to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 11 ay önce aldığım Dyson v16 süpürgemin boru kısmında bir süre önce sallanma problemi yaşamaya başladım. Bunu i...lk fark ettiğimde kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim, borunun değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa süre içinde bu sallanmanın
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır yaşadığım mağduriyeti ve satış sonrası hiz...metlerinizle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Süpürgem için gerekli olan orijinal yedek filtreyi satın almak istiyorum ancak Dyson’ın internet sitesi ve satış
Dyson’dan yaklaşık 6 ay önce Dyson v16 Animal model süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihazın toz haznesi kırıldı. Dy...son’la telefon üzerinden görüştüğümde kırılan parçayı ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ gönderilmedi. Her ara
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemizi 27.07.2026 tarihinde satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürm...eye başladığımda, bir süre çalıştıktan sonra sesinin değiştiğini ve kendi kendine kapanmaya başladığını fark ettim. O tarihten bu yana yaklaşık altı aydır aynı sorun devam ediyor;
Dyson v16 süpürgemin toz haznesi sap bağlantısı kısmı kırıldı. 7 Eylül’de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürü...nün garanti kapsamında olduğu ve bana ücretsiz toz haznesi gönderileceği açıkça söylendi. Bu görüşmenin ardından SMS ve e-posta ile tarafıma 1–3 iş günü içinde gönderim yapılacağı
"Ürünümün sıfırı ile değişimi sağlandı. Teşekkür ediyorum"
Dyson v16 dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Ankara Metromall AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli “ha...va yolu tıkalı” uyarısı veriyor. İç haznesi, filtreleri ve tüm parçaları tertemiz olmasına rağmen her kullanımda bu uyarıyla karşılaşıyorum. Ayrıca şarj konusu da tam bir hayal kır
Dyson v16 Submarine süpürgemi kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanırken, temizlik kapağını açıp kapatmayı sa...ğlayan pimlerden biri üç gün önce normal bir açma-kapama sırasında kırılarak yerinden çıktı. Bu parça düştüğü için hazne artık yerine tam oturmuyor ve sadece küçük bir PİM yüzünden
Media Markt’tan Nisan ayında satın aldığım Dyson v16 dik süpürgeyi, aldığım günden bu yana bir şarj süresi kadar bile so...runsuz kullanamadım. Cihaz çok kısa süre içinde sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve bu uyarıdan sonra kullanılamaz hale geliyor. Kullanım kitapçığında belirtildiği şekil
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin haznesinin ucu 30 Ağustos tarihinde kırıldı ve bunun üzerine hazne için sipariş oluşt...uruldu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan aranma
Dyson marka v16 süpürgemde yaklaşık iki aydır sürekli hava filtresi uyarısı alıyorum. Hava filtresini kendi imkanlarımla... temizlememe rağmen sorun düzelmedi ve cihazın ekranında sürekli uyarı çıkıyor. Bu uyarıyla birlikte süpürgenin çekim gücü düştü ve yaklaşık üç haftadır süpürgeyi hiçbir şekilde ku
19.05.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Dyson mağazasından Dyson v16 Animal Piston süpürge satın aldım. Ürünü aldığı...m günden beri süpürme esnasında yoğun ve rahatsız edici bir koku yayılıyor. Filtre ve temizlik işlemlerini yapmama rağmen bu kokuyu bir türlü gideremedim. 10.10.2026 tarihinde Dys
Dyson’dan Ekim 2025’te Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson mağazasından aldığım Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgemin... toz haznesinin başlığı kendiliğinden kırıldı. Kullanıcı hatası olmadığı halde cihazı kullanamaz hale geldim ve seri numarası 7RE-EU-UJC0830A olan ürünüm için müşteri hizmetlerini
Dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta ben evde yokken güvenliğe teslim ...edilmiş, ben ise kutuyu 7 Eylül’de açabildim. Kutu açılışı sırasında siklon (papatya) kısımlarında boya atması olduğunu, ayrıca filtre kısmında da çatlak gibi görünen bir kusur bul
Dyson v16 Animal dikey süpürgeyi kullanırken 06.09.2026 tarihinde süpürme işlemi sırasında toz haznesi bölümü kırıldı. B...unun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme gerçekleştirdim, kırılan parçayı da net şekilde gösterdim. Görüşme sonrasında kırılan toz ha
Dyson v16 Piston Anima süpürgeyi 8 Mart tarihinde Media Markt’tan, piyasanın oldukça üzerinde bir bedel ödeyerek satın a...ldım. Dyson markasını özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettim. Buna rağmen süpürgenin paspas başlığı kısa sürede çatladı. Ürünü dikkatli ve olması gerekt
Yaklaşık 8 ay önce Kayseri Park AVM içindeki Dyson standından Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri... kullandığımda süpürme aparatının parkeleri çizdiğini ve süpürme sonrası zeminde dalga dalga toz bıraktığını fark ettim. Parke zeminim, ürünü aldığım günden bu yana bu sorunlar ned
Dyson v16 süpürgenin Trendyol üzerinden satın aldığım boru kısmı birkaç gün önce oynamaya başladı ve sanki her an kırıla...cakmış gibi gevşek duruyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Durumu Dyson ve ilgili taraflara ilettiğimde bu problemin garanti kapsamına girmediği
Dyson v16 Detect süpürgeyi 2025 Ekim ayında İstanbul Kağıthane Media Markt mağazasından yaklaşık 33 bin tl ödeyerek kred...i kartı ile satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri ekranda sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve kendiliğinden kapanıyor. Tüm parçaları defalarca söküp temizlememize rağ
22.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden 43.999 TL ödeyerek Dyson v16 ıslak kuru kablosuz süpürge satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık bölümünde yer alan metal borunun içinde bulunan çöp haznesinin plastik ucu yaklaşık 15 gün önce hiçbir darbe ya da ku
Dyson’dan almış olduğumuz Dyson Gen5detect™ Absolute süpürgemiz için 22.09.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafınd...an değişim kararı verildi. Ancak bu süreçte hem ürünle yaşadığımız sorunlar hem de çözüm talebimizle ilgili olarak defalarca kez müşteri temsilcileriyle yaptığımız telefon görüşmel
Dyson v16 Piston süpürgemi haznesi kırıldığı için yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 7 Eylül’de durumu Dyson’a ilettim ve ...kırılan hazne için parça talebinde bulundum. Aynı gün “Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazırlamaya başlıyoruz, çıkış işlemleri tamamlandığında ayrıca bilgilendireceğiz” şeklinde bir
Dyson v16 süpürgeyi geçen sene çeyizim için Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğim...de çalışıyordu, sonrasında kapatıp kutusuna kaldırdım. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde süpürgenin çalışmadığını, şarja taktığımda ise şarj almadığını fark ettim. Dyson müş
Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Dyson v16 Piston Animal süpürgemin başlığındaki yan tekerlekler, ürünü aldıkt...an çok kısa bir süre sonra kırıldı. Süpürgeyi normal ev kullanımında, darbe almadan ve zorlamadan kullanmama rağmen başlık üzerindeki bu tekerleklerin kopması beni oldukça hayal kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
