to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Dyson uygulaması üzerinden Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bugün 30 Aralık olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor. Kolay Gelsin kargo takip numaram 154850898’dir.
Bu süreçte Kolay Gelsin’i defalarca aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca ürünün kargoya verildiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Hem Dyson’dan hem de Kolay Gelsin’den, acilen ya ürünümün tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bir ay boyunca ne ürüne ulaşabilmem ne de sağlıklı bir bilgilendirme alamamam nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Dyson Türkiye’den 15 Kasım tarihinde Dyson V12 model süpürge siparişi verdim. 17 Kasım tarihinde siparişime ait kargolar 3 ayrı parça halinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 150487124 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 19 Kasım’da paketlerden biri, 20 Kasım’da ise diğer parça tarafı...
Dyson marka kablolu süpürgem motor arızasından dolayı servise gönderildi ve bir günde tamiri tamamlanarak Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Ancak 3 haftadır 149755450 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. 24 Kasım tarihinde Kolay Gelsin’den “ürün alıcıya teslim...
29.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 29.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 910903331304. 3.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bildirildi ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ...
Dyson.com üzerinden 23 Aralık tarihinde Dyson V10 süpürge satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaklaşık 17 bin TL olarak yaptım. Ürünün 26 Aralık Cuma günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürün o tarihte tarafıma teslim edilmedi ve sistemd...
Dyson V15 süpürgemin garantisi devam eden bir parçasında sorun yaşadığım için 3 Aralık 2025 tarihinde Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Yeni parçanın gönderileceği bilgisi verildi; ancak 9 Aralık itibarıyla ürün elime ulaşmayınca tekrar aradığımda, kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğ...
Yorumlar