to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgemin başlığında bulunan bağlantı/cıvata kısmı, tamamen normal kullanım sırasında kırılmıştır. Ürün herha...ngi bir yere çarpmamış, sıkışmamış veya zorlanmamıştır. Başlık, rutin ev temizliği esnasında hasar görmüştür. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine durumu fotoğraflarla iletti
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın ...aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen halı başlığından birkaç gündür rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Halı başlığını kullandığımda belirgin şekilde duyuluyor. Yen
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazda çok ciddi bir sorun yaşıyorum; e...lim tetikteyken süpürge kendi kendine kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Yaşadığım bu kronikleşmiş sorun için Dyson ile görüştüğümde bana sa
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Bir buçuk hafta önce süpürge...yi kullanırken cihaz birden durdu ve şarjı bitti. Şarja taktığımda ise hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Dyson v15 süpürgemi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürün bana kargo ile Malatya’daki adresime teslim e...dildi. Garanti sürem bittikten sadece yaklaşık 20 gün sonra, hiçbir darbe, yanlış kullanım veya müdahalede bulunmadığım halde, bugün toz haznesini temizlerken iç kısmındaki kırmızı
Dyson v15 süpürgemi 02.04.2024 tarihinde satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanıyordum. 2 yıllık garanti süresinin d...olmasından sadece kısa bir süre sonra, 31.05.2026 tarihinde süpürgem birden bire tamamen kapandı ve o andan itibaren hiç açılmamaya başladı. Bu durumun tam da garanti süresi biter
Dyson v15 dikey süpürgeyi 10.04.2023 tarihinde yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, Premium segment bir ürün olduğu için özellik...le tercih ettim. Ancak ürünün garantisi biter bitmez, 3. Yılda batarya bir anda tamamen bitti ve çalışmaz hale geldi. Sonrasında bu batarya sorununun kronik bir problem olduğunu da
2023 yılında Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. 2025 yılı Ocak ayında batarya arızası ...nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünüm garanti kapsamındayken batarya değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 15 ay geçtikten sonra cihazda tekra
31.12.2022 tarihinde Viaport AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürü...nü uzun süre normal şekilde kullandıktan sonra, yaklaşık 3 ay önce süpürge çalışırken kendi kendine durup kapanmaya başladı ve bu sorun artık sürekli hâle geldi. Araştırma yaptığı
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik ve gri halka kısmı, bu sabah toz haznesini boşaltırken kendiliğinde...n koparak çıktı. Süpürgeyi yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve bu parçanın kendi kendine yerinden çıkması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda
Dyson v15 süpürgemi Mayıs 2024’te aldım. Cihazın motoru çalışırken aniden durmaya başladı ve ben de garanti süresi dolma...dan önce, Mayıs 2026’da Dyson’ı arayarak sorunu bildirdim. Görüntülü görüşme esnasında sorunu tespit edemedikleri için filtreyi yıkamamı, kuruduktan sonra tekrar aramamı tavsiye et
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde, toz haznesinde yer alan boru kısmındaki lastik bir süredir kronik olarak çıkan bir... hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştü
Garanti süresi bitmiş olan Dyson v15 (U3B-EU-SGG9539A) cihazımı arıza nedeniyle servisinize gönderdim. Yapılan inceleme ...sonucunda, benzer arızalarda birçok kullanıcı için değişim kararı verildiğini öğrenmeme rağmen tarafıma yalnızca ücretli onarım teklifi sunulmuştur. Bu durum, müşteri memnuniyeti v
Dyson v15 Absolute süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve garanti sürem bittikten sonra Media Markt üzerinden sigorta ...yaptırarak kullanmaya devam ettim. 14 Mayıs tarihinde cihazın gövdesi ile borusu arasında bir açıklık oluştu ve bu nedenle süpürge düzgün çekmemeye başladı. Bu sorun üzerine cihaz
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Dyson v15 süpürgemin bataryası garanti süresi biter bitmez bozuldu. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde bataryanı...n bu kadar kısa sürede performansını kaybetmesi ve garanti bittikten sadece 5–6 ay sonra arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dyson gibi bir markadan batarya ömrü ko
Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgemi kullanırken cihaz kendi kendine güç kaybı yaşamaya başladı. Tetiğe bastığımda ...çalışıyor, birkaç dakika sonra duruyordu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve sorunun motor, filtre ve hazneden kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 6.500 TL ücret karşılığında
"Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim."
Dyson v15 süpürgemizi 2023 yılında satın aldık. Ürün 2024’ün 10. Ayında çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve gara...nti süresi devam ettiği için servise gönderdik. Servis incelemesi sonucunda cihazda güç kesintisi ve cyclone kopması sorunu olduğu, gövde değiştirilerek sorunun giderildiği ve işle
Dyson’dan temmuz 2025’te aldığım v15 model süpürgem garanti süresi içinde arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i defalarca arayarak görüntülü görüşmeler yaptım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten kargo ile geri gönderilen süpürge için, arızanın gide
Dyson süpürgemizin tetkik kısmı çalışmıyor müşteri hizmetleri filtre dedi 1199 TL'ye filtre gönderdiler filtre takıldı a...ynı problem devam ediyor tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ana gövdede problem var deyip 6500 TL istediler ürünü görüntülü konuşmada nasıl anlıyorsunuz arızasını anlamadığın
Dyson v15 dik süpürgemin garantisi bittikten kısa süre sonra, yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaya başladım. C...ihazı her zaman çok hassas ve özenli kullanmama rağmen, elim tetikten çekik olmadığı halde motor kendi kendine kapanıyor ve temizlik yarıda kalıyor. Tüm temizlik ve bakımını yapmam
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi 2023 yılında Adana Seyhan’da satın aldım. 2024 yılında cihaz filtre temizliği uyarısı verdi..., müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni filtre gönderildi ancak sorun çözülmedi. Ardından filtreyi geri gönderdim, bu kez ana gövde gönderildi ve problem o zaman çözülmüştü,
Dyson v15 Absolute sv22 süpürgemiz hiçbir uyarı vermeden bir anda kapandı ve o andan sonra bir daha hiç çalışmadı. Bu so...run yaklaşık 1 ay önce ortaya çıktı ve o günden beri cihazı kullanamıyoruz. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştık ve bu süre boyunca düzenli olarak kullandık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
