to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.000 TL ödeyerek Dyson’ın kendi mağazasından, kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında (2026 Mayıs’a kadar). Son 6 ay içinde önce motor arızası yaşadım, motor değişimi yapıldı ancak gönderilen motor orijinal renginden farklıydı. Şimdi ise boru kısmının gövde bağlantı yerinde yırtılma meydana geldi.
12 Eylül’de parça talebinde bulundum, fatura numaram: b012024000389663. Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve stok olmadığı, en kısa sürede gönderim yapılacağı söylendi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen parça temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü 1 aydır borusu olmadığı için hiç kullanamıyorum ve başka bir süpürgem de yok, bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ise net bir tarih veremiyor.
Üründe garanti devam ederken sürekli arıza ve parça değişimi yaşanması kabul edilemez. Ürünün neredeyse her parçası değişti ve güvenim sarsıldı. Bu nedenle ürünümün değiştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 Detect Slim model süpürgemi yaklaşık 8 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünün borusu kırıldığı için, garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Ancak stokta parça olmadığı gerekçesiyle kırık boru tekrar adresime gönderildi ve “sorununuz merkeze iletilmiştir” notu bırakıldı. Dyson müşt...
Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu geçen sene evde normal süpürge yaparken kırıldı. Aradığımda görüntülü konuşmanın ardından bunun garanti kapsamında olduğu ve yenisinin gönderileceği söylendi. O süreçte sipariş oluşturuldu, ancak teslimatı için çok beklemiştim ve sonunda sorunum çözüldü. Arada...
Dyson V12 Detect Slim model süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. Her seferinde arızalanan parçanın değişimi öneriliyor, ancak cihazda genel bir problem olduğunu belirtmeme rağmen bu kabul edilmiyor. Son olarak bir ay önce boru...
Dyson V12 Detect Slim dikey süpürgemi alışveriş merkezindeki Dyson mağazasından yaklaşık 13-14 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri çekiş kuvvetinde ve filtresinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle filtre ile ilgili sıkıntı neredeyse bir yıldır devam ediyor. Bu süreçte defala...
Yaklaşık altı ay kadar önce satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu birdenbire kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, garanti kapsamında yeni bir boru gönderileceğini ancak şu an stoklarında bulunmadığını dile getirdiler. Ben de kendilerine durumun aciliyetini ve iki ...
Yorumlar