V12 Detect Slim Absolute

Dyson V12 cihazım, aldığım günden beri filtre arızası veriyor. Müşteri hizmetleri ise telefonu yüzüme kapatıyor. Cihazımı alalı daha 1 ay olmadı. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Halıya takılmıştır diyorlar, ancak cihaz durduğu yerdeyken açıyorum ve yine aynı sorun oluyor. Filtre tertemiz olmasına ...

Dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürün için iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk ürünü 4 Kasım 2025 tarihinde satın aldım ve 10 Kasım 2025’te iade için kargoya verdim. İkinci ürünü ise 12 Kasım 2025’te satın aldım ve 14 Kasım 2025’te iade kargosunu yaptım. Ürünleri belirtilen s...

Dyson Forum İstanbul mağazasından v12 kablosuz süpürge satın aldık. Ürünü alırken yanında askı aparatı ve ayaklı standın da kampanya kapsamında verileceği söylendi, ancak kutudan bu parçalar eksik çıktı. Eksik parçalarla ilgili durumu 30.11.2025 tarihinde ilettiğimizde, adresimize sonradan gönderile...

Dyson V12 Slim model süpürgemin bir parçasında kırılma meydana geldi ve yaklaşık 1 aydır bu parça için Türkiye genelinde hiçbir şekilde yedek parça temini sağlanamıyor, servislere de ulaşamıyorum. Ürünü aktif olarak kullandığım için, tek bir parça yüzünden bütün cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson...

Dyson v12 süpürgem bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Bir süredir tutma sapında belirgin bir esneme var, neredeyse kırılacak seviyeye geldi ve ürünü kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetlerini telefonla ...

+1

Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, ek kasko yaptırarak aldım. Yaklaşık 6 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak süpürgenin borusu yaklaşık 4 ay önce kırıldı, durumu hemen bildirdim ancak yedek parçanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Uzun süre borusu...

30.11.2025 tarihinde Optimum AVM’de bulunan mağazadan Dyson v12 model süpürge satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün parçalarında belirgin renk farkları olduğunu gördüm. Bu kadar üst segment ve marka değeri yüksek bir ürünün kalite kontrol sürecinden geçmeden gönderilmiş olabileceği düşünces...

Dyson pişmanlıktır. V12 cihazımı yaklaşık 2 sene önce aldım. Filtre problemi vardı bir türlü müşteri hizmetlerini ikna edip servise gönderemedim. Şu an süpürgenin düğmesine basıp çalıştırdığımda kendi kendine kapanıyor. Ben bu sorunumu dile getiriyorum müşteri hizmetleri filtremde toz algılandığı iç...

Dyson V12 Absolute süpürgemin borusu kırıldığı için 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana boru parçasının stokta olmadığı ve biraz beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça temin edildi. Her aradığımda y...

Dyson V12 süpürgemin borusu kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 6 Kasım’dan beri mağdur ediliyorum. Yetkili kişi ve müşteri hizmetleri her aradığımda parça beklediklerini, stokta olmadığını söylüyor. Ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Günlük t...

Dyson v12 dikey süpürgemi, garanti sürem dolmadan önce yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Servis işlemi sonrasında cihazı teslim aldığımda, gövde kısmındaki lastiklerin yerinden çıktığını fark ettim. Bu lastikleri dışarıdan bir müdahale ile bu şekilde çıkarmak mümkün değil ve bu durumu...

Dyson v12 süpürge kullanıyorum, süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 2 aydır yedek boru parçası stokta olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ve attığım maillere karşılık olarak yalnızca “stok takip ediniz” cevabını alıyorum, ancak bu süre içinde mağduriyetim hiçbir...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son zamanlarda ürünün haznesi hava almaya başladı ve kenar kısımlarında soyulmalar oluştu. Haznenin hava alması ve ürünün bu şekilde deforme olması beni hem kullanım hem de kalite açısından rahatsız ediyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

Dyson v12 süpürgemin uca takılan uzun ara boru aparatı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve bu parçayı ana sayfadan ücretli olarak tedarik etmem gerektiği söylendi. Ancak o günden bu yana parça bir türlü stoğa girmediği için süpürgeyi...

29 Kasım 2025 tarihinde Dyson dikey süpürge almaya karar vererek Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki konsept Dyson mağazanıza gittim. Özellikle v12 ve Gen 5 modelleri hakkında detaylı bilgi almak istiyordum. Mağazaya girdiğimde kapının önünde üç görevli vardı ve içlerinden birine ürünlerle ilgili ...

Dyson v12 süpürgemi 2023 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sadece 2 gün sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı. Yaklaşık 1–2 saniye çalışıyor ve hemen ardından kapanıyor. Bu durumun, garanti süresi biter bitmez ortaya çıkması beni gerçekten çok üzdü ve ...

Geçen yıl Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün borusu garanti kapsamındayken kırıldığı için 27 Ekim’de durumu telefonla hem sözlü olarak hem de mail yoluyla firmaya bildirdim. Bana en geç 1–3 gün içinde yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak o günden bu...

Dyson V12 süpürgemi uzun süredir kullanıyorum; ancak yedek parça temini konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce cihazın başka bir parçası kırıldığında, yaklaşık üç ay boyunca 'stoklar güncellenecek' denilerek oyalanmıştım ve parça ancak şikayet oluşturduktan sonra temin edildi. Şimdi de süp...

Dyson v12 süpürgemin bataryası tükenmiş, çalışmıyor. Garantisi 4 ay önce bitmişti. Yeni batarya almam gerekiyormuş ama stokta yok alamıyorum. Öncelikle bir batarya 2 yıl sonra tam da garantisi biter bitmez nasıl tükenir? Hadi kendimiz parayla alalım diyoruz onu da yapamıyoruz çünkü stokta yok ve ne ...

Dyson V12 süpürgemi 24 Kasım Pazartesi günü Dyson Ataşehir servisine elden teslim ettim. Avrupa Yakası’nda oturduğum için, onarım sonrasında ürünümün kargo ile adresime gönderilmesini özellikle talep ettim ve bu notun sisteme işlenmesini de rica ettim. Servis kayıt numaram 41256089. Salı günü tamir...

Dyson v12 8CX-EU-SGJ6944A kablosuz süpürgemin boru parçası kendiliğinden kırıldı. Bu durum sonrası son iki haftadır ürünü temel amacı olan süpürme işlemi için hiç kullanamıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp hattınızdan başvuru yaptım, yanıt alamadığım için 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmet...

19.11.2025 tarihinde Dyson V12 süpürgem evimden kargo ile alındı. Sebebi, sarı yerlerinde soyulma ve mor yerinde hasar olmasıydı. Dyson teknik servisine gönderdiğimde cihazla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Yaklaşık 10 gün süpürgesiz kaldım. Borusunda boşluk vardı,...