V12 Detect Slim Absolute garanti kapsamı

Dyson V12 süpürgeyi 02.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson resmi satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazı her çalıştırmak istediğimde süpürge birkaç saniye çalıştıktan sonra kapanıyor, ancak dijital ekranı açık kalmaya devam ediyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünüm...

Dyson V12 Absolute model süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır (garanti bitiş tarihi: 10 Aralık 2025). Yaklaşık 10 gün önce temizlik yaparken süpürgenin borusu kırıldı. Daha önce de ürünün farklı bir yerinde fabrika hatası nedeniyle yerinden çıkma sorunu yaşamıştım. ...

Dyson V12 süpürgem, garanti kapsamında olmasına ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen arızalandı. 20.08.2025 tarihinde, Bahçelievler'deki Terma Bilişim servisine başvurdum. Ürün sadece 1,5 yıllık olmasına rağmen ve herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına karşın, benden 5.700 TL ücret talep edild...

Dyson V12 süpürge cihazımın ara borusu 28.07.2025 tarihinden bu yana kırık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça bekliyorum. Seri numaram: T8G_EU_SFA4012A. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. ...

Dyson V12 süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İki gün önce halı süpürme başlığında aniden bir arıza meydana geldi; başlık çalışmıyor ve içindeki aparat dönmüyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve beklenmedik bir şekilde ortaya çıktı. Durumu çözmek için Dyson mü...

Dyson V12 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümle ilgili teknik servis başvurusu yaptığımda, Dyson sisteminde garanti başlangıç tarihi olarak 27.07.2023 görünüyordu. Ancak bana Trendyol tarafından gönderilen faturadaki tarih ile Dyson sistemindeki kayıt arasında yaklaşık 1 aylık fark bulu...

Mayıs 2024’te Teknosa üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, yaklaşık 1 senedir kullanmama rağmen her kullanımda “hava akışı tıkalı” hatası ile karşılaşıyorum. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı her defasında kontrol etmeme, filtre ve parçalar...

2 ay önce Dyson V12 süpürgemde boru ve elektrik kaçağı ile ilgili sorunlar yaşadım ve ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, boruda herhangi bir sorun olmadığını ve tamire gerek olmadığını belirtti, bu nedenle boruyla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürünüm geri gönderildi. Ancak, ürün...

Dyson V12 kablosuz süpürgemi Ankara’da kullanıyorum. 30 Temmuz’da süpürgemin borusu kırıldı ve 31 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni boru gönderileceği söylendi, ancak 20 günü aşkın süredir beklememe rağmen parça hâlâ tedarik edilemedi. Bu sür...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce halı süpürmek için kullandığım başlık çalışmamaya başladı. Sorun yalnızca halıda değil, hiçbir zeminde başlık çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü satın aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak...

Dyson V12 süpürgemin borusu, cihazı çok hassas kullanmama rağmen ikinci kez kırıldı. İlk kırılmada garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı, ancak ikinci kez aynı sorun yaşandığında garantim bitmişti. Bu defa yedek boru için ücret talep edildi ve 2800₺ ödemem gerektiği söylendi. Parçayı almak is...

Dyson V12 süpürge cihazımın koltuk altı aparatı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra bozuldu. Hemen kayıt açtırdım ve yaklaşık iki aydır yedek parça bekliyorum. Defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Parça stoklarda gözükmesine r...

Dyson V12 süpürgemin boru parçası 2 hafta önce kırıldı ve Forum İstanbul AVM’deki yetkili mağaza üzerinden garanti kapsamında parça talebinde bulundum. Ancak aradan geçen 2 haftaya rağmen parça tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde “stokta yok”...

18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı Trendyol üzerindeki Dyson yetkili satıcısından almıştım ve garantisi devam ediyor. Ancak, uzun süredir her kullanımda çekiş gücünde ciddi bir düşüş ve pil ömründe belirgin bir kısalma yaşıyorum. Pil, ilk aldığım zamana göre...

Dyson V12 dik süpürgemi garanti kapsamında tamir için firmaya gönderdim. Ürünüm 9 Ağustos’ta kargoya verildi ancak, Dyson’ın kargo gönderiminde telefon numaramı yanlış girmesi nedeniyle kargo bana ulaşmadı. Kargo firmasının Erzurum/Yakutiye’de fiziki bir şubesi olmadığı için ürünü gidip alamadım, de...

24 Mart 2022 Dyson V12 detect slim absolute süpürge satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra başlıkta üretim hatası olduğunu düşündüğüm gırtlak boruda açılma oldu. Servisi aradım garanti kapsamında değiştirdiler. Yeni gelen parçanın garanti süresi 1 yılmış. Garantisi bittikten sonra aynı şekilde y...

25.06.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden 25.999,00 TL ödeyerek satın aldığım V12 süpürge cihazımın filtresi yaklaşık 15 gün önce büküldü. Ürünü Samsun’da kullanıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Fatura numaram: D002024000003383. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Anc...

Dyson V12 model süpürgemin boru kısmında yaklaşık 2 haftadır bükülme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle süpürme işlemini rahatlıkla gerçekleştiremiyorum. Ürünü 8 ay önce Dubai’den satın aldım ve 2 yıl garantisi hala devam etmektedir. Sorun her kullanımda sürekli olarak meydana geliyor ve süpürgeyi kullanm...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce resmi sitesinden satın aldım (sipariş no: 1716010). Mobilya altı başlığını kullanırken, başlık sürekli olarak sıkışıyor ve esneme yaptıktan sonra oynamaya başladı. Özellikle mobilyaların altını süpürürken bu sorun her seferinde yaşanıyor ve başlığı düzeltmeye ç...

Dyson V12 dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır süpürgemin borusu kırıldığı için yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu parça sürekli olarak stokta görünmüyor ve stok bekleniyor. Denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Bursa Korupark şubesinden satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi elimde mevcut. Son bir haftadır süpürge kendi kendine kapanıyor ve ancak 3-4 kez tekrar çalıştırdıktan sonra çalışmaya başlıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve günlük temi...

2022 yılında çeyizim için Dyson V12 model süpürge aldım ve ürünü 2024 yılında kullanmaya başladım. İlk kullanımlarımda herhangi bir sorun yoktu; ancak kısa süre sonra süpürgenin yandaki lastikleri çıkmaya başladı, performansı ciddi şekilde düştü ve şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Ürünü henüz yeni k...