to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Dyson Kentpark mağazasından Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda plakalarında açıklık olduğunu fark edip mağazaya başvurdum. Ürün teknik servise gönderildi ve tüm plakalarında sorun olduğu tespit edildi. Bu aşamada bana ürünün değişimi veya iadesi seçenekleri sunuldu, ben de değişimi tercih ettim. Ancak aynı sorunla tekrar karşılaşma ihtimaline karşı, değişim sonrası ürünü iade etmek istedim.
Bu süreçte eşim farklı bir ürün aldığı için, değişim yapılan ve kutusu dahi açılmamış olan ürünü iade etmek istedim. Ancak Dyson tarafından, değişim işlemi yapıldığı için ürünün iade alınamayacağı belirtildi. 14 günlük iade süresi dolmamış ve hiç kullanılmamış bir ürünün iade alınmaması bana haksızlık gibi geliyor. Hem kusurlu ürün gönderiliyor, hem de kutusu açılmamış değişim ürünü iade alınmıyor.
Ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri numaram: O70POS26, Fatura Belge No: b012025001155142, İrsaliye No: 4704804512. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak iade talebim reddedildi. Ücret iadesi veya telafi talep ediyorum. Çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
09.10.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Dyson mağazasından Airstrait model saç düzleştirici satın aldık. Ürünü eşim aldı ve kutusunu açtık, ancak hiç kullanmadım; sadece kutuyu açıp inceledim. Beklentim düzleştirici gibi bir ürün olmasıydı fakat yalnızca hava veren bir saç kurutma makinesi gibi...
30.09.2025 tarihinde Mall of Antalya Dyson mağazasından Airstrait model düzleştirici satın aldım. Ürünü denedim ancak internet ve sosyal medyada gördüğüm performansı kesinlikle alamadım. Memnun kalmadığım için, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu düşünerek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yet...
17.09.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra sadece iki kez kullandım. Her iki kullanımda da cihazın plakalarında sorun olduğunu fark ettim; saçımı yoldu ve makine saçımdan akmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşadım...
3 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum Dyson mağazasından Airstrait saç düzleştiricisi satın aldık. Ürünü, Dyson’ın 14 gün içinde koşulsuz iade edilebilir politikasına güvenerek aldık. Ancak ürünü kullandığımızda saçımızı düzleştirdiği yerine kabarttığını ve asla düzleştirmediğini gördük. Bunun üzer...
Yorumlar