to read complaints and reviews, or file yours.
06.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum Dyson v12 süpürgenin sert zemin başlığında, hortum kıs...mında ciddi bir deformasyon meydana gelmiştir. Hortum bölümü dıştan korumalı bir yapıya sahip olmasına rağmen, herhangi bir darbe, sıkışma ya da kullanıcı kaynaklı zorlanma olmaksı
Dayson v12 süpürgemi Media Markt’tan aldım ve ürünümün ışıklı başlığının hortum bölümünde ikinci kez delik oluştu. Ürünü...n garantisi devam ettiği halde, bu sorun için tarafıma “ücretli değişim” denilerek ücret talep edildi. Hortum bölümünün sürekli delinmesinin bir kullanım hatası olmadığını, ürünün
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Dyson’dan satın aldım. Yaklaşık üç ay önce ürünün m...otorbar temizleme başlığı kırıldı ve o zamandan beri süpürgeyi kullanamıyorum. Bunun yanında süpürgenin borusu da kırık durumda. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson’la görüştüğümde, mo
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Garanti sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak süpürgemin hortumunun oynadı...ğını, gevşediğini ve yakında kırılacak gibi göründüğünü ilettim. Telefonda bana, makinenin yapısı gereği esneme olabileceği ve bunun normal olduğu söylendi. Bu görüşmeden bir süre
Dyson V12 süpürgeyi 15.10.2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden, marka kalitesine güvenerek ve uzun ömürlü o...lacağını düşünerek satın aldım. Ancak garanti süresi biter bitmez hortumunun bağlantı yerinden çıkmaya başlaması ve sallanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pahalı
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemde, yaklaşık 2 ay önce hortumda yamulma oluştu. Bu yamulmayla birlikte c...ihazın çekim gücünde belirgin azalma olmaya başladı ve hortumun her an kopacakmış gibi durması nedeniyle ürünü rahat ve güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile
Dyson v12 süpürgemin ışıklı süpürme aparatının hortum kısmında temizlik sırasında yırtılmış olduğunu gördüm. Bu durumu f...ark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresinin 2 ay geçtiğini belirttiler, ancak yine de ücretsiz gönderim için yardımcı olacaklarını söylediler. Benim böyle bir tal
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Dyson online mağazasından satın aldım. Ürünün hortum kısmı sürekli olarak kırıl...ıyor. Hafif olmasının sebebinin malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum; çünkü hortum çok kolay kırılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olması
Dyson dik süpürgemin parke başlığında bulunan yan hortumları, garanti süresi dolmadan delindi. Aradım, yenisini gönderdi...ler. Kısa bir süre sonra gönderdikleri başlıkta yine aynı problemi yaşadım. Tekrar aradığımda, garantimin bittiğini ve yenisini ücret karşılığı almam gerektiği söylendi. Herhangi b
Laser Slim Fluffy™ başlıkta bulunun mavi hortum iki taraftan da delindi. Müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede (aradığım...da garanti süresini iki ay geçmişti) mavi hortumun ayrı olarak satılmadığı, komple başlık almam gerektiği bildirildi. Öncelikle hortumun iki yıl gibi kısa bir sürede delinmesi Dyso
Akbatı AVM'den Dyson'ın bizzat kendi satıcısından aldığım, garantisi devam eden V12 Detect Slim süpürgemin süpürülen hor...tum birleşme kısmı çatladı. Müşteri temsilcisine ulaştım fakat hortumun değişeceğini belirtti. Yeni hortumun stoklarda bulunmadığından ön sipariş oluşturdu. Bu sürede ne yapacağımı
Dyson v12 süpürgemi alalı tam 2 sene oldu ancak ürünü yeni evli olduğum 10 aydır kullanıyorum. Lazer ışıklı başlığın hor...tum kısmında çift tarafında da yırtılma meydana geldi. Ürünü asla hor kullanmadım ve cam vs asla çekmedim. Sadece haftada 1-2 kullanımda bu hale geldi. Zaten bu kısım başlığın eğil
"Teşekkür ederim"
Dyson da bozdu daha önce kendime ve hizmetlerinden memnun olduğum için aile...me 3 adet v10 süpürge almıştım sonrasında da v12 aldım ancak bugün hayal kı
"Öncelikle müşteri hizmetlerine hızlıca iletişime geçerek sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim. Tek sorun, borumun değiştirilmesi isteğimi Dyson müşteri hizmetlerini 3 aydır arayarak belirtmeme rağmen sonuç alamamam. Şikayetvar platformuna yazmaya gerek olmadan süreç şeffaflıkla çözülseydi daha memnun olacaktım."
Dyson Müşteri Hizmetleri Ekibi’ne, Elektrik süpürgemin kırılan borusunun ...değiştirilmesi konusunda yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıkl
Merhaba. Dyson marka bir süpürge aldım. 6 ay sonra lazer başlıkta bulunan gırtlak hortum yırtılması sonucu Dyson ile irt...ibat kurdum yenisini gönderdiler. Üzerinden 5 ay geçti gelen üründe yırtıldı. Koskoca firma nasıl ArGe yapıyor da bu başlığa o hortumu takıyor. Lazer başlık hareketli olduğu için s
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 150 W |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
