to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v8 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri teslim edildiğinde ise eksik parça ile gönderild...iğini fark ettim. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetlerini aradım ve acil parça desteği girişi yapıldığı söylendi. Ertesi gün durumu öğrenmek için tekrar aradığımda müşteri te
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde Dyson Airwrap için sipariş verdim. Özellikle sevgililer gününe ye...tişmesi için aldım, zaten her yerde Sevgililer Günü reklamları da vardı. Siparişle birlikte ek hediye ürünler de kampanya kapsamında görünüyordu. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmi
05 Şubat tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Dyson yetkili satış noktasından, seri numarası U6C‑EU‑UCA1330A olan bir... Dyson düzleştirici satın aldım. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden ertesi gün, yani 06 Şubat’ta, üzerinden 24 saat dahi geçmeden ürün
Temmuz 2024’te satın aldığım Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi kullanırken, ürünün orijinal başlığındaki yuvarlak aksa...n parçası düz bir zeminde, tamamen normal bir halı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahalede bulunmamama rağmen bu
Dyson’dan Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarında aldığım Dyson V12 Detect Slim™ Absolute ve diğer ürün için kesilen faturala...r, yanlış unvan ve vergi numarası ile düzenlendi. İki alışverişte de aynı hata tekrarlandı ve faturalar üzerinde olması gereken unvan ve vergi numarası yer almıyor; vergi numarası
Dyson Kentpark mağazasından satın aldığım Dyson Air Coanda 2X ürününü aldıktan kısa bir süre sonra arızalanması sebebiyl...e garantiye verdim. Ürün için değişim önerildi, ancak ben bunu kabul etmeyip iade talep ettim ve iadem de kabul edildi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Şu anda
2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Makinemin seri numarası U38-EU-RJY7744A’d...ır. Yaklaşık 1 aydır cihazın bataryası şarj olmuyor ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, batarya sorununun garanti ka
"Teşekkürler,"
Dyson cy26 model süpürgemin başlığı, normal kullanım sırasında herhangi bir ekstra güç uygulamadığım halde kırıldı. Başl...ığın malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve bu nedenle beklenmedik şekilde zarar gördüğünü düşünüyorum. 25 Ocak tarihinde ürünü Ankara Kentpark’taki teknik servise teslim e
"Bu kadar kısa sürede döndüğünüz için teşekkür ederim"
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık altı gün önce bir adet Dyson v10 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 16...9915861 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde hem telefonla çağrı merkezi üzerinden hem de yazılı kana
Dyson.com üzerinden Dyson v15 model ürünü satın aldım. Kargo elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı, paketi açtığımda ürün...ün sap kısmında bariz bir çökme olduğunu gördüm. Ürünü daha yeni açmama rağmen bu şekilde defolu gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Dys
0 aldığım Dyson V15'in halı başlığı kusurlu çıktı. Aradığımda çok kısa bir zamanda yenisini göndereceklerini, şu anda st...okta olmadığını söylediler, ürünün sorununu kayıt altına da aldılar. 8 ay geçmesine rağmen halı başlığı gelmedi; bu arada en az 3 kez arayıp stok sordum, böyle olmaz dedim. Şans es
Dyson Online mağazası üzerinden, Hepsiburada uygulaması aracılığıyla 2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemin dah...a ilk yılında siklon conta kısımları dökülmeye başladı ve bu bölgelerden hava kaçağı oluştu. Bu sorunla 2024 Ocak–Şubat ayları civarında karşılaştım ve o tarihten bu yana cihazın e
Dyson’ın resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde anneme hediye olarak v12 süpürge satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin... kargo firması ile gönderildi ancak 03.02.2026 tarihinden bu yana kargo firmasının teslimat merkezinde bekletilmektedir ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kolay Gels
03.02.2026 tarihli Dyson V15 Detect+ süpürge iadem için Kolay Gelsin Kargo üzerinden işlem başlattım. Kolay Gelsin, 04.0...2.2026 ile 06.02.2026 tarihleri arasında her gün hem SMS ile hem de telefon aramasıyla iki saat veya yarım saat içinde kargoyu evden teslim alacaklarını söylemesine rağmen hiçbir ş
Dyson v15 süpürgem için 24 Ocak–6 Şubat tarihleri arasında toplam dört adet yedek parça siparişi verdim. Bu süreçte hem ...Dyson hem de anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin yüzünden inanılmaz derecede yoruldum ve mağdur oldum. Günlerce kargonun peşinden koştum, onlarca kez telefon görüşmesi yaptım. Ko
"Kolay gelsin kargosunun grevi nedeniyle dayısından gelecek olan ürünüm gecikti aslında Pro tyson'ın bir kusuru yokmuş sadece kolay gelsin firmasının grevi yapması sebebiyle ürünümü gecikmiş"
Dyson’ın kendi web sitesinden 31.01.2026 tarihinde yeni çıkan robot süpürge... modelini sipariş ettim. Sipariş numaram 910903874301 olmasına rağmen, üzer
"Fatura geç de olsa gönderildi, teşekkürler"
Dyson’ın internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde evcil hayvan başlığı da ...dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu siparişlerden birini iade ettim,
Dyson mydyson Care bakım hizmetini satın almadan önce, süpürgemin kargo dahil tüm işlemlerinin en geç 10 gün içinde tama...mlanıp tarafıma teslim edileceği taahhüdünü alarak v11 süpürgemi 23.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. 28.01.2026 tarihinde ürünün servise ulaştığına dair SMS aldım ancak bu ta
Dyson v11 Advanced süpürgemde yaklaşık 6 aydır ciddi bir tasarım ve kullanım sorunu yaşıyorum. Kirli toz haznesinin için...deki tozlar, aradaki contanın gevşemesi nedeniyle filtre kısmına doluyor. İki yıl gibi kısa bir sürede bu conta gevşedi ve tüm toz ve pislikler filtrenin olduğu üst bölüme geçmeye
Dyson v8 süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte iyi niyet kapsamında yapılan uygulamanın bana karşı haksız ve ayrımcı şekil...de kullanıldığını düşünüyorum. Çevremdeki kullanıcılara iyi niyet kapsamında parça ve motor desteği sağlanırken, aynı durumdaki ürünüm için benden 4.499 TL servis ücreti talep edil
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürge satın aldık. Aldıktan sonra ilk iki hafta... neredeyse hiç kullanmadık, toplamda 4–5 kez kullanmışızdır. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan itibaren kendi kendine durma sorunu yaşanmaya başladı. Nedenini anlayamadım, birkaç
31 Ocak tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Coanda 2X saç şekillendirme ve kurutma setini, kıvırcık ve bukle ol...an modeli özellikle hediye Airsmooth başlık ve 30 mm bukle başlığı olduğu için satın aldım. Siparişim sonrasında mail ile sipariş onayı aldım, 2 Şubat Pazartesi günü de “siparişini
1 Şubat 2026 tarihinde saat 21.42’de Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Airwrap coanda 2X curly satın aldım. Satın... alma sırasında kampanya kapsamında hediye olarak “airsmooth 2X” ve “30 mm coanda 2X” başlıklarını özellikle isteyerek seçtim. Ancak daha sonra hem bu hediyeler faturama yansıtılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100