to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 Submarine süpürgeyi satın aldıktan sonra ürün daha garanti kapsamındayken iki kez arıza yaşadım. İlk cihazda a...na gövde arıza yaptı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak elime geçen ikinci cihazda da yine ana gövde arızalandı ve yaklaşık iki haftadır aynı sorunla tekrar uğraşıyorum. Müşteri hizm
12.09.2023 tarihinde Media Markt’tan 27.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünüm için ek garanti de yaptırm...ıştım ve hâlâ garanti kapsamındaydı. Ancak 28.01.2026 tarihinde cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da almadı. Bunun üzerine Dyson’ı aradım, bana yardımcı olmak yeri
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılının Ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra tetik kısmında arıza o...luştu ve servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık 2–3 hafta serviste kaldıktan sonra geri geldi. Ancak ürünü bir yıl bile kullanamadan aynı şekilde yine tetikten arıza verd
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce satın aldım, ancak ürün daha ikinci yılındayken tetik kısmında sorun yaşamaya b...aşladı. Şu anda süpürgeyi çalıştırmak için tetiğe beş‑altı kez basmam gerekiyor; tek seferde çalışmıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Dyson’la ve yetkili servisle
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce aldım ve açıkçası bugün geldiğim noktada bu ürünü tercih ettiğime pişman...ım. Ürünün garanti süresi iki yıldı, daha birkaç ay geçmişken başlığın tekerleri kırıldı. O dönem Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda başlık için kayıt açıldı ama sorun “kullanıc
Dyson’dan aldığım V15 süpürge, Airwrap ve kablolu süpürgenin garanti bitimlerinin hemen ardından, birbirine çok yakın ta...rihlerde arızalanması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç ürün için de ayrı ayrı 5.600 TL tamir ücreti ödedim. Buna rağmen özellikle V15 süpürgem, Ekim 2025 sonunda servi
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Garanti süresi devam ederken süpürgemin ...tetik kısmının basmadığını fark ederek Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve durumu açıkça anlattım. Görüntülü görüşme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söyle
Dyson v15 süpürgeyi 19 Ocak 2023 tarihinde Dyson Online Store üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli ...olarak kullandım ve temizliğini de kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde yaptım. Buna rağmen dün, toz haznesinde bulunan siyah ve kırmızı lastiklerin yerinden çıktığını fark et
Dyson v15 süpürgemi 19 Aralık tarihinde kısa devre arızası sebebiyle Terma Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonucunda taraf...ıma kısa devre arızası olduğu söylendi ve bu gerekçeyle 6.900 TL havale ile ödeme yaptım, ayrıca ürünü teslim alırken 302 TL de kargo ücreti ödedim. Yaklaşık iki ay boyunca hiçbir
Dyson V15 dikey süpürgeyi 2022 yılında aldım ve ürünü aldığım günden beri teknik sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Defal...arca müşteri hizmetleri ile görüştüm, çeşitli parça değişimleri yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, ayrıca ana gövde
Dyson dikey süpürgem V15, çekim gücü azaldığı için 23 Ocak’ta Ankara Kentpark’taki servise götürdüm. Parça değişimi gere...ktiği, ödeme için e-posta geleceği ve ödemeyi yaptıktan sonra ürünün tamir edilip kargo ile gönderileceği söylendi. Ödemeyi yaptım ve süpürgem 4 Şubat’ta tarafıma ulaştı. Ancak sü
Dyson V15 marka kablosuz süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün, bir işletmede fayans zemin üzerinde ve Dy...son’ın kendi ürün tanıtımlarında belirttiği şekilde, fayans üzerinde rahat kayan başlık ile kullanılmıştır. Normal ve amacına uygun kullanım sırasında, başlığın altında zemine tema
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt içindeki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürge ça...lışırken kendi kendine kapanıyor ve bu sorun düzenli şekilde devam ediyor. Bu sorun için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Yaklaşı
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce süpürge bi...r anda çalışmamaya başladı ve yaptığımız kontroller sonucunda sorun olarak batarya gösterildi. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenmiştik; ancak bu kadar kısa süre
Dyson V15 süpürgemin başlık kısmı, Eylül 2025 itibarıyla açılmamaya başladı. Bu arıza sonrası Dyson çağrı merkezi ile il...etişime geçtiğimde, başlığın açılmamasıyla ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı, sadece ücretli olarak yeni bir başlık alabileceğim söylendi. Yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir ü
30.01.2026 tarihinde Adana’da Dyson yetkili servisiniz olarak görünen Keskin Elektrikli Ev Aletleri’ne Dyson V15 dikey s...üpürgemi götürdüm. Yalnızca arızanın nedenini öğrenmek için arıza tespiti yapılmasını talep ettim; ancak benden 250 TL arıza tespit ücreti istendi. Dyson internet sayfanızdan bu s
Ağustos 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin antitangle motor başlığında yaklaşık 4 ay önce bir arıza yaşadım. Baş...lık süpürmeye devam etse de halımı ciddi şekilde yoluyor, bu nedenle ikinci kez halı değiştirmek zorunda kaldım. Üründen genel olarak memnun olduğum için aynı dönemde bir Dyson süp
Dyson v15 süpürgeyi severek ve aktif olarak kullanan bir müşterinizdim. Cihazın tüm gerekli temizliklerini yaptım, filtr...e değişimini zamanında gerçekleştirdim. Ancak garanti süresi biter bitmez sorunlar başladı. Yaklaşık 6 aydır cihaz “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor, çekim gücü neredeyse yok
Dyson v15 süpürgem dördüncü yılındayken hiçbir uyarı vermeden bir anda tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine müşteri... hizmetlerini aradığımda, ürünü görmeden bataryanın bittiğini söylediler ancak bunu neye göre tespit ettiklerini açıklamadılar. Bataryanın stokta olmadığını, beni arayarak yardımcı
Dyson Türkiye’den kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v15 model süpürge, kutusundan arızalı ve ayıplı şekilde ...çıkmış; yapılan teknik servis ve inceleme süreçleri sonucunda ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek iadesi gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen ben bir tüketici olarak markaya duyduğum
Dyson v15 süpürgem için kullandığım mobilya altı adaptörünün mekanizması kısa süre önce bozuldu, parçada çatlama oluştu ...ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünüm halen garanti kapsamındayken bu parçayı ücretli olarak satmak istemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Dyson müşteri hizmetle
Dyson v15 süpürgemin çekim gücü ciddi şekilde düştü, ayrıca papatya kısmının yerinde bir tanesi açıldı. Cihazı servise g...ötürdüğümde bu durumu müşteri hatası olarak değerlendirip papatya parçası için benden ücret talep ettiler. Üstelik kırmızı contası da yerine takılmıyor, parça tam olarak oturmuyor.
Dyson V15 süpürgemi 2023 yılının Mart ayında satın aldım. Yaklaşık son 5–6 aydır cihazı çalıştırırken, tüm zeminlerde ve... oto modunda kullanırken kendi kendine aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında hiçbir uyarı vermeden durması hem temizlik sürecimi aksatıyor hem de ürünün güvenilirliği
Eylül 2024’te internet üzerinden satın aldığım v15 model süpürgemde birden fazla sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır to...z haznesi kapağı açılmıyor, sürgü mekanizması yerinden bile oynamıyor ve plastik parçayı zorlasam kırılacak gibi duruyor. Buna ek olarak, filtre temizliği düzenli olarak yapılması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
