to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan mydyson™ Care Kablosuz Süpürge Premium Bakım Programı (Ürün Kodu: CF-MNTNC-TR) satın aldım. V15 süpürgemin bak...ımının yapılması için cihazımı, içinden çıkan tüm başlıklar ve parçalarıyla birlikte özenle paketleyerek kargo ile Dyson’a gönderdim. Göndermeden önce kutunun içerisindeki süpürge
27.12.2023 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımla ilgili Kasım 2025’ten bu yana c...iddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz her kullanımda kendiliğinden duruyor ve uyarı ışığı yanıp sönüyor. Sorunun yaşandığı dönemde elimde kanıt niteliğinde birçok video olmasına rağmen m
Dyson Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya... başladığımdan beri halıdaki saçları topak halinde bırakıyor, neredeyse hiçbir şeyi çekmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyordu. Bunun üzerine 12 Şubat’ta Dyson destek
Dyson Türkiye online mağazasından 24 Ocak tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ödemesini 26.999 TL ol...arak yaptım ve sipariş aşamasında fatura bilgilerimi özellikle şirketim adına, kurumsal fatura olacak şekilde girdim. Buna rağmen tarafıma kesilen fatura şahıs faturası olarak, ken
Dyson v12 model süpürgemi kötü koku şikayetiyle, garanti sürem dolmadan önce 2 Mart tarihinde kayıt oluşturarak servise ...gönderdim. Servis sürecim 20001035804075 numaralı kayıt üzerinden Kağıthane’den yürütülmüştür. Ürünüm 3 Mart tarihinde garantiden çıkmasına rağmen, talebim garanti süresi dolmadan
Dyson müşteri hizmetlerini bu sabah yeni bir ürün almak için telefonla aradım. Aradığım ürünün stokta olmadığını öğrendi...m ancak asıl problem, satıştan çok sorun çıkarmaya odaklı, uzlaşmacı olmayan ve müşteri odaklılıktan uzak bir tavırla karşılaşmış olmamdı. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adı Fird
02.02.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında, telefonla Dyson müşteri hizmetlerinden destek almama rağmen bir türlü kurulum yapamadım. Bunun üzerine üründe sorun olabileceği söylenerek yetkili servise göndermem istendi.
Dyson v11 süpürgemin tetiğe bastığımda geç çalışma ve çalıştıktan bir süre sonra kendi kendine durma sorunu vardı. Bunun... üzerine cihazı 24.02.2026 tarihinde Konya’daki yetkili servise gönderdim. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 13.000 TL gibi oldukça yüksek bir onarım ücreti
Yıllardır Dyson kullanan ve şu anda ikinci Dyson süpürgesini kullanan bir müşterinizim. Dyson v15 süpürgem bir süredir k...esik kesik çalışıyor ve performansında belirgin bir düşüş var. Sürekli kullandığım ve alışkın olduğum bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni zaten yeterince üzerken, asıl hayal kı
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Garanti sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak süpürgemin hortumunun oynadı...ğını, gevşediğini ve yakında kırılacak gibi göründüğünü ilettim. Telefonda bana, makinenin yapısı gereği esneme olabileceği ve bunun normal olduğu söylendi. Bu görüşmeden bir süre
09.02.2026 tarihinde dyson.com üzerinden Dyson Airwrap i. D satın aldım. Satın alma esnasında kampanya görselinde iki ad...et tarak hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu; biri saç açma tarağı, diğeri ise fön tarağıydı. Ürün elime ulaştığında yalnızca fön tarağı teslim edildi, saç açma tarağı ise hiçbir
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden 4 Mart 2026 tarihinde Dyson Airstrait model ürünü satın aldım. Alışverişi yapar...ken ürün sayfasında yanında seyahat boy hediye çantası verileceği açıkça belirtiliyordu. Siparişim dhs43236857 numarasıyla teslim edildi ancak kutudan vaat edilen seyahat boy hediy
Dyson v10 süpürgemin şarj başlığı kırıldığı için yaklaşık iki hafta önce Dyson ile görüntülü görüşme yaptım. Ürünümün ga...rantisinin bitmesine 2 ay kalmış olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Görüşmede “Sizinle iletişime geçeceğiz” denildi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra ben tek
1 Ocak tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15 Detect model süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...n elime ilk ulaştığında silikon kısmında açılma vardı; bunun üzerine hemen Dyson’ı arayarak kusurlu ürün gönderildiğini belirttim ve yenisini talep ettim. İkinci kez gönderilen ürü
Dyson v15 süpürge ürünüyle ilgili yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle 05.03.2026 tarihinde saat 15:47’de WhatsApp üzerin...den müşteri temsilcinizle görüştüm. Görüşme sırasında tarafıma yazılan “eşinizle vurun iyice” şeklindeki ifade son derece uygunsuz, profesyonellikten uzak ve saygı sınırlarını aşan
Dyson’ın kendi internet sitesinden bir saç şekillendiricisi satın aldım. Ürün 27 Mart’ta teslim edildi, hediye ürünler i...se 3 Mart’ta elime ulaştı. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için 3 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünün Kolay Gelsin kargo ile adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak
"Teşekkür ediyorum Dyson müşteri hizmetleri sonunda sorunu çözdü yeni ürün siparişi oluşturdu"
Dyson’dan 8 Mart 2025 tarihinde kendi resmi sitesinden v15 model süpürge satın aldım. Aynı tarihte iki adet v15 almış ol...mama rağmen diğer cihazda hiçbir sorun yaşamazken, bu cihazda tekrar eden cyclone kopma problemi yaşıyorum. 8 Mart 2025 tarihinde oluşturduğum siparişe ait bu ürün, başından beri s
Dyson v11 süpürgem için Dyson Care kablosuz süpürge Premium bakım programına katıldım. 17 Şubat’ta görüntülü arama ile i...nceleme yapıldı ve bana paket hazırlanacağı, ürünün 18 Şubat’ta alınacağı söylendi. Ancak süpürgem 20 Şubat’ta alındı ve 5 iş günü içinde tarafıma geri teslim edileceği bildirildi.
Aralık ayında Dyson Coanda 2X model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Ocak ayında takılma önleyici ...fırça başlığının orta kısmı kendiliğinden ayrıldı ve başlık kullanılamaz hale geldi. 21 Ocak tarihinde WhatsApp teknik destek hattı üzerinden teknik destek talebinde bulundum. Ger
4 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki Dyson mağazasından V15 model süpürgeyi kredi kartına taksitle satın aldım. 20... Şubat’ta şarj kablosunun üzerinde aşınma olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez, müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm ve ardından mesaj yoluyla da iletişim sağlandı. Müş
14 Şubat’ta Kocaeli 41. Burda AVM’deki Dyson mağazasından 2 adet Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma cihazı satın... aldım. Bu ürünlerin yanında seyahat çantası hediyesi olduğunu, mağazadaki görevli de özellikle söyleyerek teyit etti; ancak o gün ellerinde çanta olmadığını, daha sonra Dyson müşt
Ocak ayının başında Dyson’ın web sitesi üzerinden Airwrap Coanda X2 satın aldım. Üründe priz kısmında arıza olduğu için ...cihazı 14 Ocak’ta teknik servise verdim. Ürün kargoyla alındı ve inceleme sonrasında cihazda sorun olduğu teyit edilince iade talebimi ilettim. 2 Şubat’ta iademle ilgili olarak te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100