V12 Detect Slim Absolute garanti kapsamı

Dyson v12 süpürgemin boru parçasında tekrar kırılma sorunu yaşadım. Daha önce de aynı parçayla ilgili garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmış ve yaklaşık 1 ay stoğa girmesini beklemiştim. Şimdi ise cihazımın garantisi bittiği için tekrar boru talebinde bulundum, ancak 2 aydır boru temin edilemi...

Dyson v12 süpürge için kullandığım mobilya altı adaptörü, ürünü aldığım günden bu yana ikinci kez kırıldı. Her iki kırılma da koltuğun altını temizlerken gerçekleşti. İlk kırılmada Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz olarak yeni bir adaptör gönderdiler. Ancak ikinci kırılmada, ...

Dyson web sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson v12 model süpürgemde, ilk günden beri performans düşüklüğü ve boruların tam oturmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, ana gövde değiştirildi ancak sorunlar devam etti. Özellikle son zamanlarda borudaki temassızlık nedeniyle cih...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir yıldır her temizlik sonrası sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak temizleyip doğru şekilde yerleştirmeme rağmen uyarı hiç kaybolmuyor ve kullanımı o...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli olarak filtre uyarısı veriyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve süpürge iki kez servise alındı. A...

Dyson v12 model süpürgeyi bugün Teknosa üzerinden satın aldım ve elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Kutu içeriğinde herhangi bir eksik veya hasarlı parça bulunmamaktadır, ancak cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Herhangi bir çözüm denem...

Dyson v12 model süpürgemde yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu durum birkaç kez tekrarlandıktan sonra bazen çalışmaya devam ediyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor ve cih...

07.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi, aldıktan hemen sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün batarya süresi, beklentilerimin ve satış sırasında verilen bilgilerin çok altında çıktı. Eco modda en fazla yarım saat, oto modda 15 dakika, boost modda ise sadece 5 dakika ...

08 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından aldığım Dyson v12 model süpürgemde son iki üç gündür “airways blocked” uyarısı çıkıyor. Cihazı her kullanmak istediğimde bu uyarı ekranda beliriyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Tüm parçaları detaylı şekilde temizlememe ve cihazın içinin...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Konya Kentplaza’daki Dyson Sarış mağazasından satın aldım. Son 3-4 haftadır cihaz sürekli olarak “filtreyi temizle” uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kurutmamıza rağmen, her temizlik sonrası aynı uyarı tekrar ediyor ve cihazı sorunsuz kullanamıyoruz. Yaş...

Dyson v12 süpürge cihazımın halı süpürme başlığı bozuldu ve dönmemeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık ve başlığın gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni başlık tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir...

Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Daha önce de boruda esneme ve çatlaklık sorunu yaşamıştım, o zaman ücretsiz olarak yeni boru gönderilmişti. Ancak aynı sorun yaklaşık bir aydır tekrar etti ve süpürgem dik durmuyor. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve bu dur...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Cihazın emiş gücünde belirgin bir düşüş var, şarjı ise tam dolu olmasına rağmen 1 odayı süpürmeden bitiyor. Her güç seviyesinde aynı emiş sorunu devam ediyor, sürekli tıkanıklık v...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin borusu, süpürme sırasında eğildi ve yamuldu. Özellikle mobilya altlarını süpürmek için mobilya aparatı kullanmak istediğimde, borunun eğilm...

Dyson V12 süpürgemin borusunun ucu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Cihazımın 2 yıl garantisi devam ediyor ve ücretsiz parça değişimi hakkım bulunuyor. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde yetkiliye yönlendirileceğim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ar...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir ay önce Atakule’deki Dyson mağazasından satın aldım. Süpürgenin borusu arızalandığı için yeni bir boru temin etmek istedim. Ancak yaklaşık bir aydır boru stoklarda bulunmuyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de stokta olmadığını, temin edilemeyeceğini s...

Dyson V12 süpürgemin borusunda arıza oluştu ve garanti kapsamında değişim kabul edildi. Ancak 4 aydır yeni boru gönderilmedi. Her aradığımda stokta olmadığı belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Geçen ay ortasına kadar gönderileceği söylendi ancak tekrar aradığımda stok olmadığı ve şu anda...

Dyson v12 süpürgemi Temmuz 2025’te borusu kırıldığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Parça değişimi için yaklaşık 3 hafta beklememe rağmen parça gelmedi ve sorun çözülmedi. Aynı problem Ekim 2025’te tekrar yaşandı, yine borusu kırıldı ve bu kez de parça bekleme süresi çok uzun sürdü...

Dyson v12 model süpürgemin uzun alım borusu, kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Parçanın stokta olmadığı ve stoklar güncellendiğinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürünün gara...