Dyson Başlıkta Mavi Hortumun Erken Deformasyonu Ve Yedek Parça Sorunu

Laser Slim Fluffy™ başlıkta bulunun mavi hortum iki taraftan da delindi. Müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede (aradığımda garanti süresini iki ay geçmişti) mavi hortumun ayrı olarak satılmadığı, komple başlık almam gerektiği bildirildi. Öncelikle hortumun iki yıl gibi kısa bir sürede delinmesi Dyson gibi bir markaya yakışmıyor. Ufacık bir parçanın değiştirilerek giderilebilecek bir problem için, komple başlık değişimi gerektiğinin söylenmesi ayrı bir ayıp. Korunaklı bir bölgede bulunan mavi hortum delinmesini kullanıcı hatası olarak görmek de başka bir konu. Yeni süpürgenin 1/3 fiyatına denk gelen yeni başlık almak yerine başka markalara yönelmek daha mantıklı geliyor.