Dyson telefon

05.01.2026 tarihinde canlı destek üzerinden G*** Hanım ile yaptığım ve kayıt altına alınan (ıd: 6df58b4c-4bc4-4961-b3ba-d8f5359e595d) görüşmede, Gen5 ürünüm için kargo kaybı ve 17 günlük gecikme mağduriyetine istinaden tarafıma söz verilen yedek bataryanın durumunun inceleneceği ve bu konuda özellik...

Dyson V12 model süpürgemin borusu kırıldığı için 29 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Görüşmede, kırık borunun garanti kapsamında olduğu ve en geç 24 saat içinde kargoya verileceği tarafıma açıkça iletildi. Aradan günler geçmesine ve 5 ...

2 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Dyson Airstrait ürününü 23.000 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. 910903687608 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Dün Dyson’a e-posta ile ulaşıp sipariş numaramı da ...

Dyson Airwrap cihazımı Media Markt’tan satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez bile kullanmadan aparatın monte edildiği kısım yerinden ayrıldı ve kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçerek 22 Aralık’ta 42521700 numaralı kayıt ile değişim için işlem başlattım. Aradan haftalar geçmesi...

+1

Dyson firmasının Kayseri Park AVM satış noktasından 25.12.2025 tarihinde v12 Detect Slim Absolute model süpürge satın aldık. Kampanya kapsamında ıslak kuru başlık ve stand hediyeli olduğu söylendi. Satış personeli, standın ellerinde olduğunu, ıslak kuru başlık için ise 0850 532 11 44 numaralı telefo...

24 Aralıkta Dyson v15 modelini satın aldık. Sipariş numarası 910903579611'dir. İletişim bilgileri girilirken telefon numaramda tek hanelik bir hata yapılmış olsa da e-posta adresim doğruydu. Mailden 25Aralıkta siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi ve sürecin devamıyla ilgili herhangi bir bilgilen...

Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sırasında sorunun bataryadan kaynaklandığı söylenerek yeni batarya almaya yönlendirildim. Telefon görüşmesi sırasında tarafıma bir ödeme linki gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde bu link üzerinden kredi kartımla 6.798,96 TL tu...

Dyson V15 süpürgeyi İstinye Dyson bayisinden aldım, daha 6 ay olmadan süpürgenin mor kısımlarında soyulmalar başladı ve emiş gücü bariz şekilde azaldı. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde ürünü benden geri istediler, imha edeceklerini ve yerine sıfır, yeni ürün göndereceklerini söylediler. ...

Emekliye ayırma programı kapsamında eski model Dyson elektrik süpürgemizi 2 Aralık 2025 tarihinde Dyson’un gönderdiği firma tarafından teslim alındı. Bu işlem yapılırken bize 7–10 gün içinde kesin dönüş yapılacağı ve sürecin hızlıca sonuçlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 4...

30.12 tarihinde Dyson üzerinden yaptığım iade sürecinde, elektrikli süpürgemin Kolay Gelsin tarafından 2 saat içinde evimden alınacağına dair SMS aldım. 162420520 takip numarasıyla kayıtlı bu işlem için üzerinden günler geçti, bugün 07.01 ve hâlâ kimse ürünü almaya gelmedi. Bu süre içinde farklı gü...

Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden 31 Aralık tarihinde v10 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 910903665858’dir. Ürünüm, benden hiçbir şekilde yazılı veya sözlü onay alınmadan iptal edilmiş. İptal gerekçesi olarak adres bilgilerimin net olmadığı söyleniyor, ancak bugüne kadar bana bu konu...

Dyson v15 süpürgemi 18.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle adaptörüyle birlikte servise gönderdim. 24.12.2025 tarihinde cihaz bana geri gönderildiğinde kutunun içinden adaptör çıkmadığını fark ettim. Adaptör olmadan cihazı kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu dur...

Dyson üzerinden satın aldığım ve 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen kargom, bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bir lojistik firması olarak “hızlı ve kolay” teslimat vaadinde bulunmanıza rağmen, ürünümü 10 gündür Kayseri operasyon merkezinizde/akta...

Dyson müşteri hizmetlerini 2 Ocak 2025 tarihinde, saat 11:33’te arayarak Airwrap ürününü indirimli olarak satın almak için görüştüm. Görüşme sırasında A***** Hanım isimli müşteri temsilcisi, indirimle ilgili tanımlama yapılması için kayıt açtığını, en geç 3 gün içinde aranacağımı ve işlemlerin en ge...

Dyson Turkey Ltd. Firmasından daha önce süpürge ve yer temizleyici satın alırken, ileride yapacağımız bir sonraki alışverişte müşteri hizmetlerini arayıp sipariş oluşturmamız halinde %10 indirim tanımlanacağı tarafımıza sözlü olarak iletildi. Bunun üzerine 31.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında m...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye’nin resmi satıcısından Dyson Gen5 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra halı başlığından olağan dışı ses gelmesi üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile telefo...

19 Aralık 2025 tarihinde Dyson humidify hava nemlendiricisi için indirim talebinde bulundum, bana 1–3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre içerisinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp müşteri hizmetlerinden danışana tekrar yazdım, aciliyet not...

Arkadaşım tarafından bana hediye edilen Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgenin faturasını Dyson yetkililerine iletmeme rağmen, cihazın seri numarasının başka bir kişinin adına kayıtlı olduğu söylendi. Bu nedenle ürünüme garanti kapsamında işlem yapılmıyor ve arızalı olan makinem için bir tür...

Dyson v11 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve yaklaşık 7–8 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürgeyi her çalıştırdığımda, çalışırken aniden güç kesintisi oluyor ve kendi kendine duruyor. Bu durmanın belli bir süresi yok; bazen 10 dakika sonra, bazen 15 dakika sonra...

Dyson’un kendi web sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson V15 süpürge satın aldım. Siparişimi verirken sistem üzerine kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim, buna rağmen faturam şahıs adına kesildi. Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizm...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünümün bataryası aniden bitti ve üç aydır bu nedenle cihazı kullanamıyorum. En büyük problem ise, bu bataryayı hiçbir şekilde temin edemememiz ve ürünün bu haliyle resmen çöp durumda kalması. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri...

Dayson v15 süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazın başlığındaki papatyalar zamanla döküldü ve şu anda süpürgenin çekişi eskisi gibi güçlü değil. Tüm hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen hem çekiş gücü düşmüş durumda hem de cihaz yaklaşık 2 aydır sık sık “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor, bu ...