Dyson telefon

Dyson v15 süpürgemde 2024 yılı içinde motor arızası yaşadım. Sorunu Dyson müşteri hizmetlerine telefonla anlattığımda, motorun arızalı olduğunu ve bana yeni bir motor ve cihaz başlığı göndereceklerini belirttiler. Bu görüşme sırasında ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyordu. Ancak bu parça ve m...

Dyson destek hattıyla yaşadığım bir indirim hakkı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen sene arıza kaynaklı bir yedek parça satın alırken, telefon üzerinden verilen online siparişe özel, sadece sahip olmadığım bir kategoride kullanmak şartıyla yüzde 10 indirim hakkı tanımlanmıştı...

Dyson v12 süpürgemi Trendyol üzerinden Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü çeyizime aldığım için fiili kullanım sürem yaklaşık 1,5 yıl oldu. Kasım 2025’te, garantisi bittikten hemen sonra süpürgeyi çalıştırdığımda cihaz yaklaşık 3 saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanmaya başladı ve o zaman...

Eylül ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Gen5detect kablosuz süpürgeyi satın aldım. Birkaç ay kullanımın ardından halı başlığının içindeki dönen kısım çalışmamaya, hiç dönmemeye başladı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu arızayla ilgili destek alamıyorum. Durumu Dyson ...

2023 Nisan ayında Dyson Türkiye’nin online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünümün garantisi 2025 Nisan ayında bitti. Bu iki yıllık garanti süresi boyunca cihazla ilgili yaşadığım performans sorunları nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile defalarca kez telefon ve yazılı ...

Dyson v8 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri teslim edildiğinde ise eksik parça ile gönderildiğini fark ettim. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetlerini aradım ve acil parça desteği girişi yapıldığı söylendi. Ertesi gün durumu öğrenmek için tekrar aradığımda müşteri te...

Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde Dyson Airwrap için sipariş verdim. Özellikle sevgililer gününe yetişmesi için aldım, zaten her yerde Sevgililer Günü reklamları da vardı. Siparişle birlikte ek hediye ürünler de kampanya kapsamında görünüyordu. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmi...

05 Şubat tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Dyson yetkili satış noktasından, seri numarası U6C‑EU‑UCA1330A olan bir Dyson düzleştirici satın aldım. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden ertesi gün, yani 06 Şubat’ta, üzerinden 24 saat dahi geçmeden ürün...

Temmuz 2024’te satın aldığım Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi kullanırken, ürünün orijinal başlığındaki yuvarlak aksan parçası düz bir zeminde, tamamen normal bir halı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahalede bulunmamama rağmen bu ...

Dyson’dan Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarında aldığım Dyson V12 Detect Slim™ Absolute ve diğer ürün için kesilen faturalar, yanlış unvan ve vergi numarası ile düzenlendi. İki alışverişte de aynı hata tekrarlandı ve faturalar üzerinde olması gereken unvan ve vergi numarası yer almıyor; vergi numarası ...

Dyson Kentpark mağazasından satın aldığım Dyson Air Coanda 2X ürününü aldıktan kısa bir süre sonra arızalanması sebebiyle garantiye verdim. Ürün için değişim önerildi, ancak ben bunu kabul etmeyip iade talep ettim ve iadem de kabul edildi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Şu anda ...

2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Makinemin seri numarası U38-EU-RJY7744A’dır. Yaklaşık 1 aydır cihazın bataryası şarj olmuyor ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, batarya sorununun garanti ka...

Dyson cy26 model süpürgemin başlığı, normal kullanım sırasında herhangi bir ekstra güç uygulamadığım halde kırıldı. Başlığın malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve bu nedenle beklenmedik şekilde zarar gördüğünü düşünüyorum. 25 Ocak tarihinde ürünü Ankara Kentpark’taki teknik servise teslim e...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık altı gün önce bir adet Dyson v10 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 169915861 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde hem telefonla çağrı merkezi üzerinden hem de yazılı kana...

Dyson.com üzerinden Dyson v15 model ürünü satın aldım. Kargo elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı, paketi açtığımda ürünün sap kısmında bariz bir çökme olduğunu gördüm. Ürünü daha yeni açmama rağmen bu şekilde defolu gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Dys...

0 aldığım Dyson V15'in halı başlığı kusurlu çıktı. Aradığımda çok kısa bir zamanda yenisini göndereceklerini, şu anda stokta olmadığını söylediler, ürünün sorununu kayıt altına da aldılar. 8 ay geçmesine rağmen halı başlığı gelmedi; bu arada en az 3 kez arayıp stok sordum, böyle olmaz dedim. Şans es...

Dyson Online mağazası üzerinden, Hepsiburada uygulaması aracılığıyla 2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemin daha ilk yılında siklon conta kısımları dökülmeye başladı ve bu bölgelerden hava kaçağı oluştu. Bu sorunla 2024 Ocak–Şubat ayları civarında karşılaştım ve o tarihten bu yana cihazın e...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde anneme hediye olarak v12 süpürge satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak 03.02.2026 tarihinden bu yana kargo firmasının teslimat merkezinde bekletilmektedir ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kolay Gels...

03.02.2026 tarihli Dyson V15 Detect+ süpürge iadem için Kolay Gelsin Kargo üzerinden işlem başlattım. Kolay Gelsin, 04.02.2026 ile 06.02.2026 tarihleri arasında her gün hem SMS ile hem de telefon aramasıyla iki saat veya yarım saat içinde kargoyu evden teslim alacaklarını söylemesine rağmen hiçbir ş...

Dyson v15 süpürgem için 24 Ocak–6 Şubat tarihleri arasında toplam dört adet yedek parça siparişi verdim. Bu süreçte hem Dyson hem de anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin yüzünden inanılmaz derecede yoruldum ve mağdur oldum. Günlerce kargonun peşinden koştum, onlarca kez telefon görüşmesi yaptım. Ko...

Dyson mydyson Care bakım hizmetini satın almadan önce, süpürgemin kargo dahil tüm işlemlerinin en geç 10 gün içinde tamamlanıp tarafıma teslim edileceği taahhüdünü alarak v11 süpürgemi 23.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. 28.01.2026 tarihinde ürünün servise ulaştığına dair SMS aldım ancak bu ta...