to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığı Yırtılma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
Dyson v12 süpürgemi alalı tam 2 sene oldu ancak ürünü yeni evli olduğum 10 aydır kullanıyorum. Lazer ışıklı başlığın hortum kısmında çift tarafında da yırtılma meydana geldi. Ürünü asla hor kullanmadım ve cam vs asla çekmedim. Sadece haftada 1-2 kullanımda bu hale geldi. Zaten bu kısım başlığın eğilmesi amaçlı böyleyken yırtılması gerçekten beni şaşırttı. Dyson müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, sürekli bekletiliyorum. Acilen tarafımla iletişime geçilerek yeni başlık gönderimi talep ediyorum. Telefonda bekletilme sürem ve seri numaram ektedir.
Gelişme
Yaklaşık 2 sene önce aldığım Dyson v12 süpürgemi yeni evlendiğim için yaklaşık 10 aydır haftada 1 kez kullanıyorum. Geçen gün lazer başlığın hortum kısmının yırtıldığını fark ettim. Asla cam vs çekmedim, özenle kullandım. Bu kadar para verdiğimiz bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir şey nasıl oldu anlayamadım. Garantim muhtemelen yeni doldu ancak bu durumu ben daha geçen hafta fark ettim. İvedi şekilde tarafımla iletişime geçilerek parça değişimi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradıysam da sürekli hatta bekletiliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Mesai saatinde aradığınız için açamamışım evet. Ben size zaten o numaradan ulaşabilsem buraya şikayet yazmam o numara üstünde 15 dakika sizi bekliyorum bağlanmak için. Tarafıma tekrar ulaşılmasını talep ediyorum
Tekrar şikayet de yayınlayamıyorum, tarafımla iletişime de geçilmiyor. Hiç memnun kalmadım yazık
