to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgem Bozuldu Parça Gönderilmedi Servis Dönüş Yapmıyor
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. 29 Eylül’de borusunun kırılması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte sadece yatak başlığını kullanabiliyordum fakat şimdi cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor, süreyi algılamıyor ve sürekli kendini kapatıyor.
Yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle geri dönüş alamadım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen hem parça gönderimi yapılmadı hem de diğer sorunlar için destek alamıyorum. Sipariş numaram: b012024000281706. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden aldım ve günlük hayatımda rutin olarak kullandığım için mağduriyetim giderek artıyor.
Cihazın tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
