durumdayım. Durumu Dyson’a ilettiğimde, garanti sü
06 Nisan 2026 tarihli faturası bulunan Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki aydır yalnızca günlük ev temizliği rutinin...de kullanıyorum. Cihazla hiçbir şekilde kesici, delici, cam kırığı vb. Yabancı bir madde süpürülmemesine rağmen zemin ayağı denilen parçada hasar meydana geldi, fotoğraflarını da e
Dyson marka süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu, Dyson’dan satın aldığım ik...inci süpürge olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve servis süreçlerinde sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum. Süpürgemin borusu kullanım sırasında kendi ekseninde dönüyor ve
Garantisi devam eden Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın Fluffy başlığını...n altındaki taban koruyucu keçe şeridi bugün, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden koptu. Bu parça, plastik kısmın parkeleri çizmesini önleyen ve süpürgenin vakum perfor
Dyson v15 supmarina dikey süpürgemi bir süre önce satın aldım ancak aldığım günden beri farklı arızalarla uğraşıyorum ve... açıkçası Dyson tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum. Bugün temizlik yaparken süpürgenin metal kısmının yamulduğunu fark ettim. Ürünü dikkatli ve ev içinde normal kullanım koşul
Dyson v15 dikey süpürgem çalışırken hiçbir uyarı vermeden bir anda duruyor. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullan...ım olmamasına rağmen bu sorun son bir iki aydır düzenli şekilde tekrarlanmaya başladı. Ürünün tüm bakımlarını ve temizliğini zamanında yapan, dikkatli kullanan bir kullanıcıyım. C
Dyson v15 Detect Absolute cihazımın tetik tuşunda sorun vardı, ardından bir anda ekran tamamen gitti ve cihaz hiçbir şek...ilde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradık, cihazın onarım için evden alınacağını, kargo firmasına bilgi verildiğini ve bize verilen kargo kodu ile c
Dyson v15 Absolute süpürgeme takılan boru, gövdeye bağlantı noktasından ileri geri oynamaya başladı ve boruyu elimle sür...ekli sabitlemeden süpürgeyi kullanamaz hale geldim. 4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Dyson çağrı merkezini aradım ve temsilciyle görüntülü görüşme yaptım. Bu görüş
Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem önce kısa süreli kesik kesik çalışmaya başladı. Y...aşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gövdeden kaynaklandığı söylenerek bana ücretsiz gövde gönderildi. Ancak bu değişimin üzerinden daha iki ay bile g
Mart 2023’te Dyson v15 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda şarj sorunu ...oluştu, şarj ünitesine takmama rağmen süpürge şarj olmuyordu. Şikayetim üzerine önce kargo ile sadece batarya gönderildi ancak sorun düzelmedi. Ardından süpürgenin tamamını servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
