to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Dyson marka bir süpürge aldım. 6 ay sonra lazer başlıkta bulunan gırtlak hortum yırtılması sonucu Dyson ile irtibat kurdum yenisini gönderdiler. Üzerinden 5 ay geçti gelen üründe yırtıldı. Koskoca firma nasıl ArGe yapıyor da bu başlığa o hortumu takıyor. Lazer başlık hareketli olduğu için sürtünme sebepli hortumun sağı ve solu yırtılıyor. Dyson garanti süreci olsa dahi bir parçayı sadece 1 sefer ücretsiz gönderiyoruz. Sadece yedek parça anlamında yardımcı olabiliriz 4000 TL fiyatı diyor. Ben bu parayı versem de 5 ay sonra oda yırtılacak. Bunu neden geliştirmiyorsunuz? Ben bu ücreti vermek istemiyorum. Dyson kalitesinden memnunum ancak lazer başlık istiyorum. Böyle saçma bir garanti olamaz. Lütfen düzgün bir lazer başlık gönderilmesi hususunda yardımcı olun.
Dyson süpürgemde güç kesintileri vardı, lazer başlığı bozuldu, koltuk halı başlığı bozuldu, borusunda sıkıntı vardı. Görüntülü konuşarak ürünü tamire aldılar, ana gövde ve mini başlık değişti fakat lazer başlık ve süpürgenin borusu için gönderim yapılamıyor. Stok olmadığı söyleniyor, stok beklemek g...
Dyson Gen 5 süpürge aldım. Senesi dolmadan lazer başlığı hortumu patladı. Dyson ücretsiz olarak değiştirdi. Değiştirdiği ürün 10. ayda tekrar patladı. Ürünü tek sefer değiştirebileceklerini söylediler ve başlık için istedikleri para 4200 TL. Garantili ürün ve kullanıcı hatası değil.
Dyson v15 model süpürgenin lazer başlığının hortumu sürekli aynı yerden yırtılıyor, şu an kullandığım 3. Başlık ve aynı sorun tekrar oldu. Garanti süresi devam etmekte fakat ürünün tedariği ücretli olarak değişebileceklerini söylüyorlar. Sonuç olarak bu başlığın hortum kısmında genel olarak kullanıc...
Dyson V12 süpürgeyi aldıktan sonra sürekli sorunlar yaşadım. Garanti süresindeyken şarj kablosu ve kanepe altı dirseği olmak üzere iki parça değişti. Ancak garanti süresi bittikten hemen sonra lazerli başlık hortumunda delik oluştu. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, fatura ve seri numarasını ileti...
Dyson Gen5 model şarjlı süpürgem, aldığımdan kısa bir süre sonra başlık kısmındaki süngerlerin çıkmasıyla hava kaçırdı. Firma ile iletişime geçtim ve yenisini gönderdiler. Bu durumdan az bir zaman sonra bu defa halı başlığında bulunan manevra tekerlekleri kırıldı. Yine firmayı bilgilendirdik ve yeni...
Yorumlar