Dyson V15 Süpürge Toz Haznesi Contası Kısa Sürede Çıktı Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Nisan 2025’te yeni taşınacağımız ev için Dyson v15 süpürge satın aldık. Ancak ürünün toz haznesini çıkarıp içini boşaltmak için açtığımda haznenin içinde bulunan kırmızı lastik/conta yerinden çıktı. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırmızı lastik çıktığı andan itibaren süpürgeyi tekrar kullanmadım, çünkü bu şekilde kullanırsam daha büyük bir arızaya sebep olabileceğimi düşündüm. Ürünü mağazadan satın aldık ve bu sorunla ilgili olarak ilk kez buradan şikayetimi iletiyorum, daha önce mağaza ya da Dyson müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Dyson gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun beklemezdim. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek kırmızı lastik/contanın ücretsiz onarımı ya da ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.