Dyson Airstrait Saç Dökülmesine Ve Kırılmaya Sebep Oldu

Yaklaşık 5 aydır Dyson Airstrait ht01 modelini kullanıyorum. Ürünü haftada iki kez, ıslak modda 110 derece ısı ayarında kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce saçlarımdaki değişikliği fark ettim, önce normal dökülme sandım ancak dikkatlice baktığımda saçlarımın özellikle tepeden kopuk kopuk olduğunu, uçlarının kuruyup kırıldığını ve genel olarak saç yoğunluğumda gözle görülür bir azalma yaşandığını gördüm.

Bu süreçte saç bakım rutinimde ve ürünlerimde bir değişiklik yapmadım, değişen tek şey Dyson Airstrait kullanmaya başlamam oldu. Yaşadığım bu durum hem görsel olarak beni rahatsız ediyor hem de saç sağlığım açısından endişe duymama neden oluyor. Henüz Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu şikayetimle birlikte resmi bir kayıt oluşturmak istiyorum.

Dyson Airstrait ht01 cihazını erkek arkadaşım bana doğum günümde, Haziran ayı civarında hediye olarak aldı. Uzun süredir severek kullanmayı planladığım bir üründü ancak saçlarımda yarattığı bu olumsuz etki nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Saçlarımdaki kopma, kuruma ve azalmayı dikkate alarak ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun görülmesi halinde iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.