Dyson Saç Düzleştirici tüketici hakem heyeti

Dyson markasına güvenerek Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi mağazasından 12.03.2025 tarihinde 408215-01 ht01 EU/TR/ZA/EG (WA/BL) kodlu saç düzleştiricisini satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan cihazda filtre uyarısı problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu ar...

Dyson’dan 2024 yılında satın aldığım Dyson Eve düzleştirici toplam 4 kez garantiye gitmek zorunda kaldı ve en sonunda ürünün iadesinin yapılmasına karar verildi. İade onay tarihim 12 Mart olmasına rağmen bugün ayın 2’si ve hâlâ 17.000 TL’lik ödemenin Garanti Bankası kartıma aktarılıp aktarılmadığı b...

Dyson Airstrait ürününü, yapılan reklamlarına ve markaya duyduğum güvene dayanarak muadillerinin 3–4 katı bir ücret ödeyerek yaklaşık 25.000 TL’ye İzmir Optimum mağazasından aldım. Ancak üründen kesinlikle memnun kalmadım. Ürün, normal bir saç düzleştiricisi performansını bile göstermiyor, saçlarımı...

9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştiricisini satın aldım. Ürünü yalnızca 5–6 kez kullanmama rağmen saçlarımda ciddi hasar oluştu ve saç tellerimde kopmalar meydana geldi. Saçlarımın tepelerinden uçlarına kadar neredeyse her bölgesinde belirgin y...

Eşim tarafından 28.10.2025 tarihinde Evkur İstanbul Bayrampaşa şubesinden tarafıma hediye olarak Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge ve Dyson Airstrait saç düzleştirici satın alınmıştır. Evimde Dyson v12 modeli bulunduğundan ve bu üründen memnun olduğumdan, söz konusu ürünler hiç kulla...

Dyson Air Street düzleştiricimi 27 Kasım 2025 tarihinde, ürün sıkıntılı olduğu için iade ettim ve açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ürünün ana gövdesinde sorun olduğu, ellerinde yedek parça bulunmadığı için ürünü imha ettiklerini ve buna rağmen benim onayım olmadan sıfır ürün gönderdikle...

05 Şubat tarihinde Dyson’dan 910903909431 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden biri için 170356413 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması üzerinden iki parça olacak şekilde gönderim yapılmış, adres bilgilerimde yalnızca ilçe kısmı Sancaktepe olarak güncellenmiş...

Dyson Airwrap’i yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra aslında çok sık ve yoğun şekilde kullanmadım. Buna rağmen kısa bir süre sonra cihazın üflemesinde belirgin bir zayıflama problemi başladı ve zamanla bu durum sürekli hale geldi. Bu fiyatta ve segmentte bir üründe, üsteli...

Dyson Akasya mağazasından 2025 Ekim ayında Dyson Airstrait düzleştirici satın aldım. Ürünü alırken hiçbir ek güvence önermediler; zaten faturam ve garanti kaydım olduğu için buna da gerek duymadım. Ürüne 20 bin TL ödedim ve daha 4. ay dolmadan cihaz önce soğuk hava üflemeye, ardından da kendi kendin...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 5 Ocak 2026 tarihinde Dyson Airstrait aldım. Ürünü alalı daha bir hafta oldu ve sadece üç kez kullandım. Ürünü hiçbir şekilde düşürmediğim veya darbe aldırmadığım halde “filtre tıkanıklığı” uyarısı vererek çalışmıyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam...

Dyson mağazasından büyük umutlarla satın aldığım Dyson Airstrait (Seri No: 7UW-EU-UJW2927A) ürünü tam bir hayal kırıklığı yarattı. 25.12.2025 tarihinde Konya Kentplaza Dyson mağazasından yaklaşık 23.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım ürün, reklamlarında söylendiği gibi performans gösterme...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dyson Corrale™ Kablosuz Saç Düzleştirici HS03 model cihazımda, garanti süresi devam ederken ana gövdede üretim kaynaklı mekanik bir arıza oluştu. Yan esnek plak bağlantıları gevşedi, yerinden çıkma noktasına geldi ve ürün saçımı düzgün şekillend...

Bu yılın 9. ayında Dyson marka bir ürün satın aldım ve bu ürünün yanında hediye olarak gönderilen tarak setini kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, tarakların uç kısımlarında dökülmeler ve deformasyon oluştu. Normalde bu tarak seti, tek başına da satışta olan ve fiyatı oldukça yüksek bir ürün. Y...

07.11.2025 tarihinde Dyson Kentpark mağazasından Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda plakalarında açıklık olduğunu fark edip mağazaya başvurdum. Ürün teknik servise gönderildi ve tüm plakalarında sorun olduğu tespit edildi. Bu aşamada bana ürünün değişimi veya iadesi seçen...

Dyson internet sitesi üzerinden 7 Kasım’da teslim aldığım Airstraight ürününü, 14 gün koşulsuz iade hakkım kapsamında iade etmek istiyorum. Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz, üründe herhangi bir hasar yok. Ancak iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defal...

09.11.2025 tarihinde Bursa Korupark Dyson mağazasından Airstraight saç düzleştirici satın almak için gittim. Mağazada üç farklı renk vardı ve aralarındaki farkları sordum. Çalışan bayan, Amber Silk modelinde seyahat çantası ve toka hediyesi olduğunu, Ceramic Pink ve lacivert modellerde ise sadece se...

Dyson corrale saç düzleştiricimi, şarjı yarıya kadar dolduğu için 12.09.2025 tarihinde servisinize gönderdim. Serviste yaklaşık 1–2 hafta bekledikten sonra, bataryasının değiştirildiği belirtilerek tarafımdan yaklaşık 5.000 TL ücret alındı. Cihazı defalarca seyahate çıkacağımı belirtmeme rağmen, ser...

29 Ağustos 2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, Dyson Airstrait ürünümle ilgili cayma hakkımı kullanma talebime istinaden ürünün iadesine ve ücretin geri ödenmesine karar verdi. Karar doğrultusunda ürünü firmaya teslim ettim ve banka kartı ile yaptığım ödemenin iadesi için IBAN bilgilerimi de kendi...

Dyson airstrait Etiket Sorunu, Hayal Kırıklığı; Ağustos 2024 tarihinde Dyson'da airstrait satın aldım. Ürün birkaç kullanım sonrasında açılmadı, açıldığı zaman reset yazmakta ve şu an ürünü kullanamıyorum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü Dyson'a gönderdim ve bakın gelen cevaba bakın...

Başlık: Dyson Airstrait Saçlarımı Yaktı, Mağduriyetim Giderilmiyor! Dyson Airstrait ürününü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü doğru şekilde kullandığımdan eminim; tüm kullanım talimatlarına birebir uydum. Ancak ürün hiçbir vaadini yerine getirmedi. Saçlarım kurudu, yandı ve ciddi şekilde ...

Garantisi bitmiş saç düzleştiricimin bataryasının değişimi için gönderdim. Kutunun içine tüm parçalarını eksiksiz koydum. Tamiri için 5600 TL istendi, ödedim ve tamirat yapıldı. Ürünü geri gönderdiler; ancak, şarj yatağının üzerine takılan ve dik durmasını sağlayan şeffaf parça olmadan yolladılar. Ü...

Dyson Airstrait'i alalı 6 gün oldu. Saçlarımı inanılmaz kötü yaptı. Şu anda saçlarım yanık durumda. Ayrıca, saçımı yakmasına rağmen hiçbir şekilde düzleştirmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi yaptım, gereğinin yapılmasını istiyorum. Alalı 1 hafta bile olmadı.