to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra, 1 Ağustos tarihinde evi süpürürken borunun üst kısmı ...aniden kırıldı. Süpürge normal kullanımdayken, herhangi bir darbe almamışken böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti süresi sadece 2 hafta önce
Dyson v10 Absolute model süpürgeyi 2023 yılında aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri aynı yerden sürekli sorun y...aşıyorum. Süpürge ucu ilk olarak gevşeyip tamamen söküldü, garanti kapsamındayken iki kez ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak daha sonra aynı parça tekrar kırıldı ve bu kez ücre
Dyson v15 dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra başlık kısmındaki tekerlek kırıldı ve o dönemde ürün garantili olduğu... için parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak garantisi bittikten sonra aynı parça tekrar aynı şekilde kırıldı. Servisle görüştüğümüzde bunun kronik bir sorun olduğu, kesin ve
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra aparatların oturduğu uç kısmı kırıldı. Dyson’ın değerle...ndirmesi sonucunda bu durum kullanıcı hatası olarak görülerek, ilgili parça ücret karşılığında değiştirildi. Ancak bu değişimin üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra bu kez uzatm
Dyson v8 dikey süpürgemin arka motor kapağı bugün kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Servisle y...aptığım görüşmede, bu basit ve ince plastik kapağın yedek parça olarak satılmadığı, sadece süpürgenin servise gönderilerek tamir edilebileceği ve bu işlem için de yaklaşık 4.500 TL
Dyson Animall Pro 2 model elektrikli süpürgeyi Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken süpür...genin şeffaf toz haznesine ait parça kırıldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kırık parça için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı. Kırık parça için benden
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Daha ilk yılı dolmada...n cihaz hata verdi ve teknik servise göndermek zorunda kaldım. Garanti kapsamında işlem yapıldı, hatta bataryası değiştirilip başka bir işlem daha uygulandı, cihaz geri geldi ama s
"3 gün önce yazmıştım şikayeti yeni yayımlanmış- Yavuz Selim bey ile iletişime geçtim mağduriyetim giderildi kendisine buradan da teşekkür ediyorum."
Dyson v8 dikey süpürgemi kullanırken boru kısmındaki plastik parça 24.07.2026 tarihinde kırıldı. Ürünümün garantisi deva...m etmesine rağmen, yaşadığım bu sorun için “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamına alınmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüş
Dyson v8 süpürgemin başlığı düz zeminde olduğu halde kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve başlık...taki bu kırılmanın kullanım hatasından değil, malzeme yorulması kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Dyson Türkiye ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, durumu ve kırığı net şekilde göst
Dyson marka süpürgemin süpürme aparatı, garanti süresi bitmeden 10 gün önce kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığımı düşünme...me rağmen böyle bir sorun yaşamam üzerine Dyson yetkili servis ile görüştüm; ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek parça değişimi için yardımcı olunmadı. Garanti bitimi
Dyson marka elektrikli süpürgemi yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum. Cihazın Pneumatic isimli başlığında daha önce iki kez... kırılma yaşadım ve bu kırılmalar garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Aynı parça son olarak yaklaşık 1 ay önce tekrar kırıldı. Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce yurt dışından satın aldım, Türkiye’de de kaydını yaptırdım ve sistemde cihazım g...örünüyor. Cihazın sert zemin lazer başlığında 5. Ayda çatlak oluştu, 10. Ayda ise tamamen kırıldı ve şu anda başlık kullanılamaz durumda. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğ
Dyson v12 süpürgemi 23.06.2025 tarihinde 2 yıl garanti kapsamında olacak şekilde O70POS36 numarasıyla satın aldım. Cihaz...ı düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce düşük erişim aparatı ile koltuk altını süpürürken, aparatı eski konumuna getirirken bir ses geldi ve a
Dyson’dan yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullandığım v12 Detect Slim süpürgem için, piyasadaki en pahalı süpürgelerden bi...ri olmasına güvenerek uzun ömürlü ve sağlam olacağı beklentisiyle ciddi bir bedel ödedim. Buna rağmen yaşadığım sorunlar ve garanti kapsamına dair verilen yanıtlar nedeniyle markay
Dyson v15 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra küçük başlığının parçası kırıldı. Ürünü ilk aldığım yıl, yaklaşık 7 yıl... önce Dyson’ı arayarak durumu bildirdim. Sorunu anlattıktan sonra benden yalnızca kayıtlı e‑posta adresimi istediler, ancak aradan geçen uzun süre nedeniyle o dönemde kullandığım m
"Teşekkür ediyorum üç gün içinde dönüş yaptınız ve müşteri temsilciniz gerçekten çok olumlu bir insandı bütün sorunlarımı halletti"
Dyson v15 Detect süpürgeyi 2024 yılında yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Aldığım günden beri üründen hiçbir verim alamadım, neredeyse her üç a
Dyson v15 Detect süpürgemin başlık hortumu kısa süre önce yırtıldı ve plastik aksamı kırıldı. Ürünü aldıktan bir süre so...nra normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım ve parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken yetkili kanallardan hiçbir şekilde destek alamadım. Dyson ile ile
13.01.2026 tarihinde Dyson CY26 Multi Floor 2 EU model süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ü...rünü ev ortamında son derece özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin başlığı 20 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih ettiği
Yaklaşık 8 ay önce Dyson süpürgem için kombinasyon başlığı aparatını satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasınd...a kullandığım halde aparat kırıldı. O dönemde herhangi bir başvuruda bulunmadım ve kırılan parçayı da daha sonra muhafaza etmedim. 23.07.2026 Perşembe günü Dyson yetkili satış nok
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. 20.07.2026 tarihinde süpürgenin baş...lık kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih etmiştim; bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hayal kırıklığına
Dyson Türkiye’den satın aldığım v12 model şarjlı süpürgemin çekme borusunun tırnak kısmı kırıldı. Ürünüm yeni olmasına v...e kırılan parçanın üretim kaynaklı olduğunu açıkça görmeme rağmen, bana bu parçanın garanti kapsamında olmadığı, prosedürün değiştiği ve parçayı sadece ücretli olarak temin edebile
08.12.2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model elektrikli süpürge satın aldım ve o günden bu yana ürünü... kullanım talimatlarına uygun, özenli ve normal ev koşullarında kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanıma yol açabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen, süpürme i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
