V12 Detect Slim Absolute garanti kapsamı

Dyson Türkiye resmi sitesinden aldığım v12 Detect Slim model süpürgemin haznesi Eylül başından bu yana arızalı. Garanti kapsamında olan bu parça için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta olmadığını ve yurt dışından geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ...

2023 Eylül ayında Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson v12 model süpürgem, yaklaşık 1-2 aydır her kullanımda kısa süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor ve cihazda herhangi bir uyarı, ışık ya da hata kodu görünmüyor. Ürünü garanti kapsamınd...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında. Son zamanlarda süpürgenin papatya kısmında soyulmalar başladı, ayrıca sert başlığın iç kısmında bir çatlama oluştu ve çalışırken dış kısımdan hava üflediğini fark ettim. Bu sorunla...

+5

Dyson kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır süpürgenin borusunda çekim gücü tamamen kayboldu. Filtre temizliği yaptım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürünüm garanti kapsamında ve garantisi bitmek üzere. Dyson online sitesi üzerinden aldığım ürünün seri numarası 8CX-EU-SGA2743A’dır. So...

Dyson şarjlı süpürge filtreyi çıkardığımda içinden aşırı bir toz çıkıyor ve deliklerden koku geliyor ve sürekli filtre temizle uyarısı geliyor. Çağrı merkezinden görüşme sağladığım kişi bana garantimin olduğunu söylediğimde bir defaya mahsus bakım yapılabileceğini söyledi ve filtrem ıslak olduğu içi...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır cihazda soyulmalar ve toz haznesinin boruya bağlandığı noktada esneme sorunlarıyla kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Dyson kalitesine güvenerek binlerce lira fazla ödeyip bu ürünü tercih ettim; ancak hem ...

Dyson v12 süpürgemin borusunda arıza oluştu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 13 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, kayıt açıldı ve yedek parça siparişi oluşturuldu. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yedek parça gönderilmedi. Her aradığımda...

9 ay önce Konya Medya Markt şubesinden satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu, hiçbir darbe almadan ve normal süpürme sırasında çatladı. 1 Eylül’de garanti kapsamında Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bilgilerim alındı, işlemlerimin başlatıldığı söylendi. Ancak üzerind...

3 Eylül tarihinde Dyson v12 süpürgemizin borusu arızalandı ve hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Garanti kapsamında parça siparişi oluşturuldu ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ stokta olmadığı ve sevkiyat bekledikleri söyleniyor. Bu süreçte başka bir süpürgemiz olmadığı i...

Dyson v12 dikey süpürgeyi ev ortamında, ikinci süpürge olarak ve ağır temizlik yapmadan kullanıyorum. Ancak ürünün ara bağlantı borusu 15 Eylül 2024’te kırıldı. Daha önce de aynı parça garanti kapsamında değişmişti fakat gelen yeni boruda da açıklık ve sallanma problemi vardı. Bu durumu yetkili serv...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi dolduktan kısa bir süre sonra bir arıza yaşadım ve servise gönderdim, sorun giderildi. Ancak garanti süresi dolduktan yaklaşık 6 ay sonra bu kez de batarya problemi ortaya çıktı. Yaklaşık 1 aydır süpürgemin ...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemin borusu bağlantı yerinden kırıldı. 07.08.2025 tarihinde, ürün garanti kapsamında olduğu için borunun değişimi için başvurdum. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle ön sipariş oluşturuldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 70 gündür, boru temin edilemedi....

Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.000 TL ödeyerek Dyson’ın kendi mağazasından, kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında (2026 Mayıs’a kadar). Son 6 ay içinde önce motor arızası yaşadım, motor değişimi yapıldı ancak gönderilen motor orijinal renginden farklıydı. Şimdi ise b...

01.10.2025 tarihinde Dyson V12 dikey şarjlı süpürgemin başlığı için yetkili servisten değişim talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen yeni başlık, beklediğim gibi sıfır ve sorunsuz bir ürün değildi. Süngerli kısımlarda kopmalar vardı, başlığın birçok yerinde hasar ve boya aşı...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. 29 Eylül’de borusunun kırılması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte sadece yatak başlığını kullanabiliyordum fa...

Dyson v12 model süpürgemi Media Markt’tan aldım ve ürünün başlığı yaklaşık 3 haftadır arızalı durumda. Bu süre boyunca ürünü hiç kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yedek parça olmadığı için beklemem gerektiği söylendi ve şu ana kadar herhan...

Dyson v12 dikey süpürgeyi, 8CX-EU-TBK0949A sipariş numarasıyla Dyson Türkiye’den satın aldım. Satın aldıktan henüz bir yıl geçmeden, süpürgenin uzun borusunun altındaki bağlantı yeri kırıldı ve şu anda sadece kablolar tutuyor. 18.09.2025 tarihinden beri süpürgeyi kullanamıyorum. 1 aydır evimi süpüre...

Dyson v12 kablosuz süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünün borusu kırıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yeni borunun gönderilmesi için defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde borunun yurt dışından gelmesini bekledi...

Dyson v12 süpürgeyi Ankara Nata Vega’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün içinde motor bulunan turuncu kısmında uzun süredir boya soyulması problemi yaşıyorum. Ayrıca toz haznesi tam olarak kapanmıyor ve hafif bir açıklık kalıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Dyson müşter...

Dyson v12 süpürgeyi 2023 Mart ayında İstanbul’daki bir A101 mağazasından satın aldım. Bugün, cihazın toz haznesindeki kırmızı conta yerinden çıktı. Ürünün sitesinden yedek parça temin etmeye çalıştım ancak stokta bulamadım. Daha önce de filtrenin çok çabuk dolması nedeniyle sık sık temizlik yapmak z...