Garanti Servisinde Zorunlu Video Talebi Kırık Parça Değişimini İmkânsız Kılıyor


Dyson Airwrap Coanda ürünümle yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve artık ücret iademin yapılmasını ta...lep ediyorum. İlk ürünü 28 Şubat’ta satın aldım, daha mağazadan çıkmadan üründe problem yaşadım ve başka bir mağazadan ürünü temin ettim. Değişimden sonra ürünü ilk kez kullanmak

Dyson’dan 9 Kasım 2023 tarihinde Zorlu Center AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürg...e sürekli arızalanmakta. Cihazın seri numarası 8CX-EU-SGA1491A’dır. Ürünü aldığım ilk dönemlerde ışıklı başlık arızalandı, çağrı merkeziyle yapılan görüşmeler sonucunda ancak ikna

Dyson v10 dikey süpürgemi Eskişehir Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın borusu ile toz haznesi arasındaki bağl...antıyı sağlayan kısımdaki kırmızı parçanın dişlerinde kırılma meydana geldi. Teknik servis ile görüştüğümde, bu parçanın tek başına satışının yapılmadığını, sadece tüm borunun yeni



14 Mart tarihinde Adapazarı Çark Caddesi Evkur şubesinden Dyson Airwrap i.D.... saç şekillendirici satın aldım. Ürünün garantisini başlatmak için Dyson i

Eşime 2-3 sene önce Dyson Airwrap aldım ve eşim doğum günü yaklaştığı için, çok memnun olduğumuz bu cihazı yenilemek ist...edim. Dyson’ın web sitesinde 6 Nisan tarihine kadar eski cihazını getirenlerin yenisini 6.000 TL indirimle alabileceğine dair kampanya duyurusunu gördüm. Bunun üzerine 1 Nisan günü
Dyson’ın çözümsüz ve yanlış yaklaşımıyla ilgili kötü deneyimim: Dyson süpürgemden siyah plastik parçacıklar çıktı ve ça...lışmadı. Teknik desteğe bağlandım. Bu parçacıkları anlattığım ve görüntülü görüşmede gösterdiğim halde bana "bunun normal olduğunu" söylendi "bataryanızı değiştirmeniz gerekiyor" d



Dyson mağduriyeti: 29.12.2022 tarihinde dyson.com.tr’den satın aldığım Dyson Purifier Cool hava temizleyici (X6P‑EU‑RJB5...544A) çalışırken aşırı gürültü yaptığı için 12.01.2026’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün 19 Ocak’ta evimden alındı. Gönderim sırasında kumandanın kutuya konulma




Dyson’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgede, ilk g...ünden itibaren ciddi kullanım problemleri yaşadım. Ürün doğru düzgün süpürme ve silme yapmıyor, en ince halıları bile engel olarak görerek görevini tamamlayamıyordu. Hem yazılım he

Dyson Supmarine v15 ürünümü, markaya olan güvenim ve ev işlerimi kolaylaştıracağını düşünerek satın aldım. Ancak cihazın... Supmarine başlığındaki kırmızı mandal parçası iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılmada ürünüm yenisiyle değiştirildi, fakat gönderilen yeni başlık da yine hiçbir darbe, çarpma y





Dyson v15 süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek geçen sene Kurban Bayramı’ndan bir iki gün önce Kentpark mağazasından satı...n almama rağmen, ürün bir yıl dahi olmadan ciddi kalite problemleri göstermeye başlamıştır. Yaklaşık iki aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde düşmüş durumda ve gövde üzerindek

Dyson v12 süpürgemle ilgili yaşadığım sorun için bugün arıza kaydı açtırmak üzere Dyson’ı aradım. Daha önce aynı cihazla... ilgili görüşme yapmama rağmen sistemde hiçbir kayıt gözükmediğini söylediler. Önceki görüşmemizde görüntülü olarak bağlanmıştık, şimdi ise kullandığım telefonun desteklemediğini s

Dyson’dan 2025 Eylül ayında Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kullandığım ürünün koltuk altı s...üpürme aparatında sorun oluştu. Aparatın dişlisi herhangi bir kırılma, çatlama olmamasına rağmen kendi kendine dışarı çıkıyor ve parça sağlıklı şekilde kullanılamıyor. 1 Nisan 202




Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken borunun hazneyle birleşen kısmında sallanma sorunu yaşamaya başladı...m. Evde kedi olduğu ve gündüzleri yoğun çalıştığım için, Dyson’ı aramaya fırsat bulamadığımdan bu kısmı geçici olarak yapıştırıp idare etmeye çalıştım. Birkaç gün önce ise yapıştı


23.03.2026 tarihinde Teknosa Erasta Edirne mağazasından 2 yıl garantili Dyson Airwrap i. D. Ürününü satın aldım. Kutuyu ...açtığım ilk anda Airwrap’in başlık kısmında bariz bir deformasyon olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 saat içinde tekrar Teknosa mağazasına giderek durumu kendilerine ilettim. Mağaz

Dyson Türkiye’den almış olduğum DC33 C Origin model süpürgemin siklon gövdesi 2024 sonundan bu yana tedarik edilemediği ...için mağdur durumdayım. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nde açıkça yer alan, ürünler için on yıl parça bulundurma zorunluluğuna rağmen Dyson bu yükümlülüğünü yerine getirmediği

Dyson’dan daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Airwrap cihazım değiştirilerek tarafıma yeni bir ürün gönderildi, ancak bu... gönderilen ürün kutusundan sıfır çıkmasına rağmen ilk andan itibaren sorunlu geldi. Ürünün bukle başlıkları sağ ve sol taraf olmak üzere saçları olması gerektiği gibi sarmıyor ve
Dyson’dan 18.12.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım V15 model süpürgenin sert zemin başlığındaki boru..., ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yırtıldı. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürü




Dyson v8 Absolute dikey kablosuz süpürge kullanıyorum. Ürünün bataryasının ömrünü tamamladığını, telefonda görüştüğüm mü...şteri temsilcisinden öğrendim. Satın alırken de sonrasında da bataryanın belli bir süre sonunda biteceği, ücretli olarak değişeceği ya da yedek batarya teminiyle ilgili hiçbir şeki
İyi akşamlar. Öncelikle ismim Aysima İ**** Telefon numaram: 0531*****66 Mail adresim: a************@icloud.com Aralık ...ayının sonuna doğru Dyson Airwrap ıd satın aldım seri numarası : 9sn-EU-UKJ7115A İlk kullandığım haftalar ürün hava verirken yüzüm yanmıyordu sıcaklığı gayet normaldi. En yüksekte





1 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak‑kuru kablosuz süpürgey...i satın aldım. Sipariş numaram 910903025203. Ürünü aldığım dönemde herhangi bir ek kampanya veya hediye bulunmuyordu. Daha sonra aynı ürünün ayaklı ünite ve ışıklı temizleme başlı

Kolay gelsin. Merhaba, 21.12.2023 tarihinde Dyson v11TM aldım; ancak aynı gün nişanlıydım. Bu yüzden ürünü, düğünüm olan... 01.06.2024 tarihinden sonra kullanmaya başladım. O tarihten önce ürün kutusunda kapalı bir şekilde durdu. Herkes bilir ki nişanlılık sürecinde ürünleri alıp kenara koyarsınız; seb



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100