Satın Alınan Süpürgeye Ait Hediye Aparat Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki bayiden satın aldım. Satın alma sırasında, süpürgenin yan...
Dyson Süpürge İçin Aylardır Yedek Parça Bekliyorum Mağduriyetim Çözülmüyor

Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, ek kasko yaptırarak aldım. Yaklaşık 6 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak süpürgenin borusu yaklaşık 4 ay önce kırıldı, durumu hemen bildirdim ancak yedek parçanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Uzun süre borusu...
Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürgemin Lastik Sorunu İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyetim

Dyson v12 dikey süpürgemi, garanti sürem dolmadan önce yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Servis işlemi sonrasında cihazı teslim aldığımda, gövde kısmındaki lastiklerin yerinden çıktığını fark ettim. Bu lastikleri dışarıdan bir müdahale ile bu şekilde çıkarmak mümkün değil ve bu durumu...
Dyson Mağazasında İlgisiz Ve Yetersiz Personel Deneyimi

29 Kasım 2025 tarihinde Dyson dikey süpürge almaya karar vererek Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki konsept Dyson mağazanıza gittim. Özellikle v12 ve Gen 5 modelleri hakkında detaylı bilgi almak istiyordum. Mağazaya girdiğimde kapının önünde üç görevli vardı ve içlerinden birine ürünlerle ilgili ...
Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürge Borusu Aylarca Tedarik Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 12.500 TL ödeyerek Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünün borusu Ağustos ayı sonunda kırıldı ve ben de aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürün garanti kapsamında olduğu için yeni boru gönderileceği söylendi. Ancak aradan...
Dyson V12 Slim Süpürgede Kronik Boru Kırılması Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Dyson V12 Slim dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin borusunun ana gövdeyle bağlantı kısmı tam 3 kez kırıldı. Ürünü sadece normal ev temizliği için, olağan şekilde kullanmama rağmen sürekli aynı yerden kırılması, bu parçada kronik bir üretim sorunu olduğ...
Dyson V12'de Kronik Filtre Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza
Dyson V12 dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, cihaz üzerinde sürekli filtre temizleme uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde defalarca temizlememe rağmen uyarı gitmedi ve sorun devam etti. Bu nedenle süpürgeyi farklı zamanlarda toplam 4 kez servise götürdüm. H...
Yeni Filtreye Rağmen Sürekli 'Filtre Yıkama' Uyarısı Ve Çözülmeyen Arıza

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v12 dikey süpürgem bugün sıfır, yeni bir filtre takmama rağmen hâlâ “filtre yıkama” uyarısı vermeye devam ediyor. Eski filtremde de aynı uyarıyı aldığım için sorunun filtreden kaynaklandığını düşündüm ancak yeni filtre ile de hiçbir değişiklik olmadı....
Dyson Kampanyası Eski Müşterileri Mağdur Ediyor: Hediye Başlık Talebim
Yaklaşık 1 yıl önce, Aralık 2024 civarında Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık 23.000 TL bedelle, nakit ödeme ile satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, kısa süre önce aynı model süpürge için submarine başlığın hediye edildiği bir kampanya olduğunu gördüm. Dyson’ın kendi sitesinde bu başlığın...
Dyson Süpürgemde Tekrarlayan Filtre Arızası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Konya Kent Plaza Dyson şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli farklı arızalar çıktı, özellikle filtre arızası tekrarlayıp durdu. Filtre değişimleri yapıldı, ancak kısa bir süre sonra cihaz tekrar filtre arızası vermeye...
Dyson Süpürge Borusu Kırılmak Üzere, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Dyson 12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün boru kısmında esneme başladı ve süpürgeyi kullanırken çatır çatır sesler geliyor, her an kırılacakmış gibi duruyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü Med...
Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Süpürge Başlığımın Kaybolması Mağduriyet Yaşadım
Dyson v12 Absolute dikey süpürgem arıza yaptı ve yaklaşık 27–28 Ekim civarında ürünü kargo ile servise gönderdim. Süreç boyunca tarafıma neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben arayıp peşinden koşmak zorunda kaldım. Benden ürünü tüm malzemeleriyle birlikte paketleyip göndermemi i...
Süpürge Borusu Bir Aydır Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dayson v12 dikey süpürgemin borusu 25.10.2025 tarihinde kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda borunun stoklarda olmadığı, yenileneceği ve stok güncellemesi olunca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ stoklara girmediği, borunun temin edilemediğ...
Dyson V12'de Tekrarlayan Filtre Ve Conta Sorunları Memnuniyetsizlik Yaratıyor

Dyson v12 dikey süpürgemi filtre arızası nedeniyle İstanbul’daki servise götürdüm. Serviste filtre değişimi ve temizlik işlemi yapıldı. Ancak servisten döndükten sonra süpürgede papatya kısmındaki conta uzayıp dışarı sarktı ve kenarlardan hava kaçırmaya başladı. Üstelik filtre arızası için servise b...
Dyson V12 Oynayan Boru!

Dyson V12 Servis Zararımın Karşılanmasını İstiyorum
Dyson Süpürgemin Kırık Borusu Haftalardır Onarılmıyor Mağdur Ediliyorum

Dyson v12 dikey süpürgemi 2,5 ay önce, Ağustos ayında borusu kırıldığı için garanti ve kasko kapsamında onarılması amacıyla servise gönderdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak "parça stokta yok" bahanesiyle mağdur edildim. Son olarak bir hafta önce süpürgem servise alınd...
Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası 2,5 Aydır Tedarik Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson v12 dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin sapı kırıldı ve 2,5 ay önce, yaklaşık 25 Ağustos tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Dyson V12 Süpürge Borusu 56 Gündür Temin Edilemiyor
Dyson V12 dikey süpürgemin borusu arızalandığı için 05/09/2025 tarihinde garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak iletişime geçtim, sorunun garanti kapsamında olduğunu ve borunun temin edilip gönderileceğini belirttiler. Sipariş mesajı bana da ulaşt...
Garanti Kapsamındaki Yedek Parça 55 Gündür Teslim Edilmedi

Dyson v12 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olacak şekilde satın aldım (Sipariş No: #9126392113). Ürünün borusu çatladığı için garanti kapsamında yedek parça talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 1 Eylül 2025 tarihinde yeni borunun gönderileceği bildi...
Garanti Kapsamındaki Parça Aylarca Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson v12 Absolute dikey süpürgemin borusu Eylül ayında kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve borunun garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, stok olmadığı gerekçesiyle borunun hâlâ temin edilemediği belirt...
Dyson V12 Süpürgem Kendi Kendine Duruyor Garanti Süreci Hayal Kırıklığı
26 Ocak 2024 te Dyson v12 detect slim absolute dikey süpürge aldım. 1 buçuk yıldır sorunsuz kullanıyorum. Son 2 aydır ürünüm yerde toz görüp orta moddan arttırma moduna geçerken kendi kendine duruyor. Bu durum başta ayda 1 iken şimdi haftada 2-3 kez olmaya başladı. Bunun için 2 kez görüntülü konuşma...
Garanti Süresi Sonrası Dyson V12 Batarya Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

Dyson v12 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü her gün, sadece ev ortamında kullandım. 2 yıllık garanti süresi biter bitmez, 18 Eylül 2025 tarihinde bataryası tamamen bitti ve cihaz çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Trendyol’dan bir batarya linki gönderildi...








