Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Süpürgemin LCD Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
"Markaya teşekkür ederiz. Şikayete maruz kalmadan müşteri temsilcisi tarafından halledilmesini beklerdim."


"Markaya teşekkür ederiz. Şikayete maruz kalmadan müşteri temsilcisi tarafından halledilmesini beklerdim."



Dyson markasına güvenerek Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi mağazasından 12.03.2025 tarihinde 408215-01 ht01 EU/TR/ZA/EG... (WA/BL) kodlu saç düzleştiricisini satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan cihazda filtre uyarısı problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu ar
Dyson Airwrap saç şekillendirme cihazımın başlıkları uzun süredir kullanım sırasında sallanıyor ve bu nedenle saçlarım b...aşlık ile gövde arasına sıkışıp kopuyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşamama rağmen çözüm bulamıyorum. Mart ayının ortasında Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün

28 Mart günü Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışa...nı bu ürünün mağazada tek kaldığını, yanında ekstra tarak hediye edildiğini söyledi ancak mağazadan alınan ürünlerde iade hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. D

Dyson Maltepe Piazza mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici (Ceramic Pink) satın aldım. Üründen memnun kalmadığım... için aynı gün içerisinde iade etmek istedim ancak ürünün mağazadan alındığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Çalışanlar, ürünü online’dan almış olsaydım iade edilebileceğ
Dyson Airstraight saç düzleştiriciyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışım...da cihaz çalışmadı ve üst kapaklarının da gevşek olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğ

"Sorunu en kısa sürede Dyson markasına yakışır bir şekilde giderdiğiniz için teşekkürler."
13.04.2026 tarihinde Dyson marka saç düzleştirici için müşteri hizmetlerini... arayarak sipariş oluşturdum. Bana gönderilen link üzerinden siparişimi tam

Yaklaşık 1 yıl önce Akasya AVM’den aldığım Dyson saç düzleştiricim ilk günkü performansını kesinlikle vermiyor. Ürünü il...k aldığım dönemle kıyasladığımda saçımı eskisi kadar iyi düzleştirmediğini, performansının belirgin şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Ayrıca cihazın bazı yerlerinde soyulmalar oluşt
Dyson’dan Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi 05.08.2025 tarih...inde aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazın çekim gücü neredeyse yok, saçımı tutmuyor ve kesinlikle vaat ettiği gibi şekillendirme yapmıyor. Yaşadığım sorun

22.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden #910903229811 sipariş numaralı Dyson Airwrap i. D saç şekillendi...rme ve kurutma setini (amber silk) satın aldım. Kutudan çıkan konik başlığın tek tarafı arızalıydı ve bu durum Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşme ile de teyit edildi. Ürün ren

Dyson internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co-anda 2X saç şekillendirme ve kurutma seti satın al...dım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen 17.02.2026 tarihinde ürünün fırça başlığındaki plaka yerinden çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünün hatalı oldu

Yıllardır Dyson v8 dikey süpürge ve bir de kablolu modelini kullanıyorum. Ancak her ikisinin de çalışma mantığı, “süpürg...e” denince beklediğim şekilde değil. Tozu, saçı, tüyü içine çekmek yerine her seferinde fırçaya doluyor ve temizlik yaparken işimi kolaylaştırmak yerine tam tersine zorlaştırıyor.


Dyson markasından Beymen online mağazası üzerinden satın aldığım Airwrap ıd saç şekillendirme ve kurutma setiyle ilgili ...yaşadığım süreçte bu kadar mağdur edileceğimi gerçekten tahmin etmezdim. Ürünü yalnızca 4–5 kez kullanabildim ve cihaz arızalandı, yaklaşık 1 aydır da bu sorunla uğraşıyorum. Soru

Dyson Animal Pro 2 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır tribün başlık fırçalarının deforme olduğunu... ve buna bağlı olarak eskisi kadar performanslı çekmediğini fark ettim. Üstelik temizlik sırasında saç ve kıllar sürekli olarak bu fırça başlığına dolanıyor, bu da hem temizlik per


Dyson g15 dikey süpürgeyi Espark AVM’den yaklaşık 30.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günd...en itibaren boru kısmında sallanma vardı ve aparatlar tam olarak yerine oturmuyordu. Süpürgenin otomatik çekiş gücü artmıyor, partiküller hareket etmiyor ve genel çekim performansı

Dyson’ın kendi internet sitesinden 8 Şubat’ta saç düzleştirici satın aldım. Ürünü özellikle Sevgililer Günü kampanyası k...apsamında yanında hediye olarak saç kremi verildiği için Dyson’ın kendi sitesinden almak istemiştim. Ürünüm elime ulaştı ancak saç kremi gönderilmedi. Durumu WhatsApp müşteri hizm

5PW-EU-VAA4004A seri numaralı Dyson saç şekillendiricim aldıktan 20 gün sonra bozuldu cihaza voltaj gelmedi servise 11 M...arta gönderdim hiçbir şekilde dönüş olmadı sadece Gmail üzerinden iade mi olacak diye sorduğumda evet denildi ama onun haricinde hiçbir şekilde bana dönüş yapıp bilgilendirilmedi b

2025 yılının 11. Ayında garantisi biten Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlk olarak... müşteri temsilciliğini aradığımda sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylendi, yeni filtre aldık ancak sorun devam etti. Tekrar başvurduğumda bu kez cihazın ana gövdesinde probl
Dyson markasına ait saç şekillendirici cihazımı, kullanım sırasında yaşadığım aşırı ısınma problemi ve buna bağlı olarak... tarak başlığındaki eğilmeler nedeniyle yetkili servise gönderdim. Üründe yaşanan deformasyonun doğrudan ısınma kaynaklı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, servis süreci beklentimi

Dyson resmi satıcısı olan mağazadan Hepsiburada üzerinden Dyson Multi Floor 2 süpürgeyi 20 Ocak tarihinde sipariş ettim ...ve ürün 24 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü toplamda 11.400,01 TL’si Yapı Kredi Hepsiburada Kartı ile 9 taksit, 598,99 TL’si ise Hepsipay ile olmak üzere taksitli olara



Dyson Airwrap cihazımı, başlıklarındaki sallanma ve kullanım sırasında saçtan çıkma sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta ...önce Fatih/İstanbul’dan Dyson Türkiye servisine gönderdim. Ürünü daha önce de aynı sebeple garantiye vermiş, sadece fırça başlığının değiştirildiğini, diğer başlıkların ise aynı sa

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100